Kom i gang
Hvilken app skal jeg bruge sammen med Yale Smart Indoor Camera?
Yale Home hedder appen, du skal bruge på din mobil. Appen er tilgængelig i Apple App Store eller Google Play. Download Yale-appen fra App Store eller Google Play, afhængigt af hvilken enhed du har.
Når du har downloadet Yale Home appen, skal du klikke på Opret en konto eller logge ind, hvis du allerede har en konto.
Hvad er der i kassen til Yale Smart Indoor Camera?
Yale Smart Indoor Camera pakken indeholder følgende:
1 Yale Smart Indoor Camera
1 USB C-kabel
1 strømadapter
1 monteringsplade
2 vægskruer
2 rawplugs
1 »Protected by Yale«-klistermærke
1 Quick Start Guide
Hvad er de vigtigste funktioner i Yale Smart Indoor Camera?
Overvåg dit hjem, uanset hvor du er
Se livevideo og få notifikationer i Yale Home appen.Fleksibel placering og optimalt udsyn
Fritstående eller vægmonteret - drej 360° og vip 90° for at få det bedste udsyn.Klart billede under alle lysforhold
Skarp 1080p HD med nattesyn giver ro i sindet både dag og nat.Jævn tovejskommunikation
Tal og lyt via kameraet for at komme i kontakt med familie og kæledyr.Smart privatliv med Yale Smart Alarm
Privat tilstand aktiveres automatisk, når du kommer hjem, og kameraet slukkes.
Vis mere
Hvad er målene og vægten på Yale Smart Indoor Camera?
Kameraet vejer 106 g.
Mål (BxDxH) 70mm x 70mm x 115mm (eksklusiv monteringsplade)
Skal Yale Smart Indoor Camera være tilsluttet wi-fi?
Ja, der kræves en 2,4 GHz wi-fi-forbindelse for at forbinde din Yale Smart Indoor Camera til dit netværk.
BEMÆRK: 5 GHz wi-fi-forbindelse understøttes ikke.
Kan jeg bruge Yale Smart Indoor Camera med et Ethernet-kabel?
Nej, kameraet kan kun tilsluttes via wi-fi-forbindelse til dit netværk, dette skal være et 2,4 GHz-netværk.
Kan wi-fi forbindelsen gøres til et MESH-netværk?
Ja, hvis du bruger et mesh-netværk, skal du sikre dig, at kameraet opretter forbindelse til den nærmeste mesh-node via 2,4 GHz.
Hvordan installerer og konfigurerer jeg Yale Smart Indoor Camera?
Kameraet kan placeres på en overflade eller vægmonteres med de medfølgende beslag. Hvis du allerede har tilføjet din Smart Indoor Camera til din Yale Home konto, skal du gå til indstillingsmenuen i Yale Home appen (åbnes ved at trykke på det lille tandhjulsikon), vælge din Yale Smart Indoor Camera, rulle ned til installationsvejledninger og se de videoer og billeder i appen, der viser, hvordan du installerer din kamera.
Du kan også se videoen om, hvordan du installerer din Yale Smart Indoor Camera, øverst på denne side.
Hvor finder jeg den QR-kode, der skal scannes, når jeg installerer Yale Smart Indoor Camera?
QR-koden findes under fodstativet på Yale Smart Indoor Camera.
BEMÆRK: Vi anbefaler, at du bruger alkaliske batterier (AA).
Hvordan kan jeg justere vinklen på det fysiske kamerahoved?
Kamerahovedet sidder på en kugleled og kan drejes 360 grader og vippes frem og tilbage ca. 90 grader. På den måde kan du indstille kameraet i en position, der giver det synsfelt, du foretrækker
Hvad har Yale Smart Indoor Cemra af synsvinkel og specifikationer?
Synsvinklen er 110 grader, og der er 8 x digital panorering og hældning med Wide Dynamic Range (WDR).
Er Yale Smart Indoor Camera batteridrevet eller har den anden strømforsyning?
Yale Smart Indoor Camera har ikke noget batteri og kan ikke installeres med batteri. Enheden drives med den medfølgende USB-C-kabel og stik.
Hvilke abonnementstjenester er tilgængelige for Yale Smart Indoor Camera?
Optagelse i skyen*
Videoen optages og sendes automatisk til en sikker cloud-server, hvor den gemmes i 30 dage.
AI-bevægelsesdetektering*
Avanceret AI-baseret kameraanalyse gør det muligt for kameraerne at skelne mellem bevægelser fra mennesker og kæledyr i realtid – og brugeren kan vælge at aktivere eller deaktivere alarmer, når der registreres bevægelse fra disse specifikke grupper.
*Månedsabonnement kræves (valgfri funktioner i appen)
Vis mindre
Daglig brug
Hvor gemmes mine videoer og billeder?
For alle hændelsesbaserede optagelser gemmes videofilmene i enhedens indbyggede flashhukommelse og kan tilgås via aktivitetsflowet i Yale Home appen. Hvis du har et Yale abonnement, gemmes optagelserne sikkert i Yale-skyen i stedet for i enhedens lokale flashhukommelse.
