This is for Desktop

Fri fragt over 699 kr

Hurtig levering – ofte allerede næste dag

Køb nu, betal senere med Klarna

This is for mobile

Support til Yale Durus

Yale Durus smart lås sidder på en dør, man kan se en kvinde i baggrundenYale Durus smart lås sidder på en dør, man kan se en kvinde i baggrunden

Produktdokument

Yale Durus smart lås sidder på en dør, man kan se en kvinde i baggrundenYale Durus smart lås sidder på en dør, man kan se en kvinde i baggrunden
En mand sidder med sin telefon med Yale Home appen åben, og en kvinde sidder ved siden af hamEn mand sidder med sin telefon med Yale Home appen åben, og en kvinde sidder ved siden af ham

Kom i gang

Sign in
Kom igång
  • Hvor kan jeg købe Yale Durus?

    Yale Durus er kun tilgængelig ved køb af en ny dør. Tal med din dørproducent for at få flere oplysninger!

  • Hvordan fungerer Yale Durus?

    Yale Durus giver dig alle fordelene ved en smart lås uden at være synlig udefra. Låsen er monteret inde i dørbladet, så den hverken er synlig eller påvirker dørens udseende.

    Yale Durus advarer dig, når batteriet er ved at løbe tør, og du kan altid forsyne din lås med nødstrøm udefra via USB-C.

    Yale Durus kan låses op med nøgle, app eller eksternt tastatur og giver dig fuld kontrol over dit hjem. Via appen kan du se aktivitetsloggen og modtage push-meddelelser (kræver Yale Connect WiFi Bridge), give midlertidig adgang til din håndværker eller ændre indstillinger. Låsen har også automatisk oplåsning og låsning og kan nemt forbindes med smart home løsninger via Yale Home appen.

  • Kan jeg selv installere Yale Durus?

    Da Yale Durus leveres sammen med døren, behøver du ikke selv at montere Yale Durus. Du skal dog selv tilslutte Yale Durus til Yale Home og installere det tilbehør, du ønsker at bruge sammen med Yale Durus!

  • Kan jeg vælge, hvilke håndtag og vrider jeg vil bruge sammen med Yale Durus?

    Du kan selv vælge, hvilke håndtag og vrider du vil bruge, men Yale Durus kræver en vrider med returfjedre. Vælg den kombination, du ønsker!

Vis mere

  • Hvilket tilbehør findes der til Yale Durus?

    Yale Durus kan suppleres med følgende tilbehør:

    • Smart Keypad

    • Yale Connect Wi-Fi Bridge

    • Underlagsskilt til slutblik

    • Låsecylinder

    • Yale Dot

  • Hvilke andre Yale produkter kan Yale Durus kombineres med?

    Yale Durus kan suppleres med følgende tilbehør:

    • Smart Keypad

    • Yale Connect Wi-Fi Bridge

    • Yale Dot

    Yale Durus kan parres med:

    • Yale Smart Alarm - frakobler alarmen, når du kommer hjem

    • Yale Video Doorbell - lås eller lås op i livestream-visning

    • Yale Indoor Camera - lås eller lås op i livestream-visning

    • Yale Outdoor Camera - lås eller lås op i livestream-visning

  • Er det muligt at bruge et modul til Yale Durus?

    Nej, Yale Durus har ikke en modulplads.

Vis mindre

Daglig brug

Daglig användning
  • Hvordan låser jeg en Yale Durus op?

    Yale Durus er en kombination af mekanisk og digital sikkerhed.

    Du kan låse op med

    • Traditionel nøgle

    • Kode via tastatur (tilbehør)

    • Via Yale Home appen

    • Via smart home løsninger (læs mere om integrationer via Yale Home her)

    • Sæt din telefon mod 'Yale Dot' (tilbehør)

    • Automatisk oplåsning (funktion via Yale Home)

    Indefra kan du altid låse Yale Durus op med vrideren eller Yale Home appen.

  • Hvad er ›smart låsning‹?

    Mulighed for nemt at låse døren uden at bruge appen. Dette gælder, når den automatiske låsning ikke er aktiveret.

    Åbn døren.

