This is for Desktop

Fri fragt over 699 kr

Hurtig levering – ofte allerede næste dag

Køb nu, betal senere med Klarna

This is for mobile

Support til Yale Smart Code Handle

yale smart code handle monteret på en døryale smart code handle monteret på en dør

Produktdokument

yale smart code handle monteret på en døryale smart code handle monteret på en dør
En mand sidder med sin telefon med Yale Home appen åben, og en kvinde sidder ved siden af hamEn mand sidder med sin telefon med Yale Home appen åben, og en kvinde sidder ved siden af ham

Kom i gang

Installationsvideor
Kom igång
  • Installationsvideo


  • Hvordan installerer jeg Yale Smart Code Handle?

    Du skal bruge en smartphone og Yale Home appen til at installere og konfigurere Yale Smart Code Handle.

    Følg de trinvise instruktioner i appen.

  • Passer Yale Smart Code Handle til min dør?

    Yale Smart Code Handle er designet til at passe til de fleste standard terrassedøre og vinduer, der er udstyret med en espagnolette. Grebet giver en jævn og fleksibel betjening med en rotationsvinkel på mellem 90 og 180 grader, hvilket gør det nemt at åbne og lukke dine døre og vinduer.

    Bemærk, at dette håndtag ikke er kompatibelt med låse, der bruger en fallekolv, hvilket er vigtigt at overveje, når du installerer det for at sikre, at din dør eller dit vindue fungerer korrekt.

  • Hvad indeholder pakken?

    1x Yale Smart Code Handle

    1x T10 torxnøgle

    1x DoorSense™-magnet og magnetdæksel

    1x kort øvre dækplade

    1x lang øvre dækplade

    1x nedre dækplade

    3x træskruer til installation uden udvendigt håndtag

    1x 7 mm firkantspind L=53 mm

    1x 8 mm firkantspind L=53 mm

    2x AAA-batterier

    1x manual

Vis mere

  • Hvilket tilbehør er tilgængeligt?

    Det tilgængelige tilbehør er: 

    • Yale Connect Wi-Fi Bridge

    • Yale Smart Keypad

    • Yale Smart Keypad 2 – Fingerprint

    • Yale Dot

  • Hvad er vægt og mål?

  • Hvilken app skal jeg bruge med Yale Smart Code Handle?

    Yale Home er den app, du skal bruge på din smartphone. Appen er tilgængelig i Apple App Store eller Google Play.

  • Skal Yale Smart Code Handle være forbundet til wi-fi?

    For fjernforbindelse, når du er væk fra låsen, kræves wi-fi.

    Du kan forbinde Yale Smart Code via Bluetooth til en Yale ConnectX WiFi Bridge, der er forbundet til et 2,4 GHz WiFi-netværk.

    Til offline brug kan du oprette forbindelse direkte via Bluetooth, så du kan bruge låsen lokalt inden for Bluetooth rækkevidde (op til 15 m).

  • Hvordan får Yale Smart Code Handle strøm?

    Yale Smart Code Handle drives af 2 x AAA alkaliske batterier

  • Hvad er batterilevetiden for Yale Smart Code Handle?

    Den normale batterilevetid forventes at være 9 måneder. Batteriniveauet er tilgængeligt i appen, og der sendes en meddelelse om lavt batteriniveau, når der er ca. 14 dage tilbage.

  • Hvordan skifter jeg batterier?

    A) Fjern skruen for enden af batteridækslet ved hjælp af den medfølgende torx T10. Træk batteridækslet ud.

    B) Sæt to AAA Alkaline-batterier i holderen.

    C) Sæt dækslet på igen, og spænd skruen.

Vis mindre

Daglig brug

Daglig användning
  • Sådan aktiverer/deaktiverer du låselyd (kræver Bluetooth)

    Som standard udsender Yale smart låse en lyd, når døren låses og låses op. Det er nemt at ændre disse indstillinger ved at følge nedenstående trin:

    1. Åbn Yale Home appen.

    2. Vælg din lås, og tryk derefter på tandhjulsikonet øverst til højre på skærmen for at få adgang til Låsindstillinger.

    3. Rul ned til Enhedsindstillinger, og vælg indstillingen.

    4. Her kan du justere låsens lydindstillinger efter dine præferencer.

  • Hvilke metoder kan bruges til at styre Yale Smart Code Handle?

    Yale Smart Code Handle kan styres via Yale Home-appen. Du kan dele adgangen med gæster via afsnittet »Adgang« på appens startside.

    Låsen kan også åbnes med en kode direkte på Yale Smart Code Handle ved hjælp af PIN-koder, som kan indstilles via Yale Home-appen.

    Adgang med en kode er også mulig, hvis der er installeret et Yale Smart Keypad.

  • Hvordan får jeg fjernadgang til mit Yale Smart Code Handle

    Yale Smart Code Handle kan nemt styres lokalt med Yale Home-appen – så længe du er inden for Bluetooth-rækkevidde.

    Yale Smart Code Handle har ikke indbygget wi-fi. Hvis du vil kunne styre håndtaget fjernbetjent (når du ikke er i nærheden), skal du bruge en Yale Connect Wi-Fi Bridge (sælges separat). Denne bridge forbinder til dit 2,4 GHz Wi-Fi-netværk og kommunikerer med håndtaget via Bluetooth, hvilket muliggør fjernadgang via Yale Home appen.

    Hvis du vælger ikke at bruge Wi-Fi Bridge, kan du stadig styre håndtaget lokalt med Yale Home appen – så længe du er inden for Bluetooth rækkevidde.

  • Sådan aktiveres automatisk låsning (iOS)

    1. Åbn Yale Home appen, og vælg din lås.

    2. Tryk på indstillingsikonet (tandhjulet) i øverste højre hjørne af skærmen.

    3. På siden Låseindstillinger skal du rulle ned til Automatisering.

    4. Vælg Autolås.

    5. Aktivér Aktiver autolås, og tryk på Autolås når-indstillingen.

    6. De tilgængelige indstillinger er:

        • Øjeblikkelig – Auto-Lock aktiveres straks, når du lukker døren.

        • På en timer – Auto-Lock kan indstilles til at aktiveres mellem 10 sekunder og 30 minutter efter, at du har lukket døren.

        • På et bestemt tidspunkt – Auto-Lock kan indstilles til at aktiveres på et bestemt tidspunkt på udvalgte dage.

    Vælg Gem ændringer nederst.

    Disse trin afslutter aktiveringen af funktionen Auto-Lock på dit Yale Smart Lock.