For on-demand videooptagelser eller øjebliksbilleder gemmes alle medier i mobilens lagerplads og kan tilgås via det indbyggede mediegalleri i det mobile operativsystem.
Hvordan optager jeg videoer eller billeder på min Yale Smart Indoor Camera?
Der er to metoder til at gøre dette. Den ene mulighed er hændelsesbaserede optagelser, hvor kameraet automatisk optager videoer, når der registreres bevægelse. Dette sker i henhold til kameraets indstillinger og kan justeres af slutbrugeren. Den anden mulighed er at starte livestreaming fra kameraet. På livestream-siden i Yale Home appen kan du vælge optagelse af videoklip og øjebliksbilleder.
Hvordan afspiller jeg videofilm fra begivenheder?
Alt filmmateriale vises i Yale Home appens aktivitetsfeed. Gå til dato og klokkeslæt, vælg videoen og afspil.
Vis mere
Hvordan ser jeg mit aktivitetsfeed?
Med Yale Home appen kan du få notifikationer i realtid når en bevægelse opdages, og så kan du kontrollere aktivitetsfeedet:
Hvor mange videoklip kan gemmes i det lokale lager på Yale Smart Indoor Camera?
Som en vejledning har Yale Smart Outdoor Camera cirka 3-4 dages videolagring, hvis den er indstillet til 720p, 20 klip om dagen, 10 sekunder lange. Hvis kameraet er indstillet til at optage i 1080P, er lagringsgrænsen cirka 2 dage.
Kan jeg ændre opløsningen på mine videoklip og videostreaming?
Ja, i Yale Home går du til Indstillinger > Videoindstillinger > Videostreamingskvalitet. Du kan vælge lav (480p), medium (720p) og høj (1080p)
Hvor kan jeg se min live-visning?
Hvis du har tilføjet kameraet til din favoritskærm, kan du se dem direkte herfra ved at trykke på det kamera, du vil se. Alternativt kan du få adgang til livevisningen ved at vælge det kamerastream, du vil vise, fra kameralisten.
Er det muligt at justere videoklipets længde, når bevægelsesdetektering opdages?
Ja, i Yale Home appen går du til Husindstillinger > Vælg dine kameraindstillinger > Videoindstillinger >Klipplængde. Du kan justere mellem 10 og 60 sekunder ved hjælp af skyderen.
Om natten har mit Yale Smart Indoor Camera en cirkel af LED-lamper rundt om ydersiden, hvorfor er det sådan, og kan disse slukkes?
Dette er LED-lamperne til nattesyn, du kan slukke dem i Yale Home appen Indstillinger > Videoindstillinger > Nattesyn.
Der er en grøn LED-lampe på forsiden af min Yale Smart Indoor Camera. Hvorfor?
Dette er status-LED'en, der lyser, når der registreres bevægelse. Du kan slukke den i Indstillinger > Enhedsindstillinger > Status-LED. Du har mulighed for at slukke LED'en om natten, altid slukket eller altid tændt.
Er det muligt at justere videoklipets længde, når bevægelsesdetektering opdages?
Ja, i Yale Home appen går du til Husindstillinger >Vælg dine kameraindstillinger > Videoindstillinger > Klipklængde. Du kan justere mellem 10 og 60 sekunder ved hjælp af skyderen.
Jeg får mange notifikationer fra min Yale Smart Indoor Camera. Hvordan kan jeg justere dette, så jeg kun får de nødvendige notifikationer?
Du kan tilpasse bevægelsesdetekteringen i Yale Home appen under Husindstillinger > Vælg kameraindstillinger > Indstillinger for bevægelsesdetektering . Du kan justere, så kun mennesker detekteres, og du kan også justere bevægelsesdetekteringens følsomhed. Du kan også justere tiden for genaktivering af bevægelsesdetektering under Avancerede indstillinger > Tid for genaktivering af bevægelse og øge tiden fra slukket til 60 sekunder. Dette vil reducere antallet af notifikationer.
Hvordan inviterer jeg og deler adgang med en anden bruger?
I Yale Home appen åbner du menuen Gæsteliste, hvor du kan invitere nye brugere.
Hvor mange brugere kan jeg dele adgangen med?
Der er ingen begrænsning for, hvor mange brugere du kan dele adgangen med.
Hvordan kommunikerer jeg via min Yale Smart Indoor Camera?
Vælg din kamera fra Yale Home App favoritterne eller kamerasiden. Dette åbner derefter livestreamen som vist på billedet nedenfor, hvor du vælger højttalerikonet for at høre eller slukke lyden. Vælg mikrofonikonet for at slukke eller slå mikrofonen fra.
Hvordan ændrer jeg størrelsen på miniaturerne i kameraet i appen?
Der er to forskellige tilstande at vælge imellem, små eller store miniaturer. Du kan skifte mellem de to indstillinger ved at trykke på ikonet, der er markeret i de gule felter nedenfor.
Hvad er en detekteringszone?
