Support til Yale Linus L2 Lite
Produktdokumente
Show more
Show less
Kom i gang
Passer Yale Linus L2 Lite på en eksisterende cylinder?
Der er flere måder at installere Yale Linus L2 Lite på, som beskrevet nedenfor:
Hvis du har en Europrofil/DIN-cylinder, kan du sandsynligvis installere Linus låsen direkte på din eksisterende cylinder. Kontroller dette ved hjælp af vores kompatibilitetsværktøj.
Hvis du har brug for en erstatningscylinder, tilbyder vi en fuldt justerbar cylinder, der er designet til Linus-serien. Du kan finde mere information her. Den justerbare cylinder kan købes i Yale Online Shop.
Hvis du har en 22 mm rund cylinder/schweizisk lås, kan låsen monteres ved hjælp af den medfølgende selvklæbende monteringsplade.
Skal jeg udskifte cylinderen for at installere Yale Linus L2 Lite?
Vi stræber efter at være kompatible med så mange låse som muligt.
Hvis du har en Europrofil/DIN-cylinder, behøver du kun udskifte den, hvis cylinderen ikke har en såkaldt nød- og farefunktion.Det betyder, at hvis der er en nøgle på indersiden, kan du stadig låse døren op udefra med en anden nøgle.
Hvis cylinderen ikke har denne funktion, skal du have en ny cylinder.Hvor stor og tung er Linus L2 Lite?
Mål: 62 mm diameter × 72 mm højde
Vægt: 260 g (uden batterier)
Vis mere
Hvad er de vigtigste funktioner?
KeySense-knap til hurtig låsning/oplåsning.
Understøtter Yale Home-appen via Bluetooth.
Kompatibel med Yale Connect Wi-Fi Bridge til fjernbetjening.
Kan integreres i smarte hjem-systemer via Matter.
Hvor nemt er den at installere?
L2 Lite er nem at installere uden at bore eller beskadige døren. Perfekt til både husejere og lejere, da den kan fjernes uden at efterlade mærker. Følg vores trinvise vejledninger med billeder for hurtig installation.
Kan låsen strømforsynes via en stikkontakt?
Nej, den drives af 3 x CR123A-batterier, som er inkluderet i pakken.
Skal låsen være forbundet til wi-fi?
Nej, låsen fungerer lokalt via Bluetooth i Yale Home-appen. Fjernbetjening kræver en separat Yale Connect Wi-Fi Bridge.
Hvad er inkluderet i pakken (Euro-profil)?
1 x Yale Linus L2 Lite
1 x Monteringsplade
1 x Monteringspladetape
1 x 2,5 mm unbrakonøgle
3 x CR123A-batterier
Fås i sølv eller sort
Hvordan fjerner jeg batteridækslet?
Tryk på sideknappen for at frigøre klipsen.
Hold knappen nede og træk dækslet bagud.
Sådan udskiftes det:
Skub dækslet tilbage, indtil du hører et klik, der angiver, at det sidder korrekt på plads.Hvordan aktiverer jeg låsen?
Låsen aktiveres automatisk, når batterierne sættes i. En hvid LED blinker omkring KeySense-knappen, og der høres en startlyd.
Hvor kan jeg finde QR-koden til installation?
Fjern batteridækslet.
Tryk og hold knappen på siden nede, og træk dækslet af.
QR-koden findes på forsiden under dækslet.
Hvad er KeySense, og hvordan fungerer det?
KeySense er en knap i midten af låsen, der styrer låsen uden en app:
Øjeblikkelig låsning/oplåsning: Tryk kort på knappen.
Forsinket låsning: Tryk og hold knappen nede for at starte en tidsforsinket låsning (styres via appen).
Visa mindre
Daglig brug
KeySense – Sådan aktiveres »Øjeblikkelig låsning eller oplåsning«
KeySense-funktionen aktiveres via knappen i midten af enheden. Når du trykker på knappen, kan du styre låsen uden appen.
Denne indstilling gælder for funktionen til kort tryk, som giver dig mulighed for at låse eller låse op med det samme.
Funktionen er som standard deaktiveret. Sådan aktiveres den:
Åbn Yale Home-appen.
Vælg din lås, og tryk på skruetrækker-/tandhjulsikonet i øverste højre hjørne.