    Hvis du vil deaktivere funktionen Auto-Lock, skal du følge de samme trin som ovenfor og slå kontakten Aktiver Auto-Lock fra.

    Bemærk, at du skal være inden for Bluetooth-rækkevidde for at deaktivere denne funktion.

  • Sådan aktiveres automatisk låsning (Android)

    1. Åbn Yale Home appen, og vælg din lås.

    2. Tryk på indstillingsikonet (tandhjulet) i øverste højre hjørne af skærmen.

    3. På siden Låseindstillinger skal du rulle ned til Automatisering.

    4. Vælg Autolås.

    5. Aktivér Aktiver autolås, og tryk på Autolås når-indstillingen.

    6. De tilgængelige indstillinger er:

    • Øjeblikkelig – Autolås aktiveres straks, når du lukker døren.

    • På en timer – Autolås kan indstilles til at aktiveres mellem 10 sekunder og 30 minutter efter, at du har lukket døren.

    • På et bestemt tidspunkt – Autolås kan indstilles til at aktiveres på et bestemt tidspunkt på udvalgte dage.

    Vælg Gem ændringer nederst.

    Disse trin afslutter aktiveringen af autolås-funktionen på din Yale Smart Lås.

    Hvis du vil deaktivere autolås funktionen, skal du følge samme trin som ovenfor og slukke for Aktiver autolås kontakten.

    Bemærk, at du skal være inden for Bluetooth rækkevidde for at deaktivere denne funktion.

  • Sådan bruger du en personlig kode

    Yale Smart Keypad eller Yale Smart Keypad 2 – Fingerprint skal parres med Smart Code Handle for at kunne oprette og bruge personlige adgangskoder.

    Når du har konfigureret tastaturet, skal du følge nedenstående trin for at finde, opdatere og bruge din personlige adgangskode.


    Sådan finder du din personlige adgangskode:

    1. Åbn Yale Home appen.

    2. Vælg Adgang nederst på skærmen.

    3. Vælg dig selv i Gæstelisten for at få adgang til Min adgang.


    Sådan opdaterer du din personlige adgangskode:

    Din personlige adgangskode vises under den lås, den er knyttet til (hvis du har flere låse).

    Afhængigt af låsens indstillinger kan koden være skjult af sikkerhedsmæssige årsager.

    I så fald skal du godkende dig selv med din telefons adgangskode eller biometriske data for at se koden.

    For at opdatere en eksisterende personlig adgangskode skal du følge ovenstående trin og derefter:

    1. Vælg den adgangskode, du vil ændre.

    2. Indtast en ny kode (for første gang) eller vælg Administrer adgangskode og indtast en ny kode.

    3. Vælg Gem for at bekræfte.


    Sådan bruger du din personlige adgangskode:

    1. Indtast din personlige adgangskode på tastaturet.

    2. Tryk på Yale-knappen eller flueben-symbolet, afhængigt af din model.

    3. Lyset på tastaturet vil blinke og derefter lyse, når låsning eller oplåsning er færdig.


    Bemærk:

    • Adgangskoder skal bestå af mellem 4 og 6 cifre.

    • En bruger kan have op til 220 adgangskoder pr. lås.

    Gæster med adgang via tastatur har en gul cirkel med et #-symbol til højre for deres navn på gæstelisten.

    Hvis du har tildelt adgangskoder til gæster, kan du følge de samme trin i Yale Home-appen for at opdatere deres personlige adgangskoder.

Vis mere

  • Sådan opretter du adgangsskemaer

    Yale Smart Låse har tre typer adgang: Altid, Midlertidig og Gentagende. Du kan vælge mellem disse tre adgangstyper, når du tilføjer gæster til din smarte lås.

    Du kan ændre adgangstypen for eksisterende gæster i Gæstelisten eller indstille den, når du inviterer nye gæster.

    • Altid – Gæster har ubegrænset adgang, men ejeren kan ændre eller fjerne deres adgang når som helst.
    • Gentagende – Gæster har planlagt adgang, der gentages. For eksempel kan gæster inviteres hver mandag, onsdag og fredag mellem kl. 8:00 og 10:00.
    • Midlertidig – Gæster har begrænset adgang, der udløber. For eksempel kan en gæst få engangsadgang på en bestemt dato og et bestemt tidspunkt, som du vælger.

    Instruktioner til opsætning og ændring af adgangsplaner findes nedenfor.

    Vælg iOS eller Android, afhængigt af hvilken enhed du bruger.

    Android:

    Sådan ændrer du adgangsskemaer:

    1. Åbn Yale Home appen.

    2. Vælg Adgang nederst på skærmen.

    3. Vælg en gæst.

    4. Vælg Adgangsskema.

    5. Vælg enten Altid, Gentagende eller Midlertidig.

    6. Vælg Gem for at bekræfte.

    Altid adgang

    Vælg Altid, hvis du vil give gæsten ubegrænset adgang til din lås.

    Gentagen adgang

    Vælg de dage og tidsintervaller, hvor du vil give gæsten adgang til låsen for gentagen adgang.

    Midlertidig adgang

    For midlertidig adgang skal du vælge det tidsinterval, hvor gæsten skal kunne låse din lås op.

    Midlertidige gæster har en begrænset invitation til dit hjem, der begynder og slutter på et bestemt tidspunkt.

    For eksempel: midlertidig adgang fra kl. 8:00 den 4/11/15 til kl. 12:00 den 4/13/15.

    Klik på OK, når du er færdig, for at gemme dine ændringer.

    IOS:

    1. Åbn Yale Home appen.

    2. Vælg Adgang nederst på skærmen.

    3. Vælg en gæst.

    4. Vælg Adgangsskema.

    5. Vælg enten Altid, Gentagende eller Midlertidig.

    6. Vælg Gem for at bekræfte.

    Altid adgang

    Vælg Altid, hvis du vil give gæsten ubegrænset adgang til din lås.

    Gentagen adgang

    Vælg de dage og tidsintervaller, hvor du vil give gæsten adgang til låsen for gentagen adgang.

    Midlertidig adgang

    For midlertidig adgang skal du vælge den periode, hvor gæsten skal have adgang til din lås.

    Midlertidige gæster har en begrænset invitation til dit hjem, der begynder og slutter på et bestemt tidspunkt.

    For eksempel: midlertidig adgang fra kl. 8:00 den 11.4.2015 til kl. 12:00 den 13.4.2015.

    Tryk på OK, når du er færdig, for at gemme dine ændringer.



  • Sådan inviterer du en gæst til din smart lås

    Send virtuelle nøgler til familie, venner og tjenester, der er opført i dine kontakter. Send blot hver gæst en invitation til at downloade appen, eller giv dem adgang med en unik adgangskode.