    • Tryk én gang på knappen (A).

    • Tjek, at knappen lyser rødt (og at du hører et bip).

    • Luk døren.

    • Døren låses automatisk én gang.

    Funktionen kan annulleres ved at trykke på knappen igen, før døren lukkes.

  • Hvordan skifter jeg batterier i Yale Durus?

    Yale Durus' batterilevetid anslås til 12 måneder, afhængigt af hvor ofte den bruges. Ved levering er der allerede monteret 4 batterier.

    • Når batteriniveauet begynder at blive lavt, modtager du pop op-meddelelser i Yale Home appen og også en meddelelse via e-mail.

    • Endelig afgiver låsen også tre korte bip, når batteriniveauet er kritisk lavt.

    Følg disse trin for at skifte batterier:

    1. Skru stolpen af med en stjerneskruetrækker (1), og fjern hele batteriholderen (2).

    2. Udskift de gamle batterier med 4 nye alkaliske AA-batterier.

    3. Sæt batteriholderen på plads (1), og skru stolpen på igen (2).

Vis mere

  • Hvordan bruger jeg nødstrøm i min Yale Durus?

    Behovet for at udskifte batterierne signaleres via Yale Home appen, via e-mail, og låsen udsender tre korte bip.

    Hvis dette af en eller anden grund ikke sker, er det muligt at levere backup strøm.

    Det gør du på følgende måde:

    • I bunden af backup-strømforsyningen er der et USB-C-stik. Åbn beskyttelsesdækslet.

    • Tilslut en powerbank eller en kompatibel mobil med USB-C-kabel til stikket. Nu kan du låse batterierne op og skifte dem.

  • Hvordan vedligeholder jeg min Yale Durus lås?

    Yale Durus er et kvalitetsprodukt, som kræver minimal vedligeholdelse. Vi anbefaler, at du smører låsene med et tyndt lag låsefedt. Helst en gang om året, om efteråret.

    Bemærk! Sprøjt aldrig olie ind i låsen.

  • Hvad er automatisk låsning og oplåsning?

    Via Yale Home appen kan brugerne aktivere den automatiske låsefunktion, så døren låses med det samme eller med en tidsforsinkelse. Det gør man under låseindstillinger. 
    Autolås kan derefter midlertidigt sættes på pause, hvis det ønskes.

    Med automatisk oplåsning låses døren automatisk op, når du kommer hjem. Du behøver ikke at indtaste en kode eller låse op med en nøgle. 
    Læs mere om automatisk oplåsning i appen, og hvordan du aktiverer den.

  • Kan jeg sætte den automatiske låsning på pause?

    Det er muligt at sætte autolåsen midlertidigt på pause.

    1. Åbn døren.

    2. Tryk én gang på knappen (A).

    3. Kontroller, at knappen lyser grønt (og at du hører et bip).

    4. Luk døren igen.

    Nu har du sat autolåsen på pause, og det vil den blive ved med, indtil næste gang døren åbnes og lukkes, eller indtil der udføres en separat låsning. Derefter vil autolåsen blive aktiveret igen.

    Funktionen kan annulleres ved at trykke på knappen igen, før døren lukkes.

    Bemærk venligst! Sørg for, at døren aldrig efterlades ulåst ved et uheld.

  • Kan jeg låse døren uden at bruge Yale Home appen?

    Det er muligt nemt at låse døren uden at bruge appen. Dette gælder, når automatisk låsning ikke er aktiveret.

    1. Åbn døren.

    2. Tryk én gang på knappen (A).

    3. Tjek, at knappen lyser rødt (og at du hører et bip).

    4. Luk døren.

    5. Døren låses automatisk én gang.

    Funktionen kan annulleres ved at trykke på knappen igen, før døren lukkes.

  • Hvordan fungere udesikring?

    I låst tilstand er døren låst både indefra og udefra. Det er ikke muligt at låse op med håndtaget indefra eller udefra med nogen nøgle.

    Låsning og oplåsning af Away-tilstand sker med Yale Home appen* eller i kombination med Yale Dot**. Når døren åbnes, deaktiveres Away Safe Mode.