Vælg KeySense.
Aktivér eller deaktiver Instant Lock/Unlock (Øjeblikkelig låsning/oplåsning) alt efter dine præferencer.
Kan Yale Linus L2 Lite advare mig, hvis døren er åben eller på klem?
Yale Linus L2 Lite viser i appen, om låsen er låst eller ulåst.
Bemærk, at produktet ikke kan afgøre, om døren er helt lukket, let på klem eller helt åben.
Denne funktion findes dog i vores premium-lås Linus L2, som leveres med en dørsensor, der giver netop denne information.
Hvordan får jeg fjernadgang til min Yale Linus L2 Lite?
Du kan styre låsen lokalt via Yale Home-appen, så længe du er inden for Bluetooth-rækkevidde.
L2 Lite har ikke indbygget wi-fi.
Hvis du vil styre låsen eksternt, skal du bruge en Yale Connect Wi-Fi Bridge (sælges separat).
Wi-Fi Bridge opretter forbindelse til dit 2,4 GHz-netværk.
Den kommunikerer med låsen via Bluetooth.
Du kan derefter styre låsen eksternt via appen.
Da Yale Linus L2 også understøtter Matter, kan den integreres i flere smarte hjem-systemer.
Uden Wi-Fi Bridge fungerer låsen kun via Bluetooth, når du er tæt på den.
Hvilke metoder kan jeg bruge til at styre Yale Linus L2 Lite?
Du kan styre låsen via:
Yale Home appen (inklusive digitale nøgler til gæster)
Yale Smart Keypad 2 – Fingerprint (sælges separat) til åbning med kode og fingeraftryk
Yale Dot (sælges separat) via NFC ved at trykke med din mobil
Mekanisk nøgle i nødsituationer (kræver cylinder med nød- og farefunktion)
Hvis cylinderen ikke har en nød- og farefunktion, skal du have en erstatningscylinder – vi tilbyder en justerbar cylinder til L2 Lite.
Vis mere
KeySense – Sådan aktiveres eller deaktiveres »Lås efter forsinkelse«
KeySense-funktionen på Linus L2 Lite aktiveres via knappen i midten af enheden. Når du trykker på den, kan du styre låsen uden appen.
Denne indstilling gælder for lang tryk-funktionen på KeySense-knappen, som giver dig mulighed for at låse din Linus L2 Lite efter en forudindstillet forsinkelsestid.
Som standard er denne funktion deaktiveret på Linus L2 Lite.
Sådan aktiveres funktionen:
Åbn Yale Home appen.
Vælg din lås, og tryk på tandhjulet i øverste højre hjørne for at åbne låsindstillingerne.
Vælg »KeySense«.
Slå »Lås efter forsinkelse« til eller fra.
Når funktionen er aktiveret, vises en ekstra indstilling – »Forsinkelsestid« – hvor du kan vælge tidsintervallet.
Sådan aktiveres Auto-Lock (automatisk låsning)
Åbn Yale Home-appen.
Vælg din lås, og tryk derefter på indstillingsikonet i øverste højre hjørne af skærmen.
Vælg Auto-Lock i automatiseringsmenuen.
Aktivér Auto-Lock ved at slå kontakten til, og tryk derefter på Auto-Lock when-indstillingen.
Du kan vælge mellem følgende muligheder:
Straks – Auto-Lock aktiveres straks, når du lukker døren.
Med timer – Auto-Lock kan indstilles til at aktiveres mellem 10 sekunder og 30 minutter efter, at du har lukket døren.
På et bestemt tidspunkt – Auto-Lock kan indstilles til at aktiveres på bestemte dage på et bestemt tidspunkt.
Tryk på Gem ændringer nederst.
Dette afslutter trinene til aktivering af funktionen Auto-Lock på din Yale Smart Lås.
Hvis du i stedet ønsker at deaktivere funktionen Auto-Lock, skal du følge de samme trin og slukke for kontakten Aktiver Auto-Lock. Du skal være inden for Bluetooth-rækkevidde for at deaktivere funktionen.
Hvordan fungerer automatisk låsning og oplåsning?
Sådan fungerer det
Auto-Unlock er en funktion, der automatisk låser døren op, når du kommer hjem, uden at du behøver at tage din telefon eller dine nøgler frem.
