Kom i gang
Hvilken app skal jeg bruge sammen med Yale Smart Keypad 2?
Yale Home er den app, du skal bruge på din smartphone. Appen er tilgængelig på Apple App Store eller Google Play.
Når du har downloadet Yale Home appen, skal du klikke på »Opret en konto« eller »Log ind«, hvis du allerede har en konto.
Hvad indeholder pakken?
1 x Yale Smart Keypad 2
1 x dobbeltsidet selvklæbende tape
1 x værktøj til fjernelse af bagpanel
2 x skruer
2 x vægkontakter
4 x AAA-batterier
Hvordan indstiller man Yale Smart Keypad 2?
Denne vejledning indeholder trin til konfiguration af din Yale Smart Keypad 2 første gang.
BEMÆRK: For at tilslutte tastaturet til en eksisterende lås skal alle tidligere tilsluttede tastaturer frakobles.
1. Fjern bagpanelet fra tastaturet.
2. Fjern batteriisoleringen, så tastaturet tændes for første gang.
3. Når du har fjernet batteriisoleringen, skal du kontrollere, at LED-punkterne på tastaturets forside blinker.
4. Åbn Yale Home appen og vælg de 3 linjer til venstre for at åbne menuen, og tryk derefter på Installer en enhed.
5. Scan QR-koden på bagsiden af tastaturet over batterierne, når du bliver bedt om det.
6. Vælg Start installation og følg instruktionerne på skærmen i Yale Home appen. Du vil se en række skærmbilleder, når Yale Home-appen opretter forbindelse til din Smart Keypad 2. Som en del af onboarding processen vil Yale Home appen først downloade og installere alle nye firmwareopdateringer til tastaturet. Du bliver derefter bedt om at vælge den Yale lås, som du vil forbinde tastaturet til.
7. Din Smart Keypad 2 er klar til brug.
Vis mere
Sådan installerer du Yale Smart Keypad 2 på din ejendom
Der er to måder at montere Yale Smart Keypad 2 på din ejendom. Du kan bruge den selvklæbende plade eller skruebeslagene, der følger med i kassen.
Bemærk Du kan vælge og se de komplette installationsvejledninger i Yale Home appen, når du installerer tastaturet.
Montering med selvklæbende plade:
Montering med skruer:
Hvordan registrerer jeg mit fingeraftryk på Yale Smart Keypad 2 under installationen?
Når du konfigurerer tastaturet første gang i Yale Home appen, får du mulighed for at registrere dit fingeraftryk.
Hvordan tænder jeg Yale Smart Keypad 2?
Yale Smart Keypad 2 tændes automatisk, når batterierne sættes i.
Bemærk: Det samme gælder, hvis du på et tidspunkt ønsker at slukke tastaturet permanent. I så fald skal du tage batterierne ud.
Hvilke batterier bruger Yale Smart Keypad 2?
Yale Smart Keypad 2 - Fingerprint bruger 4 x AAA-batterier. Vi anbefaler, at du bruger mærkevarebatterier af god kvalitet.
Hvad er den forventede batterilevetid for Yale Smart Keypad 2?
Den forventede batterilevetid er 6 måneder.
Hvad er temperaturparametrene for Yale Smart Keypad 2?
Driftstemperatur: -20 ℃ til 50 ℃
Opbevaringstemperatur: -30°C til 70°C
Luftfugtighed ved drift: 0 til 90
Hvad er IP-klassificeringen for Yale Smart Keypad 2?
Klassificeringen er IP55 – vand- og støvafvisende.
Hvad er målene og vægten på Yale Smart Keypad 2?
Mål og vægt: 69 mm (B) x 122 mm (L) x 19 mm (D)
Vægt: 142 g
Vis mindre
Daglig brug
Hvor mange unikke fingeraftryk kan registreres på Yale Smart Keypad 2?
Yale Smart Keypad 2 kan håndtere op til 10 fingeraftryk, med kun 1 fingeraftryk registreret pr. bruger. Fingeraftryksoplysningerne krypteres sikkert og gemmes på tastaturet.
