This is for Desktop

Fri fragt over 699 kr

Hurtig levering – ofte allerede næste dag

Køb nu, betal senere med Klarna

This is for mobile

Support til Yale Smart Keypad 2

En hånd trykker en kode på Yale smart keypad 2En hånd trykker en kode på Yale smart keypad 2

Produktdokument

En hånd trykker en kode på Yale smart keypad 2En hånd trykker en kode på Yale smart keypad 2
En mand sidder med sin telefon med Yale Home appen åben, og en kvinde sidder ved siden af hamEn mand sidder med sin telefon med Yale Home appen åben, og en kvinde sidder ved siden af ham

Kom i gang

Sign in
Kom igång
  • Hvilken app skal jeg bruge sammen med Yale Smart Keypad 2?

    Yale Home er den app, du skal bruge på din smartphone. Appen er tilgængelig på Apple App Store eller Google Play.

    Når du har downloadet Yale Home appen, skal du klikke på »Opret en konto« eller »Log ind«, hvis du allerede har en konto.

  • Hvad indeholder pakken?

    1 x Yale Smart Keypad 2

    1 x dobbeltsidet selvklæbende tape

    1 x værktøj til fjernelse af bagpanel

    2 x skruer

    2 x vægkontakter

    4 x AAA-batterier

  • Hvordan indstiller man Yale Smart Keypad 2?

    Denne vejledning indeholder trin til at opsætte dit Yale Smart Keypad for første gang.

    BEMÆRK: For at forbinde tastaturet til en eksisterende lås skal alle tidligere tilkoblede tastaturer først afbrydes.


    1: Afmonter bagpanelet fra tastaturet.

    2. Fjern den isolerende batteriflap – dette tænder tastaturet for første gang.

    3. Når den isolerende batteriflap er fjernet, skal du sikre dig, at LED-prikkerne på forsiden af tastaturet blinker.

    4. Åbn Yale Home-appen, og vælg +-ikonet øverst i højre hjørne på oversigten.

    5. Scan QR-koden på bagsiden af tastaturet (placeret over batterierne), når du bliver bedt om det.

    6. Vælg Start opsætning, og følg instruktionerne på skærmen i Yale Home-appen. Du vil se en række skærmbilleder, mens appen opretter forbindelse til dit Smart Keypad 2. Som en del af opsætningen vil appen først downloade og installere eventuelle nye firmwareopdateringer til tastaturet. Herefter bliver du bedt om at vælge den Yale-lås, du vil forbinde tastaturet med.

    7. Tillykke! Dit Smart Keypad 2 er nu klar til brug.

Vis mere

  • Sådan installerer du Yale Smart Keypad 2 på din ejendom

    Der er to måder at montere Yale Smart Keypad 2 på din ejendom. Du kan bruge den selvklæbende plade eller skruebeslagene, der følger med i kassen.

    Bemærk Du kan vælge og se de komplette installationsvejledninger i Yale Home appen, når du installerer tastaturet.

    Montering med selvklæbende plade:

    Montering med skruer:

  • Hvordan registrerer jeg mit fingeraftryk på Yale Smart Keypad 2 under installationen?

    Når du opsætter tastaturet for første gang i Yale Home-appen, får du mulighed for at registrere dit fingeraftryk.

    Alternativt, hvis du vælger "spring over for nu" under førstegangsopsætningen, kan du tilføje et fingeraftryk til en bruger via Adgang-indstillingen fra hovedoversigten.

    Bemærk: Herfra kan du også registrere en gæsts fingeraftryk.

  • Hvordan tænder jeg Yale Smart Keypad 2?

    Yale Smart Keypad 2 tændes automatisk, når batterierne sættes i.

    Bemærk: Det samme gælder, hvis du på et tidspunkt ønsker at slukke tastaturet permanent. I så fald skal du tage batterierne ud.

  • Hvilke batterier bruger Yale Smart Keypad 2?

    Yale Smart Keypad 2 - Fingerprint bruger 4 x AAA-batterier. Vi anbefaler, at du bruger mærkevarebatterier af god kvalitet.

  • Hvad er den forventede batterilevetid for Yale Smart Keypad 2?

    Den forventede batterilevetid er 6 måneder.

  • Hvad er temperaturparametrene for Yale Smart Keypad 2?

    Driftstemperatur: -20 ℃ til 50 ℃

    Opbevaringstemperatur: -30°C til 70°C

    Luftfugtighed ved drift: 0 til 90

  • Hvad er IP-klassificeringen for Yale Smart Keypad 2?

