This is for Desktop

Fri fragt over 699 kr

Hurtig levering – ofte allerede næste dag

Køb nu, betal senere med Klarna

This is for mobile

Support til Yale Connect/ConnectX Wi-Fi Bridge

Yale Connect Wi-Fi Bridge sidder i en kontaktYale Connect Wi-Fi Bridge sidder i en kontakt

Produktdokument

Yale Connect Wi-Fi Bridge sidder i en kontaktYale Connect Wi-Fi Bridge sidder i en kontakt
En mand sidder med sin telefon med Yale Home appen åben, og en kvinde sidder ved siden af hamEn mand sidder med sin telefon med Yale Home appen åben, og en kvinde sidder ved siden af ham

Kom i gang

Sign in
Kom igång
  • Tilslut Yale Doorman L3S til Yale Connect/X Wi-Fi Bridge

  • Hvad er Yale Connect/X Wi-Fi Bridge?

    Yale Connect/X Wi-Fi Bridge er et tilbehør, der integreres problemfrit med en Yale Home kompatibel smart lås. Det tilbyder en intelligent og sikker måde at låse eller låse din dør op, når du ikke er hjemme..
  • Hvordan fungerer Yale Connect/X Wi-Fi Bridge?

    Yale Connect/X Wi-Fi Bridge tilsluttes en stikkontakt i nærheden af dit Yale Smart Lock og bruger dit hjemmets Wi-Fi og internetforbindelse til at styre dit Yale Smart Lock. Med Yale Connect/X Wi-Fi Bridge kan du låse eller låse din dør op for gæster, kontrollere låsens status og modtage øjeblikkelige meddelelser hvor som helst via Yale Home-appen.

  • Har jeg brug for en Yale smart lås for at kunne bruge Yale Connect/X Wi-Fi Bridge?

    Ja, Yale Connect/X Wi-Fi Bridge er designet til at fungere sammen med vores Yale Home-kompatible smart låse.

Vis mere

  • Hvad er forskellen mellem Yale Wifi Connect Bridge og Yale ConnectX?

    Yale ConnectX:

    • Tilslut op til 4 Yale Smart Låse.
    • Strømforbruget er 24 % lavere sammenlignet med Yale Connect WiFi-Bridge.


    Yale Connect Wifi Bridge

    • Tilslut 1 Yale Smart Lås
  • Kan jeg tilføje en Connect/X Wi-Fi Bridge til en lås, efter at låsen allerede er konfigureret?

    Ja. Yale Connect/X Wi-Fi Bridge kræver en aktiv kompatibel Yale smart lås til den indledende opsætning. Hvis du kun har haft adgang til din Yale smart lås via Bluetooth og ønsker at få fjernadgang til den, skal du tilføje en Yale Connect/X Wi-Fi Bridge.

  • Hvor mange Yale-smartlåse kan en Yale Connect/X Wi-Fi Bridge-enhed styre?

    Yale ConnectX:

    • Tilslut op til 4 Yale Smart Låse

    Yale Connect Wifi Bridge

    • Tilslut 1 Yale Smart Lås

  • Hvilke typer wi-fi netværk understøtter Yale Connect/X Wi-Fi Bridge?

    Yale Connect/X Wi-Fi Bridge understøtter 802.11b/g/n (2,4 GHz) wi-fi netværk.

  • Hvor tæt skal min Yale Connect/X Wi-Fi Bridge være på min smarte lås for at fungere optimalt?

    Yale ConnectX:

    • Tilslut op til 10 meter fra dine Yale Smart Låse


    Yale Connect Wifi Bridge

    • Tilslut op til 4 meter fra din Yale Smart Lås
  • Hvilken rækkevidde understøtter Yale Connect Wi-Fi Bridge?

    Yale Connect Wi-Fi Bridge understøtter 100-240 V ~ 50-60 Hz 0,1 A.

  • Hvordan kan jeg få fjernadgang til min Yale lås?

    Yale Home appen opretter forbindelse problemfrit ved hjælp af den bedste tilgængelige metode og vælger automatisk mellem Bluetooth og Wi-Fi. Du skal blot åbne appen og navigere til din låseskærm, så klarer Yale Home appen resten for dig. Ikonet øverst til højre på låseskærmen viser, hvordan du i øjeblikket er forbundet til din lås.

  • Sådan installeres Yale Connect Wi-Fi Bridge for første gang

    Dette spørgsmål har sin egen side. Læs mere her

  • Sådan identificerer du, hvilken Yale Wi-Fi-Bridge du har

    Forskellen mellem Yale Connect Wi-Fi-Bridge og Yale ConnectX Wi-Fi-Bridge kan ses på enhedens stikside (den side, der tilsluttes stikkontakten).

    Produktnavnet er trykt på enheden og vises som:

    • Yale Connect

    • Yale ConnectX

  • Sådan installeres Yale ConnectX for første gang

    Første opsætning af Yale ConnectX

    1. Hvis du ikke tidligere har opsat Yale ConnectX Wi‑Fi Bridge, skal du fra Yale Home‑appens oversigt vælge +‑ikonet øverst til højre for at starte opsætningen.

    2. Scan bagsiden af ConnectX med QR‑scanneren, når du bliver bedt om det.

    3. Følg opsætningstrinene i Yale Home‑appen.

    4. Din lås bør nu være korrekt parret med Yale ConnectX Wi‑Fi Bridge.

    Paring af ConnectX med flere låse i dit hjem

    1. Hvis du allerede har opsat Yale ConnectX med en Yale Smart Lock og ønsker at forbinde flere enheder, skal du gøre følgende: Vælg den enhed, du vil parre, fra Yale Home‑appens oversigt.