For at få et personligt fingeraftryk:
Under installationsprocessen for Yale Smart Keypad 2 får du mulighed for at registrere dit fingeraftryk. Hvis du springer dette trin over, har du mulighed for at registrere dit fingeraftryk på et senere tidspunkt via Yale Home appen.
Følg nedenstående trin for at registrere og bruge dit personlige fingeraftryk.
Sådan finder du indstillingen til registrering af personligt fingeraftryk:
Åbn Yale Home appen
Vælg huset fra nøgleringen
Gå til gæstelisten
Vælg dig selv fra gæstelisten for at komme til MIN ADGANG
Indstillingen til dit personlige fingeraftryk vises under det lås, som tastaturet er tilknyttet.
Vælg fanen Fingeraftryk.
Her kan du slette et tidligere registreret fingeraftryk og registrere et nyt fingeraftryk.
Følg processen i appen for at registrere dit nye fingeraftryk.
Når du har registreret dit fingeraftryk, vises der en gul fingeraftryksikon ved siden af dit navn i gæstelisten.
.
Sådan opsætter og bruger du et personligt fingeraftryk til gæster
Under introduktionsprocessen for Yale Smart Keypad 2 får ejeren mulighed for at registrere en gæsts fingeraftryk. Hvis du springer dette trin over, har du mulighed for at registrere en gæsts fingeraftryk på et senere tidspunkt via Yale Home appen.
Bemærk – Kun en ejer kan registrere en gæsts fingeraftryk. Gæsten skal være inden for rækkevidde af tastaturet for at kunne registrere sit fingeraftryk, når det anmodes om via Yale Home appen.
For at indstille et fingeraftryk for en gæst skal du først indstille gæsten, så vedkommende har adgang til Yale Home appen.
Gå til menuen Gæsteliste i Yale Home appen og vælg knappen Inviter.
Vælg Appadgang.
Her har du mulighed for at invitere en gæst fra din eksisterende kontaktliste på telefonen eller manuelt indtaste en gæsts mobilnummer.
Vælg Fortsæt, og på den næste side ser du en liste over låse, som du kan give appadgang til.
Her kan du vælge appadgangsniveau som gæst eller ejer.
Her kan du indstille adgangsplanen som Altid, Tilbagevendende eller Midlertidig.
Tryk på Send invitation (bemærk, at invitationikonet kan variere mellem forskellige operativsystemer).
De nye gæster vises nu på din gæsteliste.
Vælg den nye gæsts navn, hvilket åbner gæstens adgangsmenu.
Vælg Fingeraftryk (Bemærk – her kan du slette et tidligere registreret fingeraftryk og registrere et nyt fingeraftryk).
Følg processen i appen for at registrere din gæsts fingeraftryk. I dette trin skal gæsten fysisk placere sin finger på tastaturet for at registrere fingeraftrykket.
Når du har registreret din gæsts fingeraftryk, vises der et gult fingeraftryksikon ved siden af deres navn på gæstelisten.
Vis mere
Hvordan fjerner jeg fingeraftryk?
Bemærk, at kun ejeren af tastaturet kan slette et registreret fingeraftryk.
Åbn Yale Home appen
Vælg huset fra nøgleringen
Gå til gæstelisten
Vælg dig selv eller din gæst fra gæstelisten for at komme til menuen for adgangsindstillinger
Vælg fanen Fingeraftryk
Her kan du slette et tidligere registreret fingeraftryk ved at trykke på Afregistrer fingeraftryk
Sådan frakobler du et Smart Keypad 2
Du skal være inden for Bluetooth-rækkevidde af tastaturet for at kunne afbryde enheden fra låsen.
Åbn Yale Home appen.
Tryk på tandhjulet i ikonfeltet og vælg indstillinger for tastaturet.
Vælg Nulstil tastatur, som du finder under Værktøjer (du skal muligvis rulle ned i listen).
Vælg Nulstil, og tastaturet nulstilles.
Du får en meddelelse på skærmen om, at nulstillingen er gennemført. Dette afslutter afbrydelsesprocessen, og dit tastatur er ikke længere forbundet til dit lås.
Hvis du nulstiller et Yale Smart Keypad 2, slettes alle adgangskoder, der er knyttet til det tastatur.