    Klassificeringen er IP55 – vand- og støvafvisende.

  • Hvad er målene og vægten på Yale Smart Keypad 2?

    Mål og vægt: 69 mm (B) x 122 mm (L) x 19 mm (D)

    Vægt: 142 g

  • Hvordan udskifter jeg batterierne i Yale Smart Keypad 2 – Fingerprint?

    1.Fjern tastaturet fra monteringspladen:

    1. Find det lille hul i bunden af tastaturet.

    2. Indsæt spidsen af værktøjet i hullet.

    3. Tryk stiften ind, indtil fronten af tastaturet løsnes fra den bageste monteringsplade.

    2. Udskift batterierne:

    1. Når fronten af tastaturet er fjernet, vil du se batteribakken indeni.

    2. Fjern de gamle 4 x AAA-batterier.

    3. Indsæt 4 nye AAA-batterier i batteribakken, og sørg for korrekt polaritet.

    3. Sæt tastaturet fast igen:

    1. Placer fronten af tastaturet tilbage på den bageste monteringsplade.

    2. Tryk fast, indtil det klikker på plads.

Vis mindre

Daglig brug

Daglig användning
  • Hvor mange unikke fingeraftryk kan registreres på Yale Smart Keypad 2?

    Yale Smart Keypad 2 kan håndtere op til 10 fingeraftryk, med kun 1 fingeraftryk registreret pr. bruger. Fingeraftryksoplysningerne krypteres sikkert og gemmes på tastaturet.

  • Sådan opsætter du et personligt fingeraftryk:

    Under opsætningsprocessen af Yale Smart Keypad 2 får du mulighed for at registrere dit Fingerprint; hvis du springer denne proces over, har du senere mulighed for at registrere dit Fingerprint via Yale Home App.

    Følg trinene nedenfor for at registrere og bruge dit personlige Fingerprint.

    Sådan finder registrerer du personlige fingeraftryk:

    1. Åbn Yale Home App

    2. Vælg Access fra Yale Home App-dashboardet.

    3. Vælg dig selv fra gæstelisten for at komme til My Access.

    Din personlige fingersftryk indstilling vises under den lås, som keypadet er tilknyttet.

    1. Vælg fanen Fingerprint.

    2. Herfra kan du fjerne et tidligere registreret fingeraftryk og registrere et nyt fingeraftryk.

    3. Følg processen i appen for at registrere dit nye fingeraftryk.

    4. Når du har registreret dit fingeraftryk, vises et gult fingeraftryksikon ved siden af dit navn i gæstelisten.

    Sådan bruger du dit personlige fingeraftryk

    1. Placér din registrerede finger på fingeraftryk-sensoren på keypadet

    2. Fjern din finger.

    3. Keypadets lys vil blinke grønt, når låsehandlingen er gennemført. (Bemærk – hvis du har aktiveret keypad-lyde i Yale Home App-indstillingerne, vil keypadet også bippe, når låsehandlingen er gennemført)

  • Sådan opsætter og bruger du et personligt fingeraftryk til gæster

    Under opsætningsprocessen af Yale Smart Keypad 2 får ejeren mulighed for at registrere en gæsts fingeraftryk; hvis du springer denne proces over, har du mulighed for at registrere en gæsts fingeraftryk på et senere tidspunkt via Yale Home App.

    Bemærk – kun en ejer kan registrere en gæsts fingeraftryk, og gæsten skal være inden for rækkevidde af keypadet for at kunne registrere sit fingeraftryk, når det bliver anmodet via Yale Home App.

    Der er to måder at give en gæst fingeraftryk adgang på: du kan opsætte gæsten med adgang til Yale Home App, eller du kan opsætte en gæst til kun at have fingeraftryk adgang uden at skulle oprette sin egen Yale Home-konto.

    Sådan opsætter du en gæsts fingeratryk med en Yale Home-konto

    1. Vælg Access fra Yale Home App-dashboardet.

    2. Vælg den øverste mulighed Invite.

    3. Vælg App Access.

    4. Herfra har du mulighed for at invitere en gæst fra din telefons eksisterende kontaktliste eller manuelt indtaste en gæsts mobilnummer.

    5. Vælg Fortsæt; på næste side vil du se en liste over låse, som du kan give app-adgang til.

      Her kan du vælge adgangsniveau som Guest eller Owner.

      Her kan du indstille adgangsskemaet som Altid, Tilbagevendende eller Midlertidig.