Du skal have Yale Home-appen, Bluetooth, Wi-Fi og GPS aktiveret for at Auto-Unlock kan fungere. Auto-Unlock bruger din telefons placering til at bestemme, hvornår du er i nærheden af dit hjem, så sørg for at lade placeringstjenester være aktiveret og indstil placeringstilladelser til »Altid«. Dine placeringsdata gemmes kun på din telefon i Yale-appen. Yale indsamler eller gemmer ikke dine data eksternt og har ingen mulighed for at se dine placeringsdata.
Yale bruger to tilstande til at aktivere automatisk oplåsning: hjemmetilstand og borttilstand.
Når du er hjemme (i hjemmetilstand), gør Auto-Unlock ikke noget aktivt. Den venter, indtil du forlader hjemmet, og aktiveres derefter automatisk.
Du betragtes som værende væk fra hjemmet, når du forlader dit kvarter, hvilket er cirka 200 meter eller et par byblokke.
Du kan manuelt sætte dig selv i borttilstand ved at gå til indstillingerne for automatisk oplåsning > Avancerede indstillinger og skifte fra hjemmetilstand til borttilstand.
Android 8 og nyere bruger meddelelser til at kommunikere med dig om automatisk oplåsning. Meddelelser til tidligere versioner af Android kan aktiveres i indstillingerne. Åbn og brug Yale-appen mindst en gang om dagen. Dette lærer operativsystemet, at Yale-appen er en almindelig applikation.
Sæt Yale Home appen på hvidlisten for batteribesparelse (Android 9). Gå til Indstillinger > Apps > Yale Home > Batteri > Optimer batteriforbrug fra startskærmen.
BEMÆRK: Disse trin kan variere fra model til model.
Fejlfinding
Min lås låste ikke op, som jeg havde forventet:
Du er muligvis ikke gået langt nok væk fra hjemmet. For at gå i Away-tilstand skal du gå mere end 200 meter eller et par gader væk. Først da vil Auto-Unlock forsøge at låse din lås op, når du kommer hjem.Du kan sikre dig, at Auto-Unlock fortæller dig, når du er langt nok væk, ved at aktivere notifikationen. Indstillingerne for Auto-Unlock-notifikationer findes under Låseindstillinger > Auto-Unlock.
Auto-Unlock er muligvis vendt tilbage til hjemmetilstand på grund af en fejl:
I de fleste af disse tilfælde vil du modtage en besked med mulighed for at løse problemet, inden du kommer hjem. Årsagerne kan være:Din telefon blev genstartet.
Yale Home appen blev tvunget til at lukke, hvilket medførte, at den mistede overblikket over din hjemme- eller ude-status. Auto-Unlock fungerer ikke som en sikkerhedsforanstaltning.
Sluk ikke din telefon, når du er væk fra hjemmet.
En kommunikationsfejl med din Yale Smart Lock.
Auto-Unlock troede fejlagtigt, at du havde forladt hjemmet.
Hvis du har en meget dårlig wi-fi- eller mobilforbindelse. Din telefon bruger disse til at bestemme din aktuelle placering.
Auto-Unlock registrerede ikke din lås, da du kom hjem.
Bluetooth på din telefon var slukket, da du kom hjem.
Hvordan indstiller jeg låsen til at låse på en bestemt dag og et bestemt tidspunkt?
»Lås på et bestemt tidspunkt« er en avanceret tidsplan i funktionen Auto-Lock i Yale Home appen. Her kan du vælge de dage og tidspunkter, hvor døren skal låses automatisk.
Sådan aktiveres funktionen:
Åbn Yale Home appen.
Vælg låsen, og tryk på tandhjulet.
Vælg »Auto-Lock«.
Aktivér »Enable«.
Vælg »Auto-Lock When«.
Vælg »At a specific time«.
Vælg derefter dage og tidspunkter.
Bemærk: Funktionen virker også uden wi-fi, men hvis du ønsker at modtage notifikationer, når du er uden for Bluetooth-rækkevidde, skal du bruge Yale Connect Wi-Fi Bridge (sælges separat).
Hvordan indstiller jeg låsen til at låse op på en bestemt dag og et bestemt tidspunkt?
For at kunne bruge »Unlock at a Time« skal låsen være forbundet til internettet via Yale Connect Wi-Fi Bridge.