Sådan opdaterer du firmwaren på din Yale Smart Keypad 2
For at opdatere firmwaren på din Yale Smart Keypad 2 - Fingerprint skal du følge disse trin:
Åbn Yale Home appen, når du er inden for Bluetooth-rækkevidde af tastaturet, og gå til skærmen for låsstatus for den lås, som tastaturet er tilsluttet.
Hvis der er en opdatering tilgængelig, bliver du bedt om at opdatere tastaturets firmware. Tryk på »Start«.
Bliv på opdateringsskærmen, indtil opdateringen er færdig.Hvordan deaktiverer jeg midlertidigt Yale Smart Keypad 2?
Hvis du har brug for at deaktivere dit tastatur midlertidigt, skal du være inden for Bluetooth-rækkevidde af dit tastatur for at kunne udføre følgende trin:
Åbn Yale Home appen
Vælg huset fra din nøglering
Klik på fanen Indstillinger (tandhjulsikonet) nederst på skærmen.
I menuen Indstillinger vælger du Indstillinger for tastatur.
Skift indstillingen Aktiveret tastatur til »Fra«.
Tastaturet er nu deaktiveret. For at genaktivere tastaturet skal du gå tilbage gennem trinene og skifte tastatur til »Til«.
BEMÆRK: One Touch Lock deaktiveres også, når du deaktiverer tastaturet.
Hvordan ved jeg, hvornår tastaturets batterier skal udskiftes?
Når batterierne i Yale Smart Keypad 2 begynder at løbe tør, blinker batterisymbolet på tastaturet rødt, og der lyder en lydsignal. Derudover vil ejerne også se en meddelelse om lavt batteriniveau i appen og modtage en e-mail . Batteriniveauet kan også kontrolleres i menuen Indstillinger for det tilhørende kontrolpanel i Yale Home appen.
Sådan fjerner du et Yale Smart Keypad 2 fra din Yale smart lås og Yale Home konto
Her beskriver vi de trin, der er nødvendige for at afbryde et Yale Smart Keypad 2 fra en Yale smart lås.
BEMÆRK: Du skal være inden for Bluetooth-rækkevidde fra tastaturet for at afbryde enheden fra låsen. Følgende trin afbryder tastaturet fra din lås:
Åbn Yale Home appen.
Tryk på tandhjulsikonet i menulinjen og vælg indstillinger for tastaturet.
Vælg Nulstil tastatur under Værktøjer (du skal muligvis rulle ned i listen).
Vælg Nulstil. Tastaturet nulstilles derefter.
Du får en meddelelse på skærmen om, at nulstillingen er gennemført, hvilket afslutter afbrydelsesprocessen, og dit tastatur er ikke længere forbundet til dit lås.
.
Bemærk: Nulstilling af et Yale Smart Keypad 2 vil slette alle adgangskoder, der er knyttet til tastaturet. Hvis du ønsker at nulstille dit tastatur, skal du kun gøre dette som en sidste udvej. En fabriksindstilling af dit tastatur vil medføre, at alle koder, der er knyttet til tastaturet, slettes.
Sådan justeres indstillingerne på Yale Smart Keypad 2
Sådan kan du finde og justere indstillingerne for Yale Smart Keypad 2:
Vælg fanen Indstillinger (tandhjulsikonet).
Tryk på tastaturikonet.
Detaljer om hver tastaturindstilling er beskrevet i nedenstående tabel og vises under de respektive afsnit i indstillingsmenuen:
Enhedsindstillinger Beskrivelse Aktiver tastatur* Gør det muligt at midlertidigt deaktivere tastaturet uden at skulle afinstallere det. One Touch Locking Gør det muligt at låse uden at indtaste en kode ved hjælp af Yale-knappen. Aktiver dørklokke* Tænd og aktiver dørklokkeknappen på tastaturet. Aktivér adaptiv lysstyrke* tastaturets belysning tilpasses omgivelserne. Tastaturets lyd* Slå lyden til eller fra på tastaturet. Notifikationsindstillinger Beskrivelse One Touch Locking notifikationer Modtag meddelelser hver gang tastaturet bruges til at låse enheden. Dørklokke notifikationer Der sendes en besked til din telefon, når der ringes på døren. Alexa-dørklokke notifikationer Der sendes en meddelelse til din Alexa Smart-højttaler Nulstil tastatur* Fjern tastaturet fra den tilknyttede lås og Yale Home konto Tastatur information Indeholder hardwareoplysninger såsom batteriniveau, serienummer og aktuel firmware version. Bemærk:
- Du skal være inden for Bluetooth-rækkevidde fra tastaturet for at kunne aktivere/deaktivere disse tastaturindstillinger.