    Tip: Hvis de allerede har en Yale Home-konto, vil din nøgle automatisk blive vist i deres nøglering, når du har sendt invitationen – forudsat at du sender den til det telefonnummer, der er registreret på deres Yale Home-konto.

    Typer af adgang:

    App-adgang giver brugeren mulighed for at låse og låse op fra deres smartphone via Yale Home-appen. Du kan tilføje brugeren som enten gæst eller ejer.

    • Gæster kan kun låse og låse op for døren via appen. Du kan desuden tildele en adgangsplan til app-adgangen. Brugeren kan have permanent adgang, gentagende adgang eller midlertidig adgang.

    • Ejere har fuld adgang til låsen via appen. De kan låse/låse op, bruge automatisk oplåsning, invitere/fjerne gæster og ejere, styre alle låseindstillinger, se aktivitetsloggen samt se gæstelisten.

    Personlig indtastningskode (kun) giver brugeren mulighed for at låse døren op ved hjælp af en adgangskode. Adgangskoder kan være permanente, gentagende eller midlertidige.

    *Separat tastatur (keypad) er påkrævet, hvis din lås ikke har integreret tastaturfunktionalitet.

    Vælg iOS eller Android (afhængigt af din enhed) for at se trinene til at invitere gæster til at bruge din Yale Smart Lås.

    iOS

    For at tilføje en gæst skal du først sende dem en invitation:

    1. Åbn Yale Home-appen, og vælg Adgang nederst på skærmen.

    2. Vælg Inviter, og vælg derefter en invitationsmulighed.

    3. Indtast gæstens telefonnummer, eller vælg dem fra din kontaktliste for at invitere dem til at bruge din lås.

    4. Vælg de enheder, som gæsten skal have adgang til, samt deres adgangsniveau og -type. Flere oplysninger om adgangsniveauer findes her.

    5. Vælg Send invitation, og vælg derefter din foretrukne sendemetode – e-mail, beskedapps eller sociale medier.

    Når du har inviteret en gæst til din Smart Lås, modtager de en sms-notifikation med et link til at downloade Yale Home-appen. Når modtageren downloader og åbner Yale Home-appen, får de tre muligheder for at logge ind. Din gæst skal vælge den blå knap med teksten JEG HAR MODTAGET EN INVITATION. Når denne mulighed vælges, bliver din lås tilføjet til deres nøglering. Gæsten vil blive tilføjet til din gæsteliste og vil kunne se din lås i deres nøglering i Yale Home-appen.

    Hvis din gæst vælger OPSÆT MIN FØRSTE YALE-ENHED, vil de blive guidet gennem opsætningsprocessen for låsen, men vil ikke kunne fuldføre den, da enheden allerede er knyttet til din konto.

    Den sidste mulighed er LOG IND på en eksisterende konto. Brugere af Yale Home-appen, som allerede har en konto med tilknyttede enheder, kan bruge denne mulighed til at logge ind.

    Gæster har begrænset adgang til smart låsen. Hvis du ønsker at give nogen mere adgang, f.eks. rettigheder til Auto-Lock eller Auto-Unlock, kan du opgradere dem til Ejer. For at ændre en gæsts adgang til Ejer skal du følge vejledningen her.

    Hvis du har et Yale Smart Keypad, er det lige så nemt at give dine gæster en indtastningskode. For at lære mere om invitationer med indtastningskoder, klik her.

    BEMÆRK: Gæster skal have en kompatibel smartphone for at kunne downloade Yale Home-appen og bruge din Smart Lås.

    Android

    For at tilføje en gæst skal du først sende dem en invitation:

    1. Åbn Yale Home-appen, og vælg Adgang nederst på skærmen.

    2. Vælg Inviter, og vælg derefter en invitationsmulighed.

    3. Indtast gæstens telefonnummer, eller vælg dem fra din kontaktliste for at invitere dem til at bruge din lås.

    4. Vælg de enheder, som gæsten skal have adgang til, samt deres adgangsniveau og -type. Flere oplysninger om adgangsniveauer findes her.

    5. Vælg Send invitation, og vælg derefter, hvordan den skal sendes – e-mail, beskedapps eller sociale medier.

    Når du har inviteret en gæst til din Smart Lås, modtager de en sms-meddelelse med et link til at downloade Yale Home-appen. Når modtageren downloader og åbner Yale Home-appen, får de tre muligheder for at logge ind. Din gæst skal vælge den blå knap med teksten JEG HAR MODTAGET EN INVITATION. Når denne mulighed vælges, bliver din lås tilføjet til deres nøglering. Gæsten vil blive føjet til din gæsteliste og vil kunne se din lås i deres nøglering i Yale Home-appen.

    Hvis din gæst vælger OPSÆT MIN FØRSTE YALE-ENHED, vil de blive guidet gennem opsætningen af låsen, men vil ikke kunne gennemføre processen, da enheden allerede er knyttet til din konto.

    Den sidste mulighed er LOG IND på en eksisterende konto. Brugere af Yale Home-appen, der allerede har en konto med tilknyttede enheder, kan bruge denne mulighed til at logge ind.

    Gæster har begrænset adgang til smart låsen. Hvis du ønsker at give nogen mere adgang, f.eks. rettigheder til Auto-Lock eller Auto-Unlock, kan du opgradere dem til Ejer. For at ændre en gæsts adgang til Ejer skal du følge vejledningen her.

    Hvis du har et Yale Smart Keypad, er det lige så nemt at give dine gæster en indtastningskode. For at lære mere om invitationer med indtastningskoder, klik her.

    BEMÆRK: Gæster skal have en kompatibel smartphone for at kunne downloade Yale Home-appen og bruge din Smart Lås.

  • Sådan opretter, redigerer og sletter du Smart Alerts

    Smart Alerts sendes som notifikationer og giver dig besked om aktiviteten på din Smart Lås. Mange Smart Alerts vises i aktivitetsoversigten.

    De aktuelle Smart Alert-muligheder omfatter hændelser ved manuel låsning, brugerspecifikke låsehandlinger, notifikationer når en dør efterlades åben, Auto-Lock-notifikationer samt låsning af døren via One-Touch-betjening på tastaturet (kræver Yale Smart Keypad).

    Med tiden vil der blive tilføjet flere notifikationer og planlægningsmuligheder.

    For den bedste oplevelse med Smart Alerts anbefaler vi, at du parrer din Yale Smart Lås med Yale Connect Wi‑Fi Bridge.