    6. Tryk på Send Invite (bemærk, at Send Invite-ikonet varierer mellem operativsystemer).

    7. De nye gæster vil nu vises i din gæsteliste.

    8. Vælg den nye gæsts navn; dette åbner gæstens adgangsmenu.

    9. Vælg fingeraftryk (bemærk – herfra kan du fjerne et tidligere registreret fingeraftryk og registrere et nyt fingeraftryk).

    10. Følg processen i appen for at registrere gæstens fingeraftryk. På dette tidspunkt skal gæsten fysisk placere sin finger på keypadet for at gennemføre registreringen.

    11. Når du har registreret gæstens fingeraftryk, vises et gult fingeraftryksikon ved siden af deres navn i Guest List.

    Sådan opsætter du en gæsts Fingerprint Only-adgang uden krav om oprettelse af en Yale Home-konto

    1. Vælg Adgang fra Yale Home App-dashboardet.

    2. Vælg Invite og derefter Fingerprint Only.

    3. Indtast gæstens navn, og tryk på Fortsæt.

    4. Bekræft oplysningerne, og tryk på Fortsæt.

    5. Følg instruktionerne, og vælg derefter Fortsæt.

    6. Bekræft oplysningerne, og tryk på Bekræft.

    7. Test fingeraftryk, og tryk derefter på Færdig.

    8. Når du har registreret gæstens fingeraftryk, vises et gult fingeraftryksikon ved siden af deres navn i Guest List under Fingerprint Only.

Vis mere

  • Hvordan fjerner jeg fingeraftryk?

    Bemærk – kun ejeren af keypadet kan slette et registreret fingeraftryk.

    1. Åbn Yale Home App.

    2. Vælg Adgang fra dashboardet.

    3. Vælg dig selv eller din gæst fra gæstelisten for at gå til adgangsindstillingerne.

    4. Vælg fanen Fingeraftryk.

    5. Herfra kan du fjerne et tidligere registreret fingeraftryk ved at trykke på Afregister fingeraftryk.

  • Sådan frakobler du et Smart Keypad 2

    Du skal være inden for Bluetooth-rækkevidde af tastaturet for at kunne afbryde enheden fra låsen.

    1. Åbn Yale Home appen.

    2. Tryk på tandhjulet i ikonfeltet og vælg indstillinger for tastaturet.

    3. Vælg Nulstil tastatur, som du finder under Værktøjer (du skal muligvis rulle ned i listen).

    4. Vælg Nulstil, og tastaturet nulstilles.

    5. Du får en meddelelse på skærmen om, at nulstillingen er gennemført. Dette afslutter afbrydelsesprocessen, og dit tastatur er ikke længere forbundet til dit lås.

    Hvis du nulstiller et Yale Smart Keypad 2, slettes alle adgangskoder, der er knyttet til det tastatur.

  • Sådan opdaterer du firmwaren på din Yale Smart Keypad 2

    For at opdatere firmwaren på din Yale Smart Keypad 2 - Fingerprint skal du følge disse trin:

    Åbn Yale Home appen, når du er inden for Bluetooth-rækkevidde af tastaturet, og gå til skærmen for låsstatus for den lås, som tastaturet er tilsluttet.
    Hvis der er en opdatering tilgængelig, bliver du bedt om at opdatere tastaturets firmware. Tryk på »Start«.
    Bliv på opdateringsskærmen, indtil opdateringen er færdig.

  • Hvordan deaktiverer jeg midlertidigt Yale Smart Keypad 2?

    For midlertidigt at deaktivere dit keypad skal du følge trinene nedenfor. Du skal være inden for Bluetooth-rækkevidde af dit keypad for at gøre dette:

    1. Åbn Yale Home App.

    2. Vælg All enheder.

    3. Vælg dit Keypad.

    4. Fra indstillings-menuen skal du slå Aktiver Keypad til "Off".

    5. Keypadet er nu deaktiveret. For at aktivere keypadet igen, skal du følge de samme trin og slå Aktiver Keypad til "On".

    BEMÆRK: One Touch Lock vil også blive deaktiveret, når du deaktiverer keypadet.

  • Hvordan ved jeg, hvornår tastaturets batterier skal udskiftes?

    Når batterierne i Yale Smart Keypad 2 begynder at løbe tør, blinker batterisymbolet på tastaturet rødt, og der lyder en lydsignal. Derudover vil ejerne også se en meddelelse om lavt batteriniveau i appen og modtage en e-mail . Batteriniveauet kan også kontrolleres i menuen Indstillinger for det tilhørende kontrolpanel i Yale Home appen.