»Unlock at a Time« er en avanceret tidsplan i Auto-Unlock-funktionen. Du kan vælge bestemte tidspunkter og dage, hvor døren skal låses op automatisk.
Bemærk: Låsning betyder kun, at håndtaget flyttes til ulåst position. Låsen trækker ikke dørhåndtagets låsebolt tilbage.
Sådan aktiveres det:
Åbn Yale Home appen.
Vælg låsen og åbn indstillingerne.
Vælg »Auto-Unlock« (Automatisk oplåsning).
Vælg »Auto-Unlock When« (Automatisk oplåsning når).
Vælg »At a specific time« (På et bestemt tidspunkt).
Vælg dage og tidspunkter.
Hvis låsen ikke er forbundet til Wi-Fi Bridge, kan der ikke oprettes en oplåsningsplan, og der vises en fejlmeddelelse.
Hvis låsen afbrydes fra Wi-Fi Bridge, slettes planen automatisk.Hvilke typer gæsteadgang findes der?
Adgangsniveauer og tidsplaner bestemmer, hvordan og hvornår en bruger kan komme ind.
Der er to adgangsniveauer i Yale Home-appen: Ejer og Gæst.
Ejere har fuld kontrol.
Gæster har begrænset adgang.
Du kan også vælge mellem tre typer adgangstidsplaner:
Altid, Gentagende, Midlertidig.Ejere kan:
Låse/låse op via appen
Bruge automatisk oplåsning
Invitere/fjerne ejere og gæster
Ændre alle indstillinger
Se aktivitetsloggen
Se gæstelisten
Styre låsen eksternt via Wi-Fi Bridge
Gæster kan:
Låse/låse op via appen*
Bruge PIN-kode via Smart Keypad
Følge tidsplaner baseret på deres tildelte adgang
* Kræver mobil-/internetforbindelse. Serveren skal bekræfte autorisationen i løbet af gæsteperioden.
Adgangsplaner
Altid: Fri adgang, indtil du ændrer det.
Gentagende: Eksempel: hver tirsdag fra kl. 10 til 12.
Midlertidigt: Kun på en bestemt dag/tid.
Hvordan ændrer jeg tilladelser for brugere i Yale Home-appen?
Yale Home-appen har to tilladelsesniveauer: Ejer og Gæst. Nye brugere tildeles automatisk rollen som Gæst, men du kan ændre deres tilladelser når som helst.
Bemærk: Gæster skal have en Yale konto og appen – medmindre du kun deler en PIN-kode. PIN-koder kræver ikke en konto.
Hvordan ændrer jeg en gæst til en ejer? (iOS og Android)
Åbn Yale Home appen.
Gå til Adgang i det hjem, hvor låsen er placeret.
Vælg den bruger, du vil ændre.
Ændr tilladelsen til Ejer, og gem.
Du kan til enhver tid vende tilbage til gæst ved at gentage trinene.
Hvad kan en ejer gøre?
Brugere med ejerrettigheder kan:
Låse og låse op via appen
Bruge automatisk oplåsning
Invitere og fjerne brugere
Ændre alle låseindstillinger
Se aktivitetsfeed
Se hele gæstelisten
Styre låsen eksternt via Wi-Fi Bridge
Hvad kan en gæst gøre?
Brugere med gæsteadgang kan:
Lås og lås op via appen.
Brug ikke automatisk oplåsning.
Inviter eller fjern ikke brugere.
Ændr ikke alle indstillinger.
Se ikke aktivitetsfeed eller gæsteliste.
Styr ikke låsen eksternt.
Hvordan bruger jeg en personlig adgangskode?
For at oprette og bruge personlige adgangskoder skal Yale Smart Keypad eller Yale Smart Keypad 2 – Fingerprint være tilsluttet din Linus L2 Lite.
Find din personlige kode
Åbn Yale Home appen.
Vælg Adgang nederst på skærmen.
Gå til Min adgang i gæstebrugerlisten for at se dine koder.
Opdater din personlige kode
Vælg den kode, du vil ændre.
Indtast en ny kode, eller vælg Administrer kode.
Gem ændringen.
Koder er mellem 4 og 6 cifre lange, og du kan have op til 220 koder pr. lås.
Brug din personlige kode
Indtast koden på tastaturet.