    Vælg enten iOS eller Android (afhængigt af din enhed) for at få mere information om Smart Alerts samt trin-for-trin-vejledning i, hvordan du opsætter dem.

    iOS

    Typer af Smart Alerts

    Brugere kan vælge mellem følgende alarmmuligheder:

    • Døren låses eller låses op manuelt

      Denne alarm giver dig besked, når nogen betjener Yale Smart Lås manuelt med hånden eller ved brug af en nøgle.

    • Døren låses eller låses op af en bestemt bruger

      Denne alarm giver dig besked, når en angivet gæst eller ejer betjener låsen via Bluetooth. Dette inkluderer oplåsning via appen eller Auto-Unlock.

    • Døren låses automatisk

      Denne alarm giver dig besked, når din Yale Smart Lock automatisk låser. Auto-Lock kan konfigureres på siden med låseindstillinger.

    • Døren låses via One-Touch Keypad (kun hvis Yale Smart Keypad er parret med låsen)

      Denne alarm giver dig besked, når Yale Smart Lås låses ved brug af One-Touch Lock-funktionen på Yale Smart Keypad.

    • Døren låses eller låses op som følge af en tilknyttet handling

      Denne alarm giver dig besked, hvis Smart Lås betjenes via en tilknyttet funktion eller integration.

    Oprettelse af Smart Alerts

    Smart Alerts findes i sektionen Notifikationer i menuen Låseindstillinger. Sådan aktiverer du Smart Alerts:

    1. Åbn Yale Home-appen, og gå til Låseindstillinger.

    2. Vælg Smart Alerts under sektionen Notifikationer.

    3. Vælg Opret Smart Alert.

    4. Her kan du vælge den hændelse, der skal udløse alarmen, samt vælge tidspunktet for, hvornår alarmen skal sendes.

    5. Når du er tilfreds med dit valg, vælg Gem for at bekræfte.


    Redigering og sletning af Smart Alerts

    Du kan til enhver tid slette eksisterende alarmer fra Smart Alerts-siden under notifikationer i Låseindstillinger.

    Alle dine Smart Alerts er listet på Smart Alerts-siden. For at redigere disse notifikationer skal du trykke på en af notifikationerne. Du får derefter mulighed for at slette den valgte notifikation ved at trykke på Slet nederst på siden.

    Bekræft til sidst, at du ønsker at slette notifikationen. Efter denne handling vil du ikke længere modtage notifikationen.

    Modtager du ikke Smart Alerts?

    De fleste Smart Alerts kræver, at din Yale Smart Lås er opsat med Yale Connect Wi‑Fi Bridge. Hvis din Smart Lås ikke er sat op med Yale Connect Wi‑Fi Bridge, vil du ikke modtage de fleste alarmer, medmindre du er forbundet til låsen inden for Bluetooth-rækkevidde.

    Android

    Typer af Smart Alerts

    Brugere kan vælge mellem følgende alarmmuligheder:

    • Døren låses eller låses op manuelt

      Denne alarm giver dig besked, når nogen betjener Yale Smart Lås manuelt med hånden eller ved brug af en nøgle.

    • Døren låses eller låses op af en bestemt bruger

      Denne alarm giver dig besked, når en angivet gæst eller ejer betjener låsen via Bluetooth. Dette inkluderer oplåsning via appen eller Auto-Unlock.

    • Døren låses automatisk

      Denne alarm giver dig besked, når din Yale Smart Lock automatisk låser. Auto-Lock kan konfigureres på siden med låseindstillinger.

    • Døren låses via One-Touch Keypad (kun hvis Yale Smart Keypad er parret med låsen)

      Denne alarm giver dig besked, når Yale Smart Lås låses ved brug af One-Touch Lock-funktionen på Yale Smart Keypad.

    • Døren låses eller låses op som følge af en tilknyttet handling

      Denne alarm giver dig besked, hvis Smart Lås betjenes via en tilknyttet funktion eller integration.

    Oprettelse af Smart Alerts

    Smart Alerts findes i sektionen Notifikationer i menuen Låseindstillinger. Følg disse trin for at aktivere Smart Alerts:

    1. Åbn Yale Home-appen, og gå til Låseindstillinger.

    2. Vælg Smart Alerts under sektionen Notifikationer.

    3. Vælg “+”-ikonet nederst til højre på skærmen.

    4. Her kan du vælge den hændelse, der skal udløse alarmen, samt vælge tidspunktet for, hvornår alarmen skal sendes.

    5. Når du er tilfreds med dit valg, vælg Gem for at bekræfte.


    Redigering og sletning af Smart Alerts

    Du kan til enhver tid slette eksisterende alarmer fra Smart Alerts-siden under notifikationer i Låseindstillinger.
    Alle dine Smart Alerts er samlet på Smart Alerts-siden. For at redigere notifikationerne skal du trykke på en af dem. Du får derefter mulighed for at slette den valgte notifikation ved at trykke på Slet-knappen nederst på siden.

    Bekræft til sidst, at du ønsker at slette notifikationen. Herefter vil du ikke længere modtage denne notifikation.

    Modtager du ikke Smart Alerts?

    De fleste Smart Alerts kræver, at din Yale Smart Lås er opsat med Yale Connect Wi‑Fi Bridge. Hvis din Smart Lås ikke er opsat med Yale Connect Wi‑Fi Bridge, vil du ikke modtage de fleste alarmer, medmindre du er forbundet til låsen inden for Bluetooth-rækkevidde.

  • Sådan sletter du en lås fra din konto

    Hvis du er den eneste ejer af Yale Smart Lås og ønsker at slette den, fordi du ikke længere har brug for adgang, skal du foretage en fabriksnulstilling af låsen for at fjerne den fra din konto. En fabriksnulstilling vil også fjerne alle andre konti, der er knyttet til låsen.

    1. Sørg for, at du er inden for Bluetooth-rækkevidde af låsen (ca. 4 meter).

    2. Åbn Yale Home-appen.

    3. Vælg din lås, og tryk derefter på indstillingsikonet.

    4. Rul ned til Værktøjer, vælg Fabriksnulstilling, og følg instruktionerne på skærmen.

    5. Låsen er nu nulstillet og fjernet fra din Yale Home-app.

    Hvis du er Gæstebruger på en lås og ønsker at fjerne enheden fra din konto:

    1. Åbn Yale Home-appen, og vælg Adgang nederst på skærmen.

    2. Vælg din profil.

    3. Vælg Fjern bruger.

  • Hvordan ændrer jeg indstillingerne, når låsen er integreret?

    Du ændrer låsens indstillinger i appen som er knyttet til din lås.