Under indstillingerne for hver smart kamera har du mulighed for at bruge detekteringszoner. Det betyder, at du kan vælge områder, hvor du ikke vil modtage bevægelsesdetektering, og alle andre områder er dine detekteringszoner, som vil være aktive for bevægelser.
Hvad er en privatlivszone?
Under indstillingerne for hver smart kamera har du mulighed for at bruge fortrolighedszoner. Det betyder, at du kan vælge områder, hvor du ikke vil kunne se eller optage, de vil være sorte områder. Dette bruges, når du vil undgå at optage områder, der ligger uden for din ejendom.
Hvordan nulstiller jeg kameraet og fjerner det fra Yale Home appen?
Under indstillinger for hver Yale Smart Outdoor Camera i Yale Home appen finder du indstillingen Slet enhed, som sletter enheden fra din Yale Home konto og nulstiller den til fabriksindstillingerne.
Hvad er lydfunktionerne på Yale Smart Indoor Camera?
Kameraet indeholder en mikrofon og højttaler til tovejskommunikation med understøttelse af fuld duplex-lyd, ekodæmpning og AAC-lydkodek.
Vis mindre
Fejlfinding
Mit Yale Smart Indoor Camera kan ikke oprette forbindelse til mit wi-fi netværk. Hvorfor?
Kontroller, at din router bruger frekvensen 2,4 GHz. Yale Smart Indoor Camera understøtter ikke 5 GHz wi-fi netværk.
Min Yale Smart Indoor Camera bliver afbrudt fra mit wi-fi netværk. Hvorfor?
Prøv at flytte dit Yale Smart Indoor Camera og router tættere på hinanden. Hvis du bruger et mesh-netværk, skal du sikre dig, at enheden opretter forbindelse til den nærmeste mesh-node.
Jeg har glemt mit bruger-/kontokode til Yale Home appen?
Du kan gendanne dit kodeord i appen ved at vælge funktionen Glemt kodeord på login-skærmen eller via linket til onlineportalen for kontohåndtering her →
Hvordan genstarter jeg min Yale Smart Indoor Camera?
Du kan gøre dette fra indstillingsmenuen i Yale Home appen eller direkte fra kameraet.
Fra Yale Home appen:
Tryk på tandhjulsikonet for at navigere til indstillingssiden, rul ned til værktøjer og vælg genstart enheden. Dette genstarter kameraet eksternt, og kameraet begynder at blinke grønt, når det er genstartet.
Fra Yale Smart Indoor Camera:
Tryk på knappen på bagsiden af kameraet i et sekund og slip derefter. Kameraets LED-lampe lyser rødt efterfulgt af en blinkende grøn LED-lampe, når genstart er lykkedes.
Vis mere
Hvordan foretager jeg en hardwaregendannelse af Yale Smart Indoor Camera?
En hardware-nulstilling vil gendanne Yale Smart Indoor Camera til fabriksindstillingerne, men den eksisterende registrering på en brugerkonto bevares. På bagsiden af Yale Smart Indoor Camera finder du en knap. Hold knappen nede i ca. 12 sekunder, indtil du hører et bip, og slip derefter knappen. Kameraets LED-lys vil skifte mellem konstant rødt, rødt/grønt blinkende og til sidst konstant grønt blinkende, hvilket indikerer, at kameraet er blevet nulstillet og genstartet.
Hvis Yale Smart Indoor Camera er blevet tildelt en brugerkonto, vil nulstilling af hardwaren ikke fjerne kameraet fra økosystemet. Data og optagede videoer forbliver i Yale Home-appen/skyen, ligesom kameraets registrering på brugerkontoen. Efter en fabriksindstilling af hardwaren kan kameraet konfigureres til et nyt Wi-Fi-hjemmenetværk, men kun med den samme brugerkonto, som det er registreret på. For at konfigurere Yale Smart indendørskameraet til en ny brugerkonto skal den ejerkonto, der er knyttet til kameraet, afregistrere enheden (Indstillinger>Tilføjelser>Fjern enhed) i Yale Home-appen. Det betyder for eksempel, at et stjålet kamera ikke kan tilsluttes og registreres på en ny konto.
Kontroller, at låsekassen er på linje med døren
I nogle tilfælde er låsekassen ikke i niveau med dørbladet, normalt fordi fordybningen i døren er dybere end tykkelsen på låsekassen. Du bør i stedet justere låsekassen, så den flugter med døren og ikke er forsænket. Dette kan gøres ved at fjerne hele låsekassen og placere noget bag »ørerne« på »stangen«, dvs. bag de øverste og nederste stjerneskruer, som du kan se, når døren er åben.
Billedet nedenfor viser eksempler på, når låsekassen er let forskudt (røde pile) og når låsekassen er korrekt justeret (grøn pil).
Et tip er at bruge »møbelunderlag, metalskiver eller stykker pap« under ørerne/vingerne på stolpen, hvilket gør det nemt at justere låsekassens niveau. Hvis du placerer møbelunderlag under skruehullerne på låsekassens stolpe, bør du kunne skrue gennem møbelunderlagene.
Visa mindre