Kom i gang
Hvilken app skal jeg bruge sammen med Yale Smart Outdoor Camera?
Yale Home hedder appen, du skal bruge på din mobil. Appen er tilgængelig i Apple App Store eller Google Play. Download Yale appen fra App Store eller Google Play afhængigt af hvilken enhed du har. Når du har downloadet Yale Home appen, skal du klikke på Opret en konto eller logge ind, hvis du allerede har en konto.
Hvad indeholder pakken
1 x Yale Smart Outdoor Camera
1 x USB C-kabel
1 x Monteringsbeslag
1 x Monteringsplade
2 x skruer til væg
2 x vægkontakter
1 x Beskyttet af Yale klistermærke
1 x manualHvad er de vigtigste egenskaber ved Yale Smart Outdoor Camera?
Vis mere
Hvad er målene og vægten for Yale Smart Outdoor Camera?
Vægten er 205 g
Mål (BxDxH) 52mm x 55mm x 91,5mm (eksklusiv skruemonteringsløsning
Skal Yale Smart Outdoor Camera være tilsluttet wi-fi?
Ja, der kræves en 2,4 GHz wi-fi forbindelse for at forbinde din Yale Smart indendørskamera til dit netværk.
BEMÆRK: 5 GHz Wi-Fi-forbindelse understøttes ikke.
Kan wi-fi forbindelsen gøres til et MESH-netværk?
Ja, hvis du bruger et mesh-netværk, skal du sikre dig, at kameraet opretter forbindelse til den nærmeste mesh-node via 2,4 GHz.
Kan jeg bruge Yale Smart Outdoor Camera med et Ethernet-kabel?
Nej, kameraet kan kun tilsluttes via wi-fi forbindelse til dit netværk, dette skal være et 2,4 GHz-netværk
Hvordan tænder jeg for strømmen til Yale Smart Outdoor Camera?
For at tænde Yale Smart Outdoor Camera skal du trykke på tænd/sluk-knappen i et sekund. Tænd/sluk-knappen findes under gummilåget på undersiden af kameraet. Følg samme fremgangsmåde for at slukke kameraet.
Tændingsprocessen kan ses i trin 3 i installationsvideoen til Yale Smart Outdoor Camera. Klik her for at se videoen Sådan installerer du dit Yale Smart Outdoor Camera.
Hvordan installerer og konfigurerer jeg Yale Smart Outdoor Camera?
Yale Smart Outdoor Camera kan placeres på en overflade eller vægmonteres med de medfølgende beslag.
Hvis du allerede har tilføjet dit Yale Smart Outdoor Camera til din Yale Home konto, skal du gå til indstillingsmenuen i Yale Home appen (åbnes ved at trykke på det lille tandhjulsikon), vælge dit Yale Smart Outdoor Camera, rulle ned til installationsvejledninger og se de videoer og billeder i appen, der viser, hvordan du installerer din kamera.
Du kan også klikke her for at se videoen om, hvordan du installerer dit Yale Smart Outdoor Camera.
Hvordan justerer man vinklen på det fysiske kamerahoved?
Kamerahovedet sidder på et kugleled, så du kan indstille kameraet i en position, der giver det synsfelt, du foretrækker.
Hvad er Yale Smart Outdoor Camera's synsvinkel og specifikationer?
Synsvinklen er 154 grader, og kameraet har 8 x digital panorering og hældning med Wide Dynamic Range (WDR).
Kan Yale Smart Outdoor Camera drives med batteri eller strøm?
Yale Smart Outdoor Camera har et indbygget genopladeligt batteri på 6500 mAh, der kan oplades med den medfølgende USB-C-kabel.
Kameraet kan også forsynes med strøm permanent med Yale Outdoor USB-kabel til udendørs installation – sælges separat.
Hvad er den anbefalede strømforsyningsspecifikation for Yale Smart Outdoor Camera?