Tryk på Yale-knappen eller fluebenet.
Tastaturets lys blinker, når låsen åbnes/lukkes.
Tips til gæster med tastaturadgang
Gæster med tastaturadgang vil se et gult cirkelsymbol med et »#« i gæstebrugerlisten. Opdater deres personlige koder på samme måde som ovenfor.
Hvordan indstiller jeg min Yale Linus L2 Lite til privat tilstand?
I privat tilstand kan døren kun låses op manuelt indefra eller med en nøgle udefra. Alle fjernbetjeningsfunktioner og logning er derefter deaktiveret.
Sådan aktiveres eller deaktiveres privat tilstand
Åbn Yale Home appen.
Vælg din lås, og tryk på Indstillinger.
Rul ned til Databeskyttelsestilstand/Privat tilstand, og slå funktionen til eller fra.
Bemærk: Hvis du bruger appen på hebraisk, hedder denne tilstand Shabbat-tilstand.
Hvordan aktiverer eller deaktiverer jeg låselyde?
Yale-smart låse afgiver som standard en lyd, når døren låses eller låses op. Du kan nemt ændre dette i appen:
Åbn Yale Home appen.
Vælg din lås, og tryk på Indstillinger (tandhjulet) i øverste højre hjørne.
Rul ned til Enhedsindstillinger, og vælg det.
Juster låsens lyde efter dine præferencer.
Hvordan kontrollerer jeg batteristatus på min Yale Linus L2 Lite?
Når batteriniveauet når 20 %, modtager du en besked i appen. Udskift batterierne straks for at forhindre, at låsen fungerer forkert. Hvis du ignorerer advarslen, vil der blive sendt daglige påmindelser, indtil batteriet er kritisk lavt.
Sådan nulstiller du batteriadvarslen efter udskiftning af batterierne
Udskift batterierne i låsen.
Åbn Yale Home-appen.
Lås og lås låsen op 3 gange via Bluetooth eller wi-fi.
Bemærk: Du skal bruge appen til at slette advarslen. Manuel brug af låsen nulstiller ikke batteriadvarslen.
Hvis advarslen stadig vises
Hvis advarslen stadig vises 24 timer efter udskiftning af batteriet og brug af appen, skal du kontakte Yale Kundeservice. De kan kontrollere, om advarslen er forkert, eller om noget andet dræner batteriet hurtigt.
Hvordan skifter jeg batterierne i min Yale Linus L2 Lite?
Når batteriniveauet når 20%, modtager du en besked i appen. Udskift batterierne straks for at forhindre, at låsen fungerer forkert.
Trin til udskiftning af batterierne
Tryk på sideknappen for at frigøre fastgørelsesklipsen.
Hold knappen nede, og træk batteridækslet bagud.
Fjern de 3 x CR123A-batterier, og udskift dem med nye.
Skub batteridækslet tilbage, indtil du hører et klik, der bekræfter, at det sidder korrekt på plads.
Hvordan finder jeg serienummeret på min Yale Linus?
Du kan finde låsens serienummer i Yale Home appen eller direkte på låsen.
Via appen
Åbn Yale Home-appen.
Vælg din lås, og tryk på Indstillinger.
Rul ned til Enhedsoplysninger. Serienummeret vises her.
Bemærk: Serienummeret findes også på bagsiden af låsen og begynder med præfikset SN.
Hvordan fjerner jeg en Yale Linus fra min konto?
Hvis du er eneejer og ønsker at fjerne låsen, skal den først nulstilles til fabriksindstillingerne. Dette vil også fjerne alle andre tilknyttede konti.
Trin til fabriksindstilling
Sørg for, at du er inden for Bluetooth-rækkevidde (4 m).
Åbn Yale Home-appen.
Vælg din lås, og tryk på Indstillinger.
Rul ned til Værktøjer/Fabriksindstilling og følg instruktionerne.
Låsen er nu nulstillet og fjernet fra appen.
Hvis du er gæst
Åbn Yale Home appen, og vælg Adgang nederst.
Vælg din profilkonto.
Tryk på Fjern bruger for at fjerne låsen fra kontoen.
Hvordan nulstiller jeg en glemt adgangskode til min Yale Home-konto?
Du kan nulstille din adgangskode via »Glemt adgangskode« på login-siden i Yale Home appen.