- Alternativet kan variere afhængigt af låsemodel.
Hvad er One Touch Locking?
Yale Smart Keypad 2 - Fingerprint har mulighed for at aktivere One Touch Locking, hvilket betyder, at du kan låse din smart lås ved blot at trykke på Yale knappen nederst på tastaturet.
Notifikationer for One Touch Locking er som standard slået fra, men notifikationer kan aktiveres i tastaturets indstillinger.
Notifikationer for One Touch Locking modtages kun af den person, der har indstillet dem, og din smart lås skal have enten indbygget wi-fi eller en Yale Wi-Fi-Bridge tilsluttet for at modtage notifikationer for One Touch Locking.
Bemærk - denne funktion er låsafhængig.
Hvordan fungerer dørklokkefunktionen på Yale Smart Keypad 2?
Dørklokkefunktionen kan bruges, hvis den tilknyttede lås er tilsluttet et netværk med en Yale Wi-Fi-Bridge (eller med indbygget wi-fi).
Når funktionen er aktiveret i tastaturets indstillinger via Yale Home appen, lyser dørklokkeikonet på tastaturet, når nogen nærmer sig. Når knappen trykkes ind, får du en besked på din telefon om, at nogen har trykket på dørklokken på din tastatur. Tastaturet afgiver også en lyd, når dørklokken trykkes ind.
Hvis du desuden har en Alexa- eller Google-integration, kan lyden afspilles via disse højttalere, når dørklokken trykkes ind.
Hvad betyder lysaktiviteten på Yale Smart Keypad 2?
Tastaturet viser følgende lysaktivitet:
Grøn LED-indikator: Adgangskode eller fingeraftryk accepteret
Hvis adgangskoden eller fingeraftrykket er korrekt, blinker tastaturets LED-indikator øverst grønt, hvis den rigtige adgangskode eller det rigtige fingeraftryk er blevet indtastet.
Rød LED-indikator: Adgangskode eller fingeraftryk accepteres ikke
Hvis adgangskoden eller fingeraftrykket er forkert, blinker tastaturets LED-indikator øverst rødt.
Rød batteriindikator: Batterierne er svage.
Hvis batterierne i tastaturet er ved at være flade og skal udskiftes, lyser batteriikonet i tastaturets øverste felt rødt kontinuerligt.
Hvordan fjerner jeg batteridækslet og monteringspladen fra enheden?
Når du installerer tastaturet første gang, kan du fjerne batteridækslet ved hjælp af trækfligen.
Men hvis trækfligen ikke længere sidder fast, eller hvis tastaturet er installeret på en fast plads, skal du bruge den medfølgende fjernelsesstift, der findes i kassen.
Hvor mange unikke koder kan jeg indstille til Yale Smart Keypad 2?
Yale Smart Keypad 2 giver adgang til op til 220 unikke 4-6-cifrede koder, som gemmes på den smart lås, som tastaturet er forbundet til.
Hvordan sender jeg en personlig adgangskode til min gæst?
Tilføj en personlig adgangskode til kun tastaturtilgang:
Følg nedenstående trin for at give en gæst tastaturtilgang med kun en adgangskode:
Gå til menuen Gæsteliste i Yale Home-appen og vælg Inviter.
Vælg Kun adgangskode.
Her kan du vælge at invitere en gæst fra din eksisterende kontaktliste på telefonen eller manuelt indtaste gæstens navn.
Vælg Fortsæt. På den næste side ser du en liste over låse, som du kan tildele en adgangskode til.
Tryk på Adgangskode for at oprette en ny kode til din gæst.
