Kom i gang
Installationsvideo
Passer håndtaget til alle vinduer og døre?
Håndtaget passer til de fleste vinduer og døre med håndtag, der har en 90 graders håndtagsbevægelse.
Passer ikke til døre, hvor håndtaget fungerer som et normalt dørhåndtag.
Kan man købe håndtaget uden kode, f.eks. til et passivt dørblad i en dobbeltdør?
Nej, men du kan installere et Yale Code Handle uden batteri, så det fungerer som et almindeligt håndtag.
Hvorfor er der kun fire forskellige tal at vælge imellem til at oprette koden, er det sikkert nok?
Håndtaget er designet til at gøre det vanskeligt for en indbrudstyv at forlade ejendommen efter et indbrud. Der er mere end 4.000 mulige kombinationer med fire forskellige cifre i en sekscifret kode. Hvis der indtastes mere end fem forkerte koder i træk, deaktiveres håndtaget i et minut.
Vis mere
Er det muligt at bruge en app med Yale Code Handle?
Nej, det er ikke muligt at forbinde Yale Code Handle til nogen app. Det er dog muligt at forbinde efterfølgeren til Code Handle, kaldet ›Smart Code Handle‹.
Yale Code Handle er en lås, der bruges helt uafhængigt af nogen applikationer.
Vis mindre
Fejlfinding
Håndtaget bipper, og dioden på tastaturet lyser rødt i to sekunder.
Det er håndtaget, der indikerer, at låsningen er mislykket. Dette kan skyldes flere ting, men den mest almindelige årsag er, at håndtaget er »drejet for meget« i låsemomentet.
Håndtaget blinker rødt hver gang knappen trykkes ned.
Batterierne er ved at være flade. Udskift dem med to nye AAA-alkalibatterier.
Håndtaget er helt »dødt«; der sker intet, når du trykker på knapperne.
Batterierne er sandsynligvis døde. Udskift dem med to nye AAA-alkalibatterier.
Vis mer
Håndtaget låser ikke op, det blinker rødt og bipper hvert femte sekund.
Håndtaget er blevet deaktiveret på grund af mere end fem på hinanden følgende mislykkede låseforsøg. Tastaturet vil være deaktiveret i et minut, før du kan foretage fem nye forsøg. Deaktiveringen kan ikke annulleres.
Jeg har brug for nye skruer til M-gevind. Hvilken størrelse skal jeg bruge?
Det afhænger lidt af gevindet på den modtagende del. For eksempel er skruenipplerne på håndtaget normalt M5. Tip: Tag en af nipplerne med til den butik, hvor du købte den, for at få hjælp til at finde den rigtige størrelse.
Der dannes et hul ved cylinderhullet på min terrassedør, da jeg monterede håndtaget med lang plade. Hvad kan jeg gøre?
Den lange plade er designet til at dække cylinderboringen. Sørg for, at håndtagspladen er centreret over hullet.
Håndtaget lukker langsomt
Prøv om den kører langsomt, selv med et åbent vindue eller en terrassedør. I så fald kan du smøre spagnoletten (låseanordning) med symaskineolie på stemplerne og i smørehullet
Hvis smøring ikke hjælper: Sørg for, at håndtaget er monteret lige og ikke er spændt.
Hvis håndtaget kun lukker langsomt, når du lukker vinduet eller vinduesdøren, skal du muligvis justere bagpladen.
Håndtaget drejer for langt, og håndtaget peger ikke lige ned, når jeg lukker vinduet eller terrassedøren
Dette skyldes, at spagnoletten i nogle tilfælde har en overdrejning i sig. Håndtaget har en indbygget beskyttelse mod dette, men hvis du rører ved det, kan du dreje forbi det. Løsningen er at bruge mindre kraft i slutningen af håndtagets bevægelse. Det kan være nødvendigt at trække håndtaget lidt tilbage, indtil du mærker det "klikker ind".
Kan jeg nulstille Code Handle, hvis jeg glemmer masterkoden?
Der er ingen måde at nulstille Code Handle på, hvis masterkoden går tabt. Det er derfor vigtigt, at det gemmes et passende sted, fx skrevet i brugermanualen eller måske i mobiltelefonen.
Jeg har ved et uheld låst håndtaget i "åben" position, og nu vil det ikke låse op, men bare summe og derefter blinke rødt
Der er et par ting at huske på. Knappernes position er nu flyttet. Sørg for at trykke på de knapper, der svarer til din kode. Prøv først at låse håndtaget op ved kun at trykke på knapperne, hold ikke i håndtaget mens du prøver, da dette risikerer at belaste håndtaget og gøre det vanskeligt for låsemekanismen at bevæge sig. Skulle det alligevel ikke være muligt at låse, kan du forsøge at hjælpe håndtaget ved at løfte håndtaget lidt nedefra, da tyngdekraften kan få håndtaget til at vippe lidt nedad og låsemekanismen sidder fast.
Vis mindre