  • Sådan fjerner du et Yale Smart Keypad 2 fra din Yale smart lås og Yale Home konto

    Her gennemgår vi de nødvendige trin for at frakoble et Yale Smart Keypad 2 fra en Yale Smart Lås.

    BEMÆRK: Du skal være inden for Bluetooth-rækkevidde af keypadet for at kunne frakoble enheden fra låsen. Følgende trin vil frakoble dit keypad fra din lås:

    1. Åbn Yale Home App.

    2. Rul ned til bunden af dashboardet og vælg Alle enheder.

    3. Vælg Keypad.

    4. Vælg Nulstil Keypad.

    5. Vælg Frakobl – keypadet vil derefter blive nulstillet.

    6. Du vil se en besked på skærmen om, at nulstillingen er gennemført; dette afslutter frakoblingsprocessen, og dit keypad er ikke længere forbundet med din lås.

    Bemærk – en nulstilling af Yale Smart Keypad 2 vil slette alle adgangskoder, der er tilknyttet keypadet. Hvis du ønsker at nulstille dit keypad, bør det kun gøres som en sidste udvej. En fabriksnulstilling af dit keypad vil resultere i, at alle koder der er tilknyttet keypadet, slettes.

  • Sådan justeres indstillingerne på Yale Smart Keypad 2

    Sådan finder og justerer du indstillingerne for Yale Smart Keypad 2:

    1. Åbn Yale Home App.

    2. Rul ned til bunden af dashboardet og vælg Alle enheder.

    3. Vælg Keypad.

    Detaljer om hver keypad-indstilling er beskrevet i tabellen nedenfor; disse vil være listet under hver sektion i indstillingsmenuen

    EnhedsindstillingerBeskrivelse
    Aktiver tastatur*Gør det muligt at midlertidigt deaktivere tastaturet uden at skulle afinstallere det.
    One Touch Locking**Gør det muligt at låse uden at indtaste en kode ved hjælp af Yale-knappen.
    Aktiver dørklokke*Tænd og aktiver dørklokkeknappen på tastaturet.
    Aktivér adaptiv lysstyrke*tastaturets belysning tilpasses omgivelserne.
    Tastaturets lyd*Slå lyden til eller fra på tastaturet.
    NotifikationsindstillingerBeskrivelse
    One Touch Locking notifikationerModtag meddelelser hver gang tastaturet bruges til at låse enheden.
    Doorbel notifikationerDer sendes en besked til din telefon, når der ringes på døren.
    Alexa-dørklokke notifikationerDer sendes en meddelelse til din Alexa Smart-højttaler
    Utilities
    Nulstil tastatur* Fjern tastaturet fra den tilknyttede lås og  Yale Home konto
    Enheds information
    Tastatur informationIndeholder hardwareoplysninger såsom batteriniveau, serienummer og aktuel firmware version.

    *Du skal være inden for Bluetooth-rækkevidde af keypadet for at kunne aktivere/deaktivere disse keypad-indstillinger.
    **Bemærk: Muligheden varierer afhængigt af låsemodellen


    Bemærk:

    • Du skal være inden for Bluetooth-rækkevidde fra tastaturet for at kunne aktivere/deaktivere disse tastaturindstillinger.

    • Mulighed kan variere afhængigt af låsemodel.

  • Hvad er One Touch Locking?

    Yale Smart Keypad 2 - Fingerprint inkluderer muligheden for at aktivere One-Touch Locking, hvilket betyder, at du kan låse din Smart Lås ved blot at trykke på Yale-knappen nederst på keypadet.

    One-Touch Lock-notifikationer er som standard slået fra, men kan aktiveres i keypad-indstillingerne.

    One-Touch Lock-notifikationer modtages kun af den person, der aktiverer dem, og din Smart Lås skal enten have indbygget Wi‑Fi eller være tilsluttet en Yale Connect Wi‑Fi bridge for at kunne modtage notifikationerne.

    Bemærk – kompatibiliteten med denne funktion afhænger af låsemodellen.

  • Hvordan fungerer dørklokkefunktionen på Yale Smart Keypad 2?

    Dørklokkefunktionen kan bruges, hvis den tilknyttede lås er forbundet til internettet via en Yale Connect Wi-Fi Bridge, eller hvis låsen har indbygget Wi‑Fi.