Hvordan kan jeg få adgang til min bolig eller blokere adgangen, hvis min telefon bliver stjålet eller går tabt?
Hvis din telefon bliver stjålet eller går tabt, kan du følge disse trin for at genvinde kontrollen over din Yale smart lås:
Trin til at logge ud af alle enheder
Du skal have internetadgang og den e-mailkonto, der er knyttet til din Yale Home konto.
Gå til Yale Home webstedet, og vælg Log ind med e-mail.
Indtast din e-mail og adgangskode, og log ind.
Hent bekræftelseskoden fra din e-mail-konto, og indtast den på hjemmesiden.
Vælg Telefon mistet for at logge ud af alle enheder i Yale Home appen.
Bemærk: Tredjepartsapps (Amazon, Google Assistant osv.) vil fortsætte med at fungere som normalt.
Sådan får du adgang til dit hjem igen
Brug en fysisk nøgle, hvis du har en.
Hvis du har et Yale Smart Keypad, kan du bruge det i stedet for appen.
Hvis en anden ejer af låsen har en Yale Connect Wi-Fi Bridge installeret, kan vedkommende åbne døren fjernbetjent.
Hvis ingen af ovenstående løsninger virker, kan du bruge en erstatningssmartphone:
Download Yale Home-appen på den nye telefon.
Log ind med din Yale Home-konto.
Du kan nu styre låsen med den nye telefo
Tips til at finde eller låse din telefon
iPhone: Gå til iCloud.com og brug Find min iPhone.
Android: Gå til Google Device Manager og log ind på din Google-konto.
Hvis din telefon ikke kan findes, skal du kontakte din mobiludbyder for at få en erstatningstelefon og genoprette adgangen til dit nummer.
Kan jeg forbinde Yale Linus L2 Lite til andre Yale-smartprodukter?
Ja! Linus L2 Lite fungerer problemfrit sammen med andre Yale-smart enheder via Yale Home appen. Du kan styre alle dine Yale Smart Security-produkter – såsom smart-låse, indendørs- og udendørskameraer, videodørtelefoner, alarmer, opbevaringsløsninger og garage-/portåbnere – fra ét sted.
Denne integration giver dig mulighed for at tilpasse dit smarte hjem. For eksempel kan Yale Home Smart Alarm deaktivere bestemte områder, hvis døren ikke er låst, og Yale Home Smart Indoor Camera kan automatisk gå i privat tilstand, når du kommer hjem, og genoptage optagelsen, når du går.
Hvilke tredjepartsintegrationer understøtter Yale Linus L2 Lite?
Du kan nemt integrere Yale Linus L2 Lite med flere populære smarte hjem-systemer og -tjenester, herunder stemmeassistenter og hjemmeautomatiseringsplatforme. Produkterne fungerer problemfrit sammen med pålidelige partnere for at øge sikkerheden og bekvemmeligheden i dit hjem.
Bemærk: Tredjepartsintegrationer kræver Yale Wi-Fi Bridge (sælges separat).
Understøttede integrationer:
Matter
Alexa
Google Home
Philips Hue
Airbnb
Apple Home
Samsung SmartThings
Kan jeg bruge Apple Watch med Yale Home?
Ja! Hvis du har et Apple Watch og en Yale smartlås tilsluttet Yale Home-appen, kan du styre låsen direkte fra dit ur.
Installer Yale Home-appen på dit Apple Watch via Watch-appen på din iPhone.
Åbn appen på dit ur. Tryk på den grønne låscirkel for at låse døren op eller den røde cirkel for at låse den (for kompatible låse).
Bemærk:
Fjernbetjeninger og automatisk oplåsning fungerer ikke via Apple Watch – du skal være inden for Bluetooth-rækkevidde.
Kun låsens ejers Apple Watch kan styre låsen. Gæster kan ikke bruge denne funktion.
Visa mindre
Fejlfinding
Hvad skal jeg gøre, hvis appen viser den forkerte låsestatus?
Hvis Yale Home-appen viser, at låsen er låst, når den faktisk er ulåst (eller omvendt), skal den sandsynligvis kalibreres igen.
Gør følgende:
Fjern batteriet i 10 sekunder.
Sæt batteriet i igen.
Åbn Yale Home appen: Lås > Indstillinger > Kalibrer.