Vælg adgangsskema for adgangskoden; dette kan være Altid, Tilbagevendende eller Midlertidig.
Vælg Gem adgangskode (Bemærk, at du også har mulighed for at vælge Send kode til gæst samtidig).
Tillykke! Du har nu indstillet tastaturtilgang med en adgangskode. Det nye gæstenavn vises i din gæsteliste med et #-symbol ved siden af.
Tilføj en personlig adgangskode med Yale Home:
Hvis du vil invitere din gæst til både Yale Home appen og tastaturet, skal du følge nedenstående trin:
Gå til menuen Gæsteliste i Yale Home appen og vælg Inviter.
Vælg Appadgang.
Her kan du vælge at invitere en gæst fra din eksisterende kontaktliste på telefonen eller manuelt indtaste gæstens mobilnummer.
Vælg Fortsæt, på næste side ser du en liste over låse, som du kan give appadgang til.
Her kan du vælge adgangsniveau som Gæst eller Ejer.
Her kan du indstille adgangsskemaet som Altid, Tilbagevendende eller Midlertidig.
Tryk på Send invitation (Bemærk, at ikonet for at sende invitation varierer mellem operativsystemer).
Den nye gæst vises nu på din gæsteliste.
Vælg det nye gæstenavn, hvilket åbner gæstens adgangsmenu.
Vælg Adgangskode, hvor du kan bruge den foreslåede kode eller indtaste din egen 4-8-cifrede kode.
Vælg Gem adgangskode.
Tillykke! Du har nu konfigureret adgang til Yale Home-appen med en adgangskode. Gæstens navn vises på din gæsteliste med et #-symbol ved siden af.
Sådan indstiller du tidsindstillede adgangskoder til tastaturet
Ejere af Yale smart låse har mulighed for at udstede adgangskoder, der altid er aktive, midlertidige og tilbagevendende. Hvis du har et tastatur tilsluttet e Yale smart lås, kan du følge instruktionerne nedenfor for at tilføje en adgangskode.
Naviger til gæstelisten.
Klik på den bruger, hvis portkodadgang du vil administrere.
Tryk på Adgangsskema.
Vælg Altid, Tilbagevendende eller Midlertidig.
Det skema, du vælger, gælder både for appadgang og kodadgang.
Sådan indstiller og bruger du en personlig adgangskode
Under onboarding-processen for Yale Smart Keypad 2 får du mulighed for at indstille en personlig kode, som du senere kan ændre via Yale Home App.
Nedenfor finder du en guide til at finde, opdatere og bruge din personlige kode.
Sådan finder du din personlige kode:
Åbn Yale Home appen
Vælg huset fra nøgleringen
Gå til gæstelisten
Vælg dig selv fra gæstelisten for at åbne menuen MY ACCESS.
Din(e) personlige adgangskode(r) vises under det tilhørende lås. Afhængigt af låsens indstillinger kan den være fjernet som en sikkerhedsforanstaltning. Hvis dette er tilfældet, skal du godkende dig med din telefons adgangskode/biometri for at se koden. Hvis du vil opdatere en eksisterende personlig kode, skal du følge ovenstående trin og derefter:
Vælg fanen Adgangskode, der åbner menuen Adgangskodestyring.
Tryk på Administrer kode
Indtast en ny kode i feltet Adgangskode (Adgangskoder skal bestå af mellem 4 og 8 cifre, og en bruger kan have op til 220 adgangskoder på en lås).
Vælg Gem ændringer
Sådan bruger du din personlige kode
Indtast din personlige kode på tastaturet
Tryk på kryds-knappen på tastaturet
Tastaturets lys blinker grønt, når låsefunktionen er afsluttet. (Bemærk - Hvis du har aktiveret tastaturlyd i indstillingsmenuen i Yale Home App, vil tastaturet også bippe, når låsen er afsluttet)
Hvordan sletter jeg adgangskoder?
Låsejere kan slette og opdatere tastaturkoder i Yale Home.
Sådan ændrer du adgangskoder for bestemte gæster:
Åbn Yale Home appen, og gå til gæstelisten for tastaturet.
Find gæstens post for den kode, du vil ændre.