    Når funktionen er aktiveret i Keypad Settings via Yale Home App, vil Doorbell-ikonet lyse på keypadet, når man nærmer sig. Når der trykkes på det, modtager du en notifikation på din telefon, som informerer dig om, at nogen har trykket på Doorbell på dit keypad. Keypadet vil også afgive en lyd, når der trykkes på Doorbell.

    Hvis du også har en Alexa- eller Google-integration, kan et tryk på doorbell også afspille en lyd via dine smarthøjttalere.

  • Hvad betyder lysaktiviteten på Yale Smart Keypad 2?

    Tastaturet viser følgende lysaktivitet:

    Grøn LED-indikator: Adgangskode eller fingeraftryk accepteret

    Hvis adgangskoden eller fingeraftrykket er korrekt, blinker tastaturets LED-indikator øverst grønt, hvis den rigtige adgangskode eller det rigtige fingeraftryk er blevet indtastet.

    Rød LED-indikator: Adgangskode eller fingeraftryk accepteres ikke

    Hvis adgangskoden eller fingeraftrykket er forkert, blinker tastaturets LED-indikator øverst rødt.

    Rød batteriindikator: Batterierne er svage.

    Hvis batterierne i tastaturet er ved at være flade og skal udskiftes, lyser batteriikonet i tastaturets øverste felt rødt kontinuerligt.

  • Hvordan fjerner jeg batteridækslet og monteringspladen fra enheden?

    Når du installerer tastaturet første gang, kan du fjerne batteridækslet ved hjælp af trækfligen.

    Men hvis trækfligen ikke længere sidder fast, eller hvis tastaturet er installeret på en fast plads, skal du bruge den medfølgende fjernelsesstift, der findes i kassen.

  • Hvor mange unikke koder kan jeg indstille til Yale Smart Keypad 2?

    Yale Smart Keypad 2 giver adgang til op til 220 unikke 4-6-cifrede koder, som gemmes på den smart lås, som tastaturet er forbundet til.

  • Hvordan sender jeg en personlig adgangskode til min gæst?

    Tilføj en personlig adgangskode til kun tastaturtilgang:

    Følg nedenstående trin for at give en gæst tastaturtilgang med kun en adgangskode:

    1. Gå til menuen Gæsteliste i Yale Home-appen og vælg Inviter.

    2. Vælg Kun adgangskode.

    3. Her kan du vælge at invitere en gæst fra din eksisterende kontaktliste på telefonen eller manuelt indtaste gæstens navn.

    4. Vælg Fortsæt. På den næste side ser du en liste over låse, som du kan tildele en adgangskode til.

    5. Tryk på Adgangskode for at oprette en ny kode til din gæst.

    6. Vælg adgangsskema for adgangskoden; dette kan være AltidTilbagevendende eller Midlertidig.

    7. Vælg Gem adgangskode (Bemærk, at du også har mulighed for at vælge Send kode til gæst samtidig).

    Tillykke! Du har nu indstillet tastaturtilgang med en adgangskode. Det nye gæstenavn vises i din gæsteliste med et #-symbol ved siden af.

    Tilføj en personlig adgangskode med Yale Home:

    Hvis du vil invitere din gæst til både Yale Home appen og tastaturet, skal du følge nedenstående trin:

    1. Gå til menuen Gæsteliste i Yale Home appen og vælg Inviter.

    2. Vælg Appadgang.

    3. Her kan du vælge at invitere en gæst fra din eksisterende kontaktliste på telefonen eller manuelt indtaste gæstens mobilnummer.

    4. Vælg Fortsæt, på næste side ser du en liste over låse, som du kan give appadgang til.

    5. Her kan du vælge adgangsniveau som Gæst eller Ejer.

    6. Her kan du indstille adgangsskemaet som AltidTilbagevendende eller Midlertidig.

    7. Tryk på Send invitation (Bemærk, at ikonet for at sende invitation varierer mellem operativsystemer).

    8. Den nye gæst vises nu på din gæsteliste.

    9. Vælg det nye gæstenavn, hvilket åbner gæstens adgangsmenu.

    10. Vælg Adgangskode, hvor du kan bruge den foreslåede kode eller indtaste din egen 4-8-cifrede kode.

    11. Vælg Gem adgangskode.

    Tillykke! Du har nu konfigureret adgang til Yale Home-appen med en adgangskode. Gæstens navn vises på din gæsteliste med et #-symbol ved siden af.

  • Sådan indstiller du tidsindstillede adgangskoder til tastaturet

    Yale Smart Lås ejere har mulighed for at oprette Altid-, tilbagevendende- og midlertidige-adgangskoder. Hvis du har et keypad tilsluttet en Yale Smart Lås, kan du følge instruktionerne nedenfor for at tilføje en adgangsplan.