    2. Vælg Indstillinger‑ikonet øverst til højre.

    3. Rul ned til Værktøjer og vælg Forbind til Wi‑Fi‑netværk.

    4. Vælg Opret forbindelse til en eksisterende bridge.

    5. ConnectX’ens serienummer vises på skærmen. Vælg serienummeret på den ConnectX, du vil forbinde din enhed til.

    6. Tryk på Fortsæt.

      ConnectX bør nu være korrekt konfigureret og forbundet til Yale Smart Lock.

  • Sådan afbryder du en Yale Smart Lås fra en Yale Connect Wi-Fi Bridge og tilslutter den til en Yale ConnectX

    Hvis din Yale Smart Lock allerede er parret med en Yale Connect Wi‑Fi Bridge, og du ønsker at parre den med en Yale ConnectX i stedet, skal du først fjerne parringen med Yale Connect Wi‑Fi Bridge.

    1. Åbn Yale Home‑appen, og vælg Alle enheder.

    2. Vælg den Wi‑Fi Bridge, du vil afbryde forbindelsen til.

    3. Rul ned til Værktøjer, og vælg Afbryd enhed.

    4. Følg trinnene for at afbryde Wi‑Fi Bridge‑enheden.

    5. Når den oprindelige Yale Connect Wi‑Fi Bridge er fjernet. Gå tilbage til Yale Home‑appens oversigt, og vælg den lås, du vil parre med ConnectX.

    6. Vælg Indstillinger øverst til højre.

    7. Rul ned til Værktøjer, og vælg Forbind til Wi‑Fi‑netværk.

    8. Vælg Opret forbindelse til en eksisterende bridge, eller Opsæt en ny Wi‑Fi Bridge, hvis Yale ConnectX endnu ikke er opsat.

    9. Følg instruktionerne på skærmen for at fuldføre opsætningen.

Vis mindre

Fejlfinding

Felsökning
  • Fejlfinding af LED-lampen på Yale Connect/X Wi-Fi Bridge

    Yale Connect/X Wi-Fi Bridge viser sin aktuelle status via en LED-lampe på forsiden af enheden. 

    Denne artikel hjælper dig med at afgøre, hvad LED-lampen indikerer, og hvilke skridt du kan tage for at forbedre funktionaliteten.

  • Fejlfinding af Yale Wi‑Fi Bridge – gælder kun for ældre Apple‑enheder, der er begrænset til iOS 14.2

    Apple har ændret konfigurationen af Wi-Fi-tilbehør i version 14.2 af iOS. Derfor er konfigurationen af Connect/X Wi-Fi Bridges i iOS også ændret. Læs mere her.

  • Kan jeg forbedre Bluetooth-signaler til/fra Yale Connect/X Wi-Fi Bridge?

    For at opnå optimal og uafbrudt forbindelse kræves der i øjeblikket en Yale Connect/X WiFi Bridge til hver Yale smart lås.

    Læs mere her.

  • Yale Connect Wi-Fi Bridge er offline

    Hvis du oplever, at din Connect Bridge er offline, skal du følge disse trin:

    1. Kontrollér batterierne i de parrede låse

    • Udskift batterierne i de tilsluttede låse med nye.

    2. Indstillinger på din mobilenhed

    • Sørg for, at både Bluetooth og Wi‑Fi er slået til i indstillingerne på din mobilenhed.

    • Hvis du bruger en VPN, skal du deaktivere den og prøve igen.

    3. Fejlfinding på Bridge‑enheden

    Kontrollér Bridge‑opsætningen:

    • Bekræft, at Bridge‑enheden er tilsluttet strøm og tændt.

    • Sørg for, at den er inden for rækkevidde af din Wi‑Fi‑router.

    • Brug en hastighedstest‑app (f.eks. Ookla Speedtest) på Bridge‑ens placering for at bekræfte en stabil internetforbindelse.

    • Kontrollér, at Bridge‑enheden er forbundet til et 2,4 GHz Wi‑Fi‑netværk.

    • Sørg for, at Bridge‑enheden er placeret inden for 4 meter fra låsen.

    Genstart netværket:

    • Tag Bridge‑enheden ud af stikkontakten.

    • Genstart din Wi‑Fi‑router, og vent 3–5 minutter, indtil den er helt klar igen.

    • Sæt Bridge‑enheden i stikkontakten igen.

    4. Test forbindelsen

    • Åbn Yale Home‑appen, og test Bridge‑forbindelsen igen.

    • Hvis problemet fortsætter, skal du nulstille Bridge‑enheden.

    5. Nulstil og tilslut Bridge‑enheden igen

    Fjern Bridge‑enheden fra Yale Home‑appen:

    • Gå til Alle enheder > vælg Wi‑Fi Bridge.

    • Vælg enten Fabriksnulstilling eller Afbryd enhed (afhængigt af din Bridge‑model), og følg instruktionerne på skærmen.

    Tilføj Bridge‑enheden igen:

    • Tryk på +‑ikonet øverst til højre i Yale Home‑appen.

    • Følg instruktionerne på skærmen.

    Når du opsætter igen, skal du sikre, at:

    • Et 2,4 GHz Wi‑Fi‑netværk er tilgængeligt.

    • Bridge‑enheden er inden for Wi‑Fi‑rækkevidde.

    • Bridge‑enheden er maksimalt 4 meter fra låsen.

    6. Oplever du stadig problemer?

    Hvis problemet fortsætter efter at have gennemført disse trin, bedes du kontakte Kundesupport for yderligere hjælp.

En mand viser noget på sin mobil til en kvindeEn mand viser noget på sin mobil til en kvinde