  • Hvad er de forskellige typer gæsteadgang?

    Adgangsniveauer og tidsplaner bestemmer, hvor meget adgang en låsebruger har, og hvornår de har tilladelse til at styre låsen.

    Yale tilbyder 2 adgangsniveauer: Ejer og Gæst. En låsejer har fuld adgang til låsen, og gæster har begrænset adgang (beskrevet under Adgangsniveauer). Kun låsejere kan invitere gæster til et lås. Når du inviterer gæster, kan du tilpasse deres adgangsniveau og vælge at blive underrettet, når de bruger dit lås.

    Der findes også forskellige adgangsplaner: Altid, Tilbagevendende og Midlertidig (vises under Adgangsplaner).

    Adgangsniveauer

    Ejere

    • Kan låse og oplåse døren via Yale Home appen

    • Kan låse og oplåse døren via personlig adgangskode (med smart tastatur)

    • Kan bruge automatisk oplåsning

    • Kan invitere/fjerne andre ejere

    • Kan styre alle låsindstillinger

    • Kan se aktivitetsflowet

    • Kan se gæstelisten

    Gæster

    • Kan låse og låse op via Yale Home App*

    • Kan låse og låse op via personlig adgangskode (med smart tastatur)

    • Kan ikke bruge automatisk oplåsning

    • Det er ikke muligt at invitere/fjerne andre ejere

    • Kan ikke styre alle låsindstillinger

    • Kan ikke se aktivitetsflowet

    • Kan ikke se gæstelisten

    *Mobildata eller en internetforbindelse er påkrævet. På grund af de 3 gæsteadgangsskemaer skal vores servere verificere, at gæsten opretter forbindelse inden for det tidsrum, hvor de er autoriseret.

  • Sådan indstilles adgangsniveauer

    Yale Home-appen tilbyder 2 adgangsniveauer: Ejer og Gæst. Gæst er standardadgangsniveauet for alle, der inviteres til din Smart Lås, men du kan ændre en persons adgangsniveau, når du inviterer dem til låsen – eller på et hvilket som helst tidspunkt derefter.

    BEMÆRK: Gæster skal oprette en konto og downloade Yale Home-appen.

    Vælg enten iOS eller Android (afhængigt af din enhed) for trin til at ændre adgangsniveauer.

    iOS

    Ændring af en gæst til ejer

    1. Åbn Yale Home-appen, og vælg Adgang-ikonet nederst på skærmen i det hjem, hvor din lås er placeret.

    2. Vælg den gæst, du vil redigere.

    3. Vælg Ejer for at ændre adgangsniveauet fra Gæst til Ejer.

    4. Et gult flueben vises ud for dit valg.

    5. Vælg tilbagepilen for at bekræfte ændringerne.

    Din gæst er nu Ejer og vil blive vist som Ejer på din gæsteliste.

    Du kan til enhver tid ændre en brugers adgangsniveau tilbage til Gæst ved at gentage disse trin og vælge Gæst under adgangsniveauer.

    Låseejere

    Brugere med Ejer-adgang kan:

    • Låse og låse op for døren via Yale Home-appen

    • Bruge Auto-Unlock

    • Invitere/fjerne gæster og ejere

    • Styre alle låseindstillinger

    • Se aktivitetsoversigten

    • Se gæstelisten

    • Betjene låsen eksternt via Yale Connect Wi‑Fi Bridge

    Gæster

    Brugere med Gæst-adgang kan:

    • Låse og låse op for døren via Yale Home-appen

    • Ikke bruge Auto-Unlock

    • Ikke invitere/fjerne gæster og ejere

    • Ikke styre alle låseindstillinger

    • Ikke se aktivitetsoversigten

    • Ikke se gæstelisten

    BEMÆRK: Gæster kan ikke betjene låsen eksternt.

    Android

    Ændring af en gæst til ejer

    1. Åbn Yale Home-appen, og vælg Adgang-ikonet nederst på skærmen i det hjem, hvor din lås er placeret.

    2. Vælg den gæst, du vil redigere.

    3. Skift adgangsniveauet fra Gæst til Ejer.

    4. Vælg Gem ændringer nederst på skærmen for at gemme.

    Din gæst er nu Ejer og vil blive vist som Ejer på din gæsteliste.

    Du kan til enhver tid ændre en brugers adgangsniveau tilbage til Gæst ved at gentage disse trin og vælge Gæst under adgangsniveauer.

    Låseejere

    Brugere med Ejer-adgang kan:

    • Låse og låse op for døren via Yale Home-appen

    • Bruge Auto-Unlock

    • Invitere/fjerne gæster og ejere

    • Styre alle låseindstillinger

    • Se aktivitetsoversigten

    • Se gæstelisten

    • Betjene låsen eksternt via Yale Connect Wi‑Fi Bridge

    Gæster

    Brugere med Gæst-adgang kan:

    • Låse og låse op for døren via Yale Home-appen

    • Ikke bruge Auto-Unlock

    • Ikke invitere/fjerne gæster og ejere

    • Ikke styre alle låseindstillinger

    • Ikke se aktivitetsoversigten

    • Ikke se gæstelisten

    BEMÆRK: Gæster kan ikke betjene låsen eksternt.

  • Sådan tilføjer du et hjem til din Yale Home-app

    Det er meget nemt at administrere og få overblik over alle dine ejendomme eller hjem i Yale Home-appen. Hvis du har flere ejendomme, kan du oprette nøgler (huse) til hver af dem direkte i appen.

    Du kan vælge at tilføje et nyt hus til appen, når du opsætter en ny enhed. Følg nedenstående trin for at gøre dette:

    1. Åbn Yale Home-appen.

    2. Vælg “+”-ikonet øverst til højre for at opsætte en enhed.

    3. Scan enhedens QR-kode (vælg “Hjælp mig med at finde QR-koden”, hvis du er i tvivl om, hvor den findes).

    4. Vælg Start.

    5. Vælg Fortsæt og derefter Start opsætning. Yale Home-appen vil nu søge efter den nye enhed.

    6. Når appen finder enheden, kan du vælge mellem en liste over dine eksisterende ejendomme eller vælge Opret et nyt hus. Vælg denne mulighed, hvis du vil oprette en ny nøgle (hus).

    7. Når du bliver bedt om det, skal du give dit hus et navn og eventuelt tilføje et billede, og derefter vælge Fortsæt.

    8. Fortsæt opsætningen af enheden ved at følge instruktionerne på skærmen.

    Næste gang du åbner startskærmen i Yale Home-appen, vil du kunne se det nye hus i appen. Du vil også kunne vælge dette hus ved opsætning af nye enheder fremover.