    1. Åbn Yale Home App.

    2. Vælg Adgang fra dashboardet.

    3. Klik på den bruger, hvis adgangskode du vil administrere.

    4. Tryk på Adgangsskemaer.

    5. Vælg Altid, Tilbagevendende eller Midlertidig.

    6. Den valgte plan gælder både for App adgang og Kode adgang.

  • Sådan indstiller og bruger du en personlig adgangskode

    Under opsætningsprocessen af Yale Smart Keypad 2 får du mulighed for at angive en personlig adgangskode (Entry Code), og du kan senere ændre denne via Yale Home-appen.

    Nedenfor finder du en vejledning til at finde, opdatere og bruge din personlige adgangskode.

    Sådan finder du din personlige adgangskode:

    1. Åbn Yale Home-appen

    2. Fra bunden af dashboardet vælger du Access.

    3. Vælg dig selv fra gæstelisten for at åbne menuen My Access.

    Din(e) personlige adgangskode(r) vises under den tilknyttede lås. Afhængigt af indstillingerne på låsen kan koden være skjult af sikkerhedsmæssige årsager. Hvis det er tilfældet, skal du godkende med din telefons adgangskode/biometri for at se koden. Hvis du vil opdatere en eksisterende personlig adgangskode, skal du følge trinene ovenfor og derefter:

    1. Vælg fanen Entry Code, som åbner administrationsmenuen for adgangskoder.

    2. Tryk på Manage Entry Code

    3. Indtast en ny kode i feltet Entry Code (adgangskoder skal være mellem 4 og 8 cifre, og en bruger kan have op til 220 adgangskoder på en lås.)

    4. Vælg save changes

    Sådan bruger du en personlig adgangskode 

    1. Indtast din personlige adgangskode på tastaturet

    2. Tryk på flueben-knappen på tastaturet

    3. Tastaturets lys vil blinke grønt, når låsehandlingen er gennemført. (Bemærk – hvis du har aktiveret tastelyde i indstillingsmenuen i Yale Home-appen, vil tastaturet også bippe, når låsehandlingen er gennemført)

  • Hvordan sletter jeg adgangskoder?

    Låsejere kan slette og opdatere tastaturkoder i Yale Home.

    Sådan ændrer du adgangskoder for bestemte gæster:

    1. Åbn Yale Home appen, og gå til gæstelisten for tastaturet.

    2. Find gæstens post for den kode, du vil ændre.

    3. Vælg adgangskoden og Administrer adgangskode.

    4. Tryk på Deaktiver adgangskode for at slette adgangskoden.

  • Sådan aktiveres funktionen Hide Entry Codes

    Med låsefunktionen Hide Entry Codes har du mulighed for at tilføje et ekstra sikkerhedslag, når du ser personlige adgangskoder i Yale Home App, ved at bruge din telefons indbyggede godkendelse. Når funktionen Hide Entry Codes er aktiveret, kræves din telefons godkendelse for at:

    1. Se brugeres adgangskoder

    2. Deaktivere funktionen

    Når denne funktion er deaktiveret, er Entry Codes synlige, når du vælger adgangskoden i en gæsts profil. Aktivering af Hide Entry Codes giver et ekstra sikkerhedslag for dig og andre ejere af din lås, da godkendelse er påkrævet for at se adgangskoderne.

    FAQ’en nedenfor giver yderligere information om Hide Entry Codes

    Hvilke produkter kan jeg aktivere funktionen for?

    Denne indstilling fungerer med alle Yale Låse eller Yale Smart Keypad, der er opsat til at fungere med Yale Home App via Wi‑Fi eller Bluetooth.

    Hvem kan se Entry Codes for alle brugere?
    Når denne indstilling er aktiveret, kan enhver ejer af låsen se en anden brugers adgangskode efter godkendelse.

    Hvordan aktiverer jeg funktionen?
    For at aktivere Hide Entry Code-funktionen:

    1. Åbn Yale Home App.

    2. Vælg en Lås (med enten tilknyttet keypad eller indbygget keypad).

    3. Vælg Indstillings-ikonet øverst til højre.

    4. Under Sikkerhed skal du slå Hide Entry Codes til.

    Når du har aktiveret denne funktion, vil din telefons godkendelsesindstilling blive brugt, når du trykker på Entry Code i profilen.