Følg instruktionerne på skærmen.
Bemærk: Der kan forekomme en forkert status, hvis låsen konfigureres eller testes på en flad overflade.
Jeg skal nulstille en enhed, jeg allerede ejer
Yale-smart låse, som du allerede ejer, skal nulstilles til fabriksindstillingerne, før en ny ejer kan konfigurere dem.
Hvis du har forsøgt at konfigurere en enhed uden at nulstille den, skal Yale indhente tilladelse fra den tidligere ejer.
Det kan tage op til 30 dage, før den tidligere ejer svarer.
Hvis du har købt låsen brugt, skal du bede sælgeren om at nulstille den.
Når enheden er blevet nulstillet, modtager du en meddelelse om, at installationen er færdig.
Hvis låsen er købt hos en forhandler, skal du kontakte dem for at få en erstatning.
Jeg har modtaget en anmodning om at nulstille min lås
Hvis du modtager en e-mail med en anmodning om at nulstille en tidligere ejet lås, betyder det, at nogen ønsker at nulstille en lås, der stadig er registreret på din konto.
Vælg »Ja« for at give tilladelse.
Når du godkender:
Giver du Yale ret til at nulstille låsen til fabriksindstillingerne.
Fraskriver du dig ejerskabet.
Mister alle eksisterende brugere adgangen efter nulstillingen.
Anmodningen udløber efter 30 dage.
Firmwareopdatering til låsen
Firmware opdateringer udgives regelmæssigt for at forbedre ydeevnen.
Opdateringen sker automatisk, når ejeren opretter lokal forbindelse.
Låsen kan bruges som normalt under opdateringen.
Opdateringen tager 5-15 minutter.
Sørg for:
At du er inden for Bluetooth-rækkevidde.
At Bluetooth er aktiveret på din telefon.
At Yale Home appen er åben.
Vis mere
Hvad betyder LED-lamperne på min Yale Linus L2 Lite?
Hvidt blinkende LED med starttone – Låsen starter.
Rødt LED-blink med en bekræftelsestone – Låsen låses.
Grønt LED-blink med to bekræftelsestoner – Låsen låses op.
Rødt LED blinker orange med motor og fejltone – Låsen er blokeret.
Problem med at oprette forbindelse til låsen
Batterier: Udskift med nye batterier, hvis låsen ikke fungerer.
Bluetooth: Hold dig inden for 4 meter, aktiver Bluetooth og deaktiver VPN.
Wi-Fi Bridge: Sørg for, at Yale Connect Wi-Fi Bridge er tændt, inden for 4 meter fra låsen og forbundet til 2,4 GHz Wi-Fi. Genstart netværket, hvis det er nødvendigt.Advarsler om forkert batteri
Hvis batteriniveauet vises forkert, skal du udskifte batterierne og låse/låse op for låsen tre gange via Bluetooth eller wi-fi for at opdatere status i appen. Kontakt Yale Support, hvis advarslen fortsætter efter 24 timer.
Låsen viser forkert status i appen
Hvis låsen ser ud til at være ulåst, selvom den er låst, skal du kalibrere låsen igen i Yale Home appen. Fjern batterierne i 10 sekunder, sæt dem i igen, og følg kalibreringsinstruktionerne i appen.
Gæsten har ikke modtaget invitation
Kontroller, at telefonnummeret er korrekt og i internationalt format (+45 for Danmark). Slet og send invitationen igen, hvis det er nødvendigt.
Kan Yale låsen hackes?
Yale prioriterer sikkerhed og bruger branchestandardprotokoller, ekstern testning og løbende overvågning for at beskytte dine data. Specifikke tekniske detaljer deles ikke offentligt for at forhindre misbrug.
Fabriksindstilling af låsen
Nulstilling sletter alle ejer- og gæstekonti og gendanner låsen til dens oprindelige indstillinger.
Sørg for, at du befinder dig inden for 4 meters Bluetooth-rækkevidde.
Åbn Yale Home-appen, vælg låsen > indstillinger > Værktøjer > Fabriksindstilling.
Følg instruktionerne i appen.
Bemærk: Hvis du ikke er den oprindelige ejer, skal du kontakte den tidligere ejer via appen eller Yale-support efter 30 dage.
Vis mindre