Vælg adgangskoden og Administrer adgangskode.
Tryk på Deaktiver adgangskode for at slette adgangskoden.
Sådan indstilles tidsbegrænsede koder på tastaturet
Ejere af Yale smart låse har mulighed for at oprette altid aktive, midlertidige og tilbagevendende adgangskoder. Hvis du har et tastatur tilsluttet en Yale smart lås, kan du følge instruktionerne nedenfor for at tilføje en adgangskode.
Naviger til gæstelisten.
Klik på den bruger, hvis indtastningskode du vil administrere.
Tryk på Adgangsskema.
Vælg Altid, Tilbagevendende eller Midlertidig.
Det skema, du vælger, gælder både for appadgang og indtastningskodeadgang.
Sådan aktiveres skjulte adgangskoder
Med funktionen til skjulte adgangskoder kan du tilføje et ekstra lag sikkerhed ved at kræve godkendelse på din telefon for at vise personlige adgangskoder i appen. Når funktionen til skjulte adgangskoder er aktiveret, kræves din telefons godkendelse for at:
Vise brugeres adgangskoder
Deaktivere funktionen
Når denne funktion er deaktiveret, vises adgangskoder, når du vælger adgangskoden i en gæsts profil. Ved at aktivere skjulte adgangskoder får du og andre ejere af din lås et ekstra sikkerhedslag, da der kræves godkendelse for at vise adgangskoder.
Ofte stillede spørgsmål om skjulte adgangskoder
Hvilke produkter kan jeg aktivere denne funktion på?
Denne indstilling fungerer med alle Yale låse eller Yale Smart Keypads, der er konfigureret til at fungere med Yale Home appen via wi-fi eller Bluetooth.
Hvem kan se alle brugeres adgangskoder?
Når denne indstilling er aktiveret, kan alle låsejere se en anden brugers adgangskode efter godkendelse.
Hvordan aktiverer jeg denne funktion?
For at aktivere funktionen til skjulte adgangskoder:
Åbn Yale Home appen
Gå til Indstillinger ved at trykke på tandhjulsikonet
Vælg en lås (med enten et tilhørende tastatur eller en lås med indbygget tastatur)
Under Sikkerhedsindstillinger skal du aktivere Skjulte adgangskoder
Når du har aktiveret denne funktion, vil din telefons godkendelsesindstilling køre, når du trykker på adgangskoden i profilen.
BEMÆRK: Hvis låsen ikke er forbundet til en Wi-Fi Bridge, kræves der en Bluetooth forbindelse for at se adgangskoden.
Hvis jeg aktiverer denne funktion, vil den så være aktiveret for andre låsebrugere?
Hvis du aktiverer funktionen for skjulte adgangskoder i dine indstillinger, vil funktionen også være aktiveret for andre ejere af den tilknyttede lås.
Jeg aktiverede denne funktion, men nu er den deaktiveret. Hvorfor?
Hvis du har aktiveret indstillingen for skjulte adgangskoder, men den nu er deaktiveret, har en anden låsejer sandsynligvis deaktiveret funktionen i sine indstillinger.
Hvad gør jeg, hvis jeg når grænsen for mine koder eller mit fingeraftryk?
Adgangskodegrænsen for Yale Smart Keypad 2 er 220 unikke koder. Fingeraftryksgrænsen er 10.
Når grænsen er nået, skal eksisterende koder eller fingeraftryk slettes for at give plads til nye.
Bemærk - Når du har slettet en kode eller et fingeraftryk, er det en god idé at opdatere nøgleringen for at få ændringerne med, når de foretages.
Vis mindre
Fejlfinding
Hvis der indtastes forkert fingeraftryk for mange gange, går min Yale Smart Keypad 2 i timeout?
Ja, for at øge sikkerheden, hvis der indtastes et forkert fingeraftryk 5 gange, vil tastaturet gå i timeout i 5 minutter og ikke acceptere yderligere fingeraftryksforsøg i denne periode.
Sådan nulstiller du Yale Smart Keypad 2
For at kunne udføre disse handlinger skal du være inden for Bluetooth rækkevidde af din tastatur.
VIGTIGT: Du skal være ejer af tastaturet for at kunne nulstille det.