  • Apple Watch og Yale Home

    Hvis du har et Apple Watch og en Yale Smart Lock, der er forbundet til Yale Home-appen, kan du bruge dit Apple Watch til at betjene låsen.

    Sørg først for, at Yale Home-appen er installeret på dit Apple Watch. Det kan du gøre via Watch-appen på din iPhone.

    Åbn Yale Home-appen på dit Apple Watch. Tryk på den grønne låsecirkel for at låse døren op. På kompatible låse kan du også trykke på den røde låsecirkel for at låse døren.

    Bemærk:

    1. Fjernbetjening og Auto-Unlock fungerer ikke med Apple Watch. Brugeren skal være inden for Bluetooth-rækkevidde.

    2. Yale Home-funktionalitet til Apple Watch er kun tilgængelig for låseejere. Hvis du vil betjene din lås med Apple Watch, skal du være ejer af låsen og ikke gæst.

  • Hvordan finder jeg serienummeret på min lås?

    Du kan finde din låses serienummer via Yale Home-appen.

    1. Åbn Yale Home-appen.

    2. Vælg din lås, og tryk derefter på indstillingsikonet.

    3. Rul ned til Enhedsoplysninger, og vælg denne.

    4. Her vil låsens serienummer blive vist.

    Bemærk: Serienummeret er også trykt på mærkaten inde i batteridækslet på selve låsen og starter med præfikset SN.

  • Hvordan kommer jeg ind i mit hjem og/eller spærrer adgangen, hvis min telefon er blevet væk eller stjålet?

    Hvis din telefon bliver mistet eller stjålet, skal du følge disse trin for at genvinde adgang til dit hjem:

    For at logge ud af alle enheder / deaktivere din telefons adgang til din lås skal du have adgang til internettet samt den e-mailkonto, du bruger til din Yale Home-konto. Du kan få adgang til internettet via en computer eller en anden mobilenhed, f.eks. en anden telefon eller en tablet.

    1. Gå til denne hjemmeside

    2. Vælg linket Log ind med e-mail nederst på skærmen

    3. Indtast din e-mail og adgangskode for at logge ind

    4. Log ind på din e-mailkonto, og hent bekræftelseskoden

    5. Gå tilbage til kontohjemmesiden, indtast koden, og vælg Bekræft

    6. Vælg Mistet telefon for at logge ud af Yale Home-appen på alle enheder

    7. Vælg Log ud af Yale Home App for at fuldføre trinnene

    Du er nu logget ud af din Yale-konto.

    BEMÆRK: Eventuelle tredjepartsapps såsom Amazon, Google Assistant m.fl. vil fortsat fungere som forventet.

    Sådan genvinder du adgang til dit hjem:

    Hvis du har en fysisk nøgle, kan du bruge den til at komme ind i dit hjem.

    Hvis du har et Yale Smart Keypad, kan du bruge tastaturet i stedet for Yale Home-appen.

    En anden Ejer af Yale Smart Lås kan åbne døren for dig eksternt, hvis du har en Yale Connect Wi‑Fi Bridge installeret.

    Hvis ingen af ovenstående muligheder virker, skal du få adgang til din Smart Lås ved hjælp af en anden smartphone.

    • Trin 1:Download Yale Home-appen på en midlertidig smartphone.

    • Trin 2: Log ind på din Yale Home-konto.

    Du kan nu betjene din lås med denne telefon. Når du har fået en permanent erstatningstelefon, er det ikke nødvendigt at opsætte dine Yale-enheder igen. Du skal blot downloade Yale Home-appen på den nye telefon og logge ind / bekræfte dit telefonnummer eller din e-mailadresse. Alle dine Yale Home-enheder vil fortsat være opsat på din konto.

    Yderligere forslag

    Både iOS og Android tilbyder værktøjer, der kan hjælpe dig med at finde din telefon og i nogle tilfælde deaktivere den (afhængigt af hvilke sikkerhedsfunktioner du har aktiveret).

    iPhone-brugere:

    Besøg www.icloud.com, log ind på din iCloud-konto, og vælg funktionen Find min iPhone.

    Android-brugere:

    Besøg www.google.com/android/devicemanager og log ind på din Google-konto.

    Hvis din telefon ikke kan findes, skal du kontakte dit mobilselskab. Hvis telefonen ikke kan genskabes, kan dit mobilselskab hjælpe dig med at få en erstatningstelefon og genvinde adgang til dit telefonnummer.

  • Hvilke integrationer understøtter Yale Smart Code Handle?

    Du kan forbinde dit Yale Smart Code Handle med førende stemmeassistenter som Amazon Alexa og Google Assistant samt Philips Hue smart belysning. Det giver dig mulighed for at tilpasse din opsætning, så den passer til din livsstil.

    Bemærk venligst, at for at integrere Yale Smart Code Handle med tredjepartsintegrationer skal det være forbundet til en Yale Connect Wi‑Fi Bridge (sælges separat).

Vis mindre

En kvnde sidder i sofaen med sin hund og kigger på sin telefonEn kvnde sidder i sofaen med sin hund og kigger på sin telefon
En mand viser noget på sin mobil til en kvindeEn mand viser noget på sin mobil til en kvinde

Fejlfinding

Felsökning
  • Jeg skal gendanne en tidligere ejet enhed

    Tidligere ejede Yale Smart Låse skal nulstilles til fabriksindstillingerne, før de kan konfigureres af en ny ejer. Hvis du forsøger at konfigurere en tidligere ejet enhed, der ikke blev nulstillet til fabriksindstillingerne, før du erhvervede den, skal Yale have tilladelse fra den tidligere ejer til at nulstille enheden til fabriksindstillingerne på dennes vegne. Det kan tage op til 30 dage, før den tidligere ejer svarer på din anmodning. Hvis du har købt låsen direkte fra en privatperson eller en tredjepartssælger, kan du kontakte dem og bede dem om at nulstille enheden for at fremskynde processen. Når enheden er blevet nulstillet til fabriksindstillingerne, modtager du en besked om at fortsætte med at konfigurere enheden. Hvis du har købt enheden fra en forhandler, skal du kontakte dem for at få den udskiftet.

  • Hvordan foretager jeg en fabriksnulstilling af min lås?

    En fabriksnulstilling sletter alle gæste- og ejerdata fra din lås og gendanner den til de oprindelige fabriksindstillinger. Den fjerner også låsen fra alle ejeres og gæsters nøgleringe, som den er tilknyttet.