    BEMÆRK: Hvis låsen ikke er parret med en Wi‑Fi bridge, kræves en Bluetooth-forbindelse for at se Entry Code.

    Hvis jeg aktiverer funktionen, gælder den så også for andre brugere af låsen?

    Hvis du aktiverer Hide Entry Code-funktionen i dine indstillinger, vil funktionen også være aktiveret for andre ejere af den tilknyttede lås.

    Jeg aktiverede funktionen, men nu er den deaktiveret. Hvorfor?

    Hvis du har aktiveret Hide Entry Code-indstillingen, men den er blevet deaktiveret, er det sandsynligt, at en anden ejer af låsen har deaktiveret funktionen i sine indstillinger.

  • Hvad gør jeg, hvis jeg når grænsen for mine koder eller mit fingeraftryk?

    Adgangskodegrænsen for Yale Smart Keypad 2 er 220 unikke koder. Fingeraftryksgrænsen er 10.

    Når grænsen er nået, skal eksisterende koder eller fingeraftryk slettes for at give plads til nye.

    Bemærk - Når du har slettet en kode eller et fingeraftryk, er det en god idé at opdatere Yale Home appen for at få ændringerne med, når de foretages.

  • Vigtig opdatering: Yale Smart Keypad 2 – Fingeraftryksfirmware v1.1.2

    Yale Smart Keypad 2 – Fingeraftryksfirmware v1.1.2

    Vi er glade for at kunne annoncere udgivelsen af Firmware v1.1.2 til Yale Smart Keypad 2, som introducerer to nye funktioner, der giver dig endnu mere kontrol og fleksibilitet.

    Denne artikel beskriver de vigtigste detaljer om v1.1.2-opdateringen til Yale Smart Keypad 2 – Fingeraftryk. iOS-brugere bør være særligt opmærksomme, da opdateringen kræver manuel handling for korrekt installation.

    Privacy Mode

    Få fuld kontrol over dit keypad med Privacy Mode, som giver dig mulighed for midlertidigt at deaktivere al funktionalitet direkte fra Yale Home-appen.
    Denne funktion giver en enkel og praktisk måde at administrere adgang på.

    Styring af bevægelsessensor

    Du kan nu aktivere eller deaktivere bevægelsessensoren via appen.

    • Når den er deaktiveret, vågner tastaturet kun ved fysisk berøring.

    • Dette kan hjælpe med at forlænge batterilevetiden, især i områder med meget trafik.

    Det er en smart måde at optimere ydeevnen baseret på dine omgivelser.

    Vigtig bemærkning for iOS-brugere

    Når dit keypad har modtaget opdateringen, skal du slette og geninstallere Yale Home-appen for at få adgang til de nye funktioner på iOS.
    Dette skyldes, hvordan iOS gemmer enhedsfunktioner lokalt, hvilket kan forhindre automatisk opdatering af funktioner.

    Vi anbefaler, at du gør dette så hurtigt som muligt for at få fuldt udbytte af din Smart Keypad 2.

  • Hvor kan jeg finde serienummeret på Yale Smart Keypad 2 - Fingerprint?

    Du kan finde serienummeret på dit keypad ved hjælp af Yale Home App.

    1. Åbn Yale Home App.

    2. Vælg Alle enheder.

    3. Vælg dit Keypad.

    4. Serienummeret vises her under Information.

    Alternativt kan serienummeret på dit keypad findes på bagsiden af enheden.

  • Hvordan udskifter jeg batterierne på Yale Smart Keypad 2?

    Yale Smart Keypad 2 kræver 4 x AAA-batterier. Vi anbefaler, at alle 4 batterier udskiftes samtidig, hver gang batterierne skiftes.

    Sådan fjerner og udskifter du batterierne i dit keypad:

    1. Tryk på fanen i bunden med det medfølgende stiftværktøj for at løsne keypadet fra bagpanelet. Dette giver dig adgang til batterirummet, som er indbygget på bagsiden af keypadet.

    2. Fjern de gamle batterier, og indsæt 4 nye AAA-batterier.

    3. Klik keypadet tilbage på bagpanelet.

Vis mindre

En kvinde sidder i sofaen og kigger på sin telefonEn kvinde sidder i sofaen og kigger på sin telefon
En mand viser noget på sin mobil til en kvindeEn mand viser noget på sin mobil til en kvinde

Fejlfinding

Felsökning
  • Hvis der indtastes forkert fingeraftryk for mange gange, går min Yale Smart Keypad 2 i timeout?