    Følg nedenstående trin for at låse i Away Safe Mode:

    1. Åbn døren.

    2. Drej vrideren i låseretningen (til stop).

    3. Tryk på knappen på låsestolpen.

    4. Luk døren.

    Alt 1. Lås med appen, det firkantede røde symbol skal vises i appen, når døren er låst.
    **Alt 2.  Lås ved at placere telefonen mod Yale Dot, placeret i umiddelbar nærhed af låsen (< 0,5 m). Kræver aktiveret NFC og ulåst skærmlås på telefonen. Det firkantede røde symbol skal være synligt i appen, når døren er låst.

Vis mindre

En kvinde sidder i sofaen og kigger på sin telefonEn kvinde sidder i sofaen og kigger på sin telefon
En mand viser noget på sin mobil til en kvindeEn mand viser noget på sin mobil til en kvinde

Fejlfinding

Felsökning
  • Hvordan opdaterer jeg softwaren i Yale Durus?

    Opdateringer administreres via Yale Home appen, hvor du nemt kan se, hvilken version af softwaren, der er installeret på din lås. Du kan også tjekke den seneste tilgængelige version på yalehome.dk.

    For at opdatere din lås' software skal du blot bruge Yale Home appen, når du er i umiddelbar nærhed af låsen. Du vil få en pop-up i appen, hvis der er opdateringer til rådighed til din lås. Lad derefter din telefon og appen opdatere låsen i et par minutter.

  • Det er svært at låse min dør / Døren glider, når den er låst - hvad kan jeg gøre?

    Hvis du synes, det er svært at låse, eller hvis der er et hul i døren, når den er låst, kan du nemt justere slutblikket.

    Løsn de to skruer (A), og flyt justeringslæberne (B).
    Prøv dig frem, indtil døren lukker, som du ønsker.

    Vær opmærksom på afstanden mellem dør og karm.
    Den maksimale afstand mellem låsekasse og karm er 5 mm.
    Anbefalet afstand: 2-3 mm.

    Om nødvendigt kan der bruges en mellemlægsplade.

  • Min Yale Durus virker ikke, hvad kan jeg gøre?

    Hvis Yale Durus ikke virker, kan du prøve at tilslutte en powerbank eller en kompatibel mobil med USB-C-kabel (A) for at vække låsen. Dette burde genstarte låsen, og indstillingerne vil stadig være i låsen.

    Udfør en låsetest
    Tryk og hold låsen (B) nede hele tiden med åben dør. Lås derefter ved at dreje på knappen. Hvis låsen fungerer korrekt i denne position, er der sandsynligvis noget i dørmiljøet, som forhindrer låsen i at låse. Afstanden mellem låsen og slutblikket er sandsynligvis for stor og ikke de anbefalede 3 mm. Lås op, før du slipper låsen.

  • Min Yale Durus kan ikke låse, hvad kan jeg gøre?

    Hvis din Yale Durus ikke kan låses, skal du kontrollere følgende:

    • Anbefalet døråbning er 3 mm.

    • Kontrollér, at kablerne ikke er beskadigede eller knækkede.

    • Kontrollér, at stikkene er sat helt i, og at stifterne i stikkene ikke er beskadigede eller sidder forkert.

Vis mere

  • Døralarmen er aktiveret, selv om døren er lukket, hvad kan jeg gøre?

    Den anbefalede døråbning er 3 mm. Døre bevæger sig, når vejret skifter, så juster om nødvendigt døråbningen ved hjælp af hængslerne eller skiverne på slutblikket.

    Vejrændringer kan påvirke din dør

    I løbet af foråret og efteråret kan meget hurtige ændringer i udetemperaturen få din dør til at bevæge sig, hvilket igen kan få døråbningen til at stige. For at Yale Doorman kan fungere, er den anbefalede dimension for døråbningen 3 mm. Hvis din Yale Durus ikke låser, kan det derfor være nødvendigt at justere døråbningen.

    Hvis cylinderen er monteret på ydersiden, er det altid muligt at låse, selv om døråbningen midlertidigt er for stor. Indefra er det også altid muligt at låse med håndtaget.

Vis mindre