    Hvis der er et Yale Smart Keypad parret med låsen, skal tastaturet frakobles, før låsen fabriksnulstilles. 

    Vejledning til fabriksnulstilling

    Følg nedenstående trin for at udføre en fabriksnulstilling af din lås:

    1. Sørg for, at du er inden for Bluetooth-rækkevidde af låsen (ca. 4 meter).

    2. Åbn Yale Home-appen.

    3. Vælg din lås, og tryk derefter på indstillingsikonet.

    4. Rul ned til Værktøjer, vælg Fabriksnulstilling, og følg instruktionerne på skærmen.

    5. Låsen er nu nulstillet og fjernet fra din Yale Home-app.

    Disse trin bør gendanne din lås til fabriksindstillingerne.

    Hvis du forsøger at foretage en fabriksnulstilling, mens du ikke er forbundet via Bluetooth, vil du modtage en notifikation med teksten “Problemer med at oprette forbindelse til låsen”. Hvis det er muligt, kan du forsøge igen næste gang, du er inden for Bluetooth-rækkevidde. Hvis du er flyttet og ikke kan være inden for Bluetooth-rækkevidde af låsen, kan du vælge “Nulstil alligevel”, når du modtager notifikationen.

    Brugte (tidligere‑ejede) enheder

    Hvis du ikke er den oprindelige ejer af låsen, fordi du har overtaget en tidligere anvendt Smart Lås, vil du blive informeret om dette, når du forsøger at tilføje låsen til din Yale Home-konto. Du kan herefter sende en anmodning til den tidligere tilknyttede ejer via Yale Home-appen. Den tidligere ejer vil få besked om, at en ny ejer ønsker adgang til og opsætning af låsen.

    Der kan gå op til 30 dage, før den tidligere ejer giver tilladelse. Hvis du ikke har fået tilladelse efter 30 dage, bedes du kontakte kundesupport.

  • Jeg fik en anmodning om at nulstille min lås til fabriksindstillingerne.

    Hvis du har modtaget en e-mail med en anmodning om at nulstille en enhed, som du tidligere har ejet, betyder det, at nogen anmoder om tilladelse til at nulstille en lås, der i øjeblikket er registreret under din konto. Hvis du vil give dem tilladelse, skal du vælge JA. Ved at acceptere anmodningen giver du som ejer af enheden Yale tilladelse til at nulstille låsen til fabriksindstillingerne. Dette betyder, at du giver afkald på ejerskabet til låsen og accepterer, at alle eksisterende brugere mister adgangen til låsen, når den er blevet nulstillet.

    BEMÆRK: Anmodningen udløber efter 30 dage.

  • Hvad gør jeg, hvis min gæst ikke modtager den invitation, jeg har sendt?

    Der kan være et problem med de kontaktoplysninger, du har sendt invitationen til. Tjek, at det nummer, du har sendt invitationen til, er det rigtige nummer. Hvis invitationen er sendt til et forkert nummer, skal du gå ind i Yale Home appen, slette og sende invitationen igen og sikre dig, at telefonnummeret er korrekt. Hvis det ikke virker, skal du kontrollere, at kontakten i din telefon har nummeret gemt i internationalt format (med landekoden foran nummeret), og prøv derefter at sende invitationen igen.

Vis mere

  • Min gæst har modtaget en SMS-invitation, hvorfor vises mit hus ikke i deres nøglering?

    Hvis din gæst ikke har modtaget invitationen til at få adgang til din lås, kan det skyldes et problem med kontaktoplysningerne. Sådan kan du fejlfinde:

    1. Dobbelttjek det telefonnummer, du brugte til at sende invitationen. Sørg for, at det er det korrekte nummer, som er tilknyttet din gæst.

    2. Hvis nummeret er forkert, skal du åbne Yale Home-appen, slette den oprindelige invitation og sende den igen til det korrekte nummer.

    3. Virker det stadig ikke? Bed din gæst om at sikre, at deres nummer er gemt i dine kontakter i internationalt format (f.eks. +44 for Storbritannien, +1 for USA).

    4. Prøv at sende invitationen igen, efter at kontaktformatet er opdateret.

    Disse trin løser som regel de fleste problemer med levering af invitationer.

  • Problemer med at oprette forbindelse til Yale Smart Code Handle

    Tjek batterierne

    • Udskift batterierne med nye.

    Brug kun Bluetooth (ingen Wi‑Fi Bridge)

    • Ophold dig inden for 4 meters afstand af låsen.

    • Sørg for, at Bluetooth er aktiveret på din telefon.

    • Deaktiver eventuelle aktive VPN-forbindelser.

    Brug af Yale Connect Wi‑Fi Bridge

    1. Tjek Bridge-opsætningen

    • Bekræft, at Bridge’en er tilsluttet og har strøm.

    • Sørg for, at den er inden for 4 meters afstand af låsen og inden for rækkevidde af din Wi‑Fi-router.

    • Brug en hastighedstest-app (f.eks. Ookla) på det sted, hvor Bridge’en er placeret, for at bekræfte en stabil internetforbindelse.

    • Sørg for, at den er forbundet til et 2,4 GHz Wi‑Fi-netværk.

    2. Genstart netværket

    • Tag Bridge’en ud af stikkontakten.

    • Genstart din Wi‑Fi-router, og vent 3–5 minutter.

    • Tilslut Bridge’en igen.

    • Åbn Yale Home-appen, og test låsen.

  • Hvad gør jeg, hvis Yale Home-appen viser, at låsen er ulåst, selvom den faktisk er låst?

    Hvis Yale Home-appen viser, at din lås er låst, selvom den i virkeligheden er ulåst (eller omvendt), er det sandsynligt, at låsen skal genkalibreres. Udfør venligst en genkalibrering via din Yale Home-app. Du skal være inden for Bluetooth‑rækkevidde af låsen for at kunne genkalibrere den.

    • Fjern et batteri fra låsen i 10 sekunder.

    • Sæt batteriet i igen.

    • Gå derefter i Yale Home-appen og vælg Din lås > Indstillinger > Kalibrer.

    • Følg instruktionerne på skærmen for at genkalibrere låsen.

    Bemærk: Forkert låsestatus kan også forekomme, hvis låsen opsættes eller testes, mens den ligger på en flad overflade.

  • Sådan forbedrer du Wi‑Fi- og Bluetooth-signalet til Yale Connect Wi‑Fi Bridge

    Placeringen af din Yale Connect Wi‑Fi Bridge kan have stor betydning for ydeevnen. Da Bluetooth har en kortere rækkevidde end Wi‑Fi, skal din Wi‑Fi Bridge typisk placeres meget tættere på din Yale Smart Lock end på din Wi‑Fi‑router. Den anbefalede afstand afhænger af, hvilken model af Connect Wi‑Fi Bridge du har:

    Vi anbefaler at placere Yale Connect Wi‑Fi Bridge inden for 4 meter fra din Yale Smart Lock for den bedste ydeevne.