    Ja, for at øge sikkerheden, hvis der indtastes et forkert fingeraftryk 5 gange, vil tastaturet gå i timeout i 5 minutter og ikke acceptere yderligere fingeraftryksforsøg i denne periode.

  • Sådan nulstiller du Yale Smart Keypad 2

    For at udføre disse handlinger skal du være inden for Bluetooth-rækkevidde af dit keypad.

    BEMÆRK: Du skal være ejere af keypadet for at kunne nulstille det.

    1. Åbn Yale Home App.

    2. Rul ned til bunden af dashboardet og vælg Alle enheder.

    3. Vælg Keypad.

    4. Vælg Nulstil Keypad under Utilities.

    5. Vælg Frakobl – keypadet vil derefter blive nulstillet.

    6. Du vil se en besked på skærmen om, at nulstillingen er gennemført; dette afslutter frakoblingsprocessen, og dit keypad er ikke længere forbundet med din lås.

    Bemærk – en nulstilling af Yale Smart Keypad 2 vil slette alle adgangskoder, der er tilknyttet keypadet. Hvis du ønsker at nulstille dit keypad, bør det kun gøres som en sidste udvej. En fabriksnulstilling af dit keypad vil resultere i, at alle koder, der er tilknyttet keypadet, slettes.

    Hvis du har forsøgt ovenstående trin, og enheden ikke begynder at nulstille, bedes du kontakte kundeservice.

Vis mere

  • Fejlmeddelelse »Kan ikke oprette en personlig adgangskode« ved oprettelse af en personlig adgangskode

    Hvis en Yale Wi-Fi Bridge er tilsluttet en smart lås, eller hvis Yale smart låsen har indbygget wi-fi, kan en låsejer ændre personlige adgangskoder til Yale Smart Keypad 2 på afstand. Uden en Yale Wi-Fi Bridge (eller et lås med indbygget wi-fi) vil du se følgende meddelelse, hvis du forsøger at oprette en adgangskode på afstand.

    Uden en Yale Wi-Fi Bridge (eller et lås med indbygget wi-fi) kan personlige adgangskoder kun oprettes, når du er forbundet til dit Yale smart lås via Bluetooth.

  • Adgangskoden fungerer ikke til at låse døren op

    Hvis døren ikke låses op, efter at brugeren har indtastet koden på Smart Keypad, skal du være opmærksom på antallet af bip. Der er indbygget funktionalitet i Smart Keypad, som hjælper med at diagnosticere mulige problemer ud fra disse lyde.

    Hvis keypadet bipper én gang og viser en række orange LED-lys efter indtastning af koden/fingerprintet, og døren ikke låses op, er koden indtastet forkert. Prøv at indtaste koden igen for at låse døren op. Keypad-adgangskoder skal bestå af 4 til 6 cifre, og du skal trykke på det grønne flueben på keypadet efter indtastning af koden.

    Hvis keypadet bipper én gang med en blinkende række røde LED-lys efter indtastning af en kode/fingerprint, og døren ikke låses op, betyder det, at keypadet ikke kommunikerer med låsen. Døren skal låses op via appen, og når du er inde i boligen, skal keypadet nulstilles.

    Før du forsøger en nulstilling: Sørg for, at du kan forbinde låsen til din telefon for at sikre, at problemet ikke skyldes låsens batterier eller selve låsen. Hvis det viser sig, at problemet er låsen, skal du først forsøge at genstarte den. For at genstarte låsen skal du fjerne ét batteri fra låsen og sætte det i igen. Når du har genstartet låsen, kan du prøve adgangskoden igen. Hvis dette ikke virker, skal keypadet nulstilles.

    Vi forsøger at undgå at nulstille keypadet, da dette vil slette alle koder, men i nogle tilfælde er en nulstilling nødvendig. Hvis du har brug for at nulstille keypadet, skal du gøre det via Yale Home App:

    1. Åbn Yale Home App.

    2. Rul ned til bunden af dashboardet og vælg Alle enheder.

    3. Vælg Keypad.

    4. Vælg Frakobl Keypad under Utilities.

    5. Vælg Disconnect – keypadet vil derefter blive nulstillet.

    6. Du vil se en besked på skærmen om, at nulstillingen er gennemført; dette afslutter frakoblingsprocessen, og dit keypad er ikke længere forbundet med din lås.

    Dette gennemfører de nødvendige trin for at nulstille keypadet.

    BEMÆRK: Nulstilling af keypadet vil slette alle eksisterende adgangskoder, og de skal tilføjes igen, efter keypadet er sat op på ny.

Vis mindre