Åbn Yale Home appen.
Tryk på tandhjulet i ikonfeltet og vælg indstillinger for tastaturet.
Vælg »Nulstil tastatur«, som du finder under ›Værktøjer‹ (du skal muligvis rulle ned i listen).
Vælg »Nulstil«. Tastaturet nulstilles nu.
Du vil se en meddelelse på skærmen, der bekræfter, at nulstillingen er lykkedes, hvilket afslutter afbrydelsesprocessen. Din tastatur er nu ikke længere forbundet til låsen.
Bemærk: Nulstilling af Yale Smart Keypad 2 vil slette alle adgangskoder, der er knyttet til tastaturet. Hvis du ønsker at nulstille dit tastatur, skal du kun gøre det som en sidste udvej. En fabriksindstilling af dit tastatur vil medføre, at alle koder, der er knyttet til tastaturet, slettes.
Hvis du har fulgt ovenstående trin, og enheden ikke begynder at nulstille sig selv, skal du kontakte din regionale kundesupport.
Vis mere
Fejlmeddelelse »Kan ikke oprette en personlig adgangskode« ved oprettelse af en personlig adgangskode
Hvis en Yale Wi-Fi Bridge er tilsluttet en smart lås, eller hvis Yale smart låsen har indbygget wi-fi, kan en låsejer ændre personlige adgangskoder til Yale Smart Keypad 2 på afstand. Uden en Yale Wi-Fi Bridge (eller et lås med indbygget wi-fi) vil du se følgende meddelelse, hvis du forsøger at oprette en adgangskode på afstand.
Uden en Yale Wi-Fi Bridge (eller et lås med indbygget wi-fi) kan personlige adgangskoder kun oprettes, når du er forbundet til dit Yale smart lås via Bluetooth.
Adgangskoden fungerer ikke til at låse døren op
Her finder du hjælp, hvis du har problemer med at låse din Yale smart lås op med Yale Smart Keypad 2.
Hvis døren ikke låses op, efter du har indtastet din adgangskode eller fingeraftryk, skal du være opmærksom på antallet af bip. Smart Keypad har en funktion til at diagnosticere potentielle problemer.
Hvis tastaturet bipper én gang, og en række orange lysdioder lyser, efter at koden/fingeraftrykket er indtastet, og døren ikke låses op, betyder det, at koden er indtastet forkert. Prøv at indtaste koden igen for at låse døren op. Adgangskoder til tastaturet skal bestå af mellem 4 og 6 cifre, og du skal trykke på den grønne knap på tastaturet, efter du har indtastet koden.
Hvis tastaturet bipper en gang med en blinkende række røde lysdioder, efter at en kode/et fingeraftryk er indtastet, og døren ikke låses op, betyder det, at tastaturet ikke kommunikerer med låsen. Døren skal derefter låses op via appen, og når du er inde i ejendommen, skal tastaturet nulstilles.
Før du forsøger at nulstille, skal du sikre dig, at du kan forbinde låsen til telefonen for at sikre, at problemet ikke ligger i låsens batterier eller selve låsen. Hvis du konstaterer, at problemet ligger i låsen, skal du først prøve at genstarte låsen. For at genstarte låsen skal du fjerne et af batterierne og sætte det tilbage igen. Når du har genstartet låsen, skal du prøve at indtaste adgangskoden igen. Hvis dette ikke virker, skal tastaturet nulstilles.
Vi forsøger at undgå at nulstille tastaturet, da dette sletter alle koder, men nogle gange er en nulstilling nødvendig. Hvis du har brug for at nulstille tastaturet, gør du det via Yale Home appen:
Åbn Yale Home appen og gå til indstillinger for tastaturet.
Vælg indstillingen for at nulstille tastaturet (bemærk: du skal være inden for Bluetooth-rækkevidde).
Par derefter tastaturet igen via Yale Home-appen.
Dette afslutter de trin, der er nødvendige for at nulstille tastaturet.
VIGTIGT: Nulstilling af tastaturet vil slette alle eksisterende adgangskoder, og disse skal tilføjes igen, når tastaturet er konfigureret på ny.
Vis mindre