    Vi anbefaler at placere Yale ConnectX Wi‑Fi Bridge inden for 10 meter fra din Yale Smart Lock for den bedste ydeevne.

    Den nødvendige afstand til din trådløse router afhænger af mange faktorer, herunder routerens model, afstanden til Wi‑Fi Bridge’en, den samlede internetforbindelses hastighed samt fysiske forhindringer. En god tommelfingerregel er at sikre, at din smartphone viser fuldt Wi‑Fi‑signal (“bjælker”) på det sted, hvor Wi‑Fi Bridge’en er placeret.

    Tjek signalniveauerne for din Yale Connect Wi‑Fi Bridge

    For at få et korrekt billede af din Connect Wi‑Fi Bridge’ aktuelle ydeevne kan du tjekke både Bluetooth- og Wi‑Fi‑signalniveauerne. Disse vises i indstillingerne for din Wi‑Fi Bridge.

    Sådan tjekker du signalniveauerne:

    iOS

    1. Åbn Yale Home-appen, og vælg Alle enheder.

    2. Vælg din Wi‑Fi Bridge.

    3. Under sektionen Information kan du se Wi‑Fi‑signalstyrken for din Connect Wi‑Fi Bridge.

    Android

    1. Åbn Yale Home-appen, og vælg Alle enheder.

    2. Vælg din Wi‑Fi Bridge.

    3. Vælg Signalstyrke under sektionen Enhedsoplysninger.

    4. Her kan du se Wi‑Fi‑signalstyrken for din Connect Wi‑Fi Bridge.

    Begge signalstyrker bør vise “God” eller “Fremragende” for optimal ydeevne. Hvis en af dem viser “Dårlig”, kan det forbedre ydeevnen at flytte din Yale Wi‑Fi Bridge til en anden stikkontakt.

    Signalniveauerne vises i appen, hvis du oplever problemer med din Yale Wi‑Fi Bridge. Hvis alt fungerer korrekt, men signalniveauerne i appen er dårlige, kan disse ignoreres.

    Flyt din Yale Wi‑Fi Bridge til en anden stikkontakt

    Da Yale Connect Wi‑Fi Bridge kan placeres hvor som helst, der er en fungerende stikkontakt, kan der være steder i dit hjem, som giver bedre forbindelse.
    Hvis funktionaliteten og signalniveauerne er dårlige, kan du flytte Bridge’en til en anden stikkontakt. Målet er at finde en placering, der giver både en god Bluetooth- og Wi‑Fi‑forbindelse. Nogle gange kan en stikkontakt lidt længere væk give bedre resultat – for bedste ydeevne bør du prøve flere nærliggende stik og sammenligne resultatet.

    Når du flytter Bridge’en, skal du tage den ud af stikkontakten og sætte den i en ny. Sørg for ikke at trykke på knappen på forsiden af Connect Wi‑Fi Bridge, mens den er tilsluttet – dette vil udføre en fabriksnulstilling, og du skal opsætte den igen. Når Bridge’en er tilsluttet en ny stikkontakt, og den grønne LED holder op med at blinke, kan du tjekke signalniveauet. Gentag om nødvendigt processen med en anden stikkontakt, indtil signalet forbedres.
    Det er altid højeste prioritet at sikre en god Bluetooth-forbindelse, da dette er forbindelsen mellem Bridge’en og låsen. Du kan også forbedre Wi‑Fi‑forbindelsen ved f.eks. at flytte routeren tættere på Wi‑Fi Bridge’en eller ved at bruge en Wi‑Fi‑forstærker.

    Hvis Bridge’en ikke kan oprette forbindelse til netværket under opsætning, kan du prøve at finde den stikkontakt, der er tættest på routeren, og opsætte Bridge’en der. Hvis det virker, når Bridge’en er tættere på routeren, tyder det på, at routerens Wi‑Fi‑signal er for svagt.

    Tips til placering af Yale Wi‑Fi Bridge

    • Sæt om muligt Yale Wi‑Fi Bridge i stikkontakten i oprejst position. Toppen og siderne på Bridge’en giver det stærkeste Bluetooth- og Wi‑Fi‑signal.

    • Selvom placeringen tættest på låsen og/eller routeren ofte giver det bedste signal, er det ikke altid tilfældet. Hvis signalet skal forbedres, bør du prøve flere stikkontakter i området og sammenligne resultaterne.


    Overvej at flytte din trådløse router

    Afhængigt af din opsætning kan det give en markant bedre forbindelse at flytte routeren tættere på din Yale Connect Wi‑Fi Bridge.
    Prøv at placere routeren så tæt på Wi‑Fi Bridge’en som muligt. Tjek derefter Wi‑Fi‑signalstyrken i Wi‑Fi Bridge-indstillingerne, og justér routerens placering efter behov. Hvis du ikke kan opnå tilstrækkelig Wi‑Fi‑styrke, kan installation af en Wi‑Fi‑forlænger forbedre ydeevnen betydeligt.

    Installer en Wi‑Fi‑forlænger

    Du kan forbedre ydeevnen for din Yale Connect Wi‑Fi Bridge ved at udvide rækkevidden af dit Wi‑Fi‑netværk. Følgende Wi‑Fi‑forstærkere er testet og fungerer godt:

    • TP‑Link N300

    • Netgear N300


    Forbind til den korrekte frekvens

    Connect Wi‑Fi Bridge kan kun oprette forbindelse til et 2,4 GHz‑netværk. Hvis du oplever problemer med at forbinde til hjemmets Wi‑Fi og har flere frekvensbånd, skal du sikre dig, at du bruger 2,4 GHz‑netværket. Bridge’en fungerer ikke på et 5 GHz‑netværk. Gå til routerens netværksindstillinger for at opdatere eller adskille frekvenserne.

    Hvis du forsøger at forbinde til 2,4 GHz og fortsat oplever problemer, kan du prøve at nulstille Wi‑Fi Bridge’en og genstarte netværket. For at nulstille Bridge’en skal du lade den være tilsluttet og holde den runde knap på forsiden nede i 5 sekunder. Sørg derefter for, at din telefon er forbundet til det samme 2,4 GHz‑netværk, som du vil bruge til opsætningen af Wi‑Fi Bridge’en.

Vis mindre