Vi anbefaler, at Yale Smart Outdoor Camera strømforsynes fra en 5 Volt DC 2amp USB C strømforsyning.
Skal jeg oplade batteriet, når jeg installerer Yale Smart Outdoor Camera første gang?
Yale Smart Outdoor Camera leveres med et delvist opladet batteri. Vi anbefaler, at du oplader kameraets batteri fuldt ud, inden du påbegynder onboarding- og installationsprocessen.
Hvis batteriniveauet er for lavt (<20 %), og der ikke er tilsluttet strøm, kan installationen ikke påbegyndes.
Hvad er batteriets opladningstid?
Det tager cirka 5-6 timer at oplade Yale Smart Outdoor Camera med et tomt batteri med en 2 Amp-oplader. Med en 1 Amp-oplader kan det tage cirka 1 time længere.
Hvis Yale Smart Outdoor Camera er tilsluttet strømforsyningen og der opstår strømsvigt, skifter den så til batteridrift?
Ja, batteriet forbliver opladet og bruges som reserve i tilfælde af strømsvigt.
Skal jeg oplade batteriet, når jeg installerer Yale Smart Outdoor Camera for første gang?
Hvis batteriniveauet er for lavt (<20 %) og der ikke er tilsluttet strøm, kan onboarding ikke startes. Vi anbefaler, at strømmen altid er tilsluttet kameraet, inden du starter onboarding og installation.
Hvilke abonnementstjenester er tilgængelige for Yale Smart Outdoor Camera?
Videoen optages og sendes automatisk til en sikker cloud-server, hvor den gemmes i 30 dage
AI-bevægelsesdetektering*
Avanceret AI-baseret kameraanalyse gør det muligt for kameraerne at skelne mellem bevægelser fra mennesker, kæledyr, køretøjer og leveringspakker i realtid, og brugeren kan vælge at aktivere eller deaktivere alarmer, når der registreres bevægelse fra disse specifikke grupper.
*Månedsabonnement kræves (valgfri funktion i appen)
Klik her for mere information om abonnementstjenesterne.
Vis mindre
Daglig brug
Hvor gemmes videoer og billeder?
For alle hændelsesbaserede optagelser gemmes videofilmene i enhedens indbyggede flashhukommelse og kan tilgås via aktivitetsflowet i Yale Home appen. Hvis du har et Yale abonnement, gemmes optagelserne sikkert i Yale-skyen i stedet for i enhedens lokale flashhukommelse.
For on-demand videooptagelser eller øjebliksbilleder gemmes alle medier i mobilens lagerplads og kan tilgås via det indbyggede mediegalleri i det mobile operativsystem
Hvordan optager jeg videoer eller billeder på min Yale Smart Outdoor Camera?
Der er to metoder til at gøre dette. Den ene mulighed er hændelsesbaserede optagelser, hvor kameraet automatisk optager videoer, når der registreres bevægelse. Dette sker i henhold til kameraets indstillinger og kan justeres af slutbrugeren. Den anden mulighed er at starte livestreaming fra kameraet. På livestream-siden i Yale Home appen kan du vælge optagelse af videoklip og øjebliksbilleder.
Hvor mange videoklip kan gemmes i det lokale lager på Yale Smart Outdoor Camera?
Som en vejledning har Yale Smart Outdoor Camera cirka 3-4 dages videolagring, hvis den er indstillet til 720p, 20 klip om dagen, 10 sekunder lange. Hvis kameraet er indstillet til at optage i 1080P, er lagringsgrænsen cirka 2 dage.
Vis mere
Om natten har min Yale Smart Outdoor Camera en cirkel af LED'er rundt om ydersiden. Hvorfor er det sådan, og kan de slås fra?
Dette er LED-lamperne til mørkesyn, du kan slukke dem i Yale Home appen Indstillinger > Videoindstillinger > Nattesyn.
Der er en grøn LED-lampe på forsiden af min Yale Smart Oudoor Camera. Hvorfor?
Dette er status-LED'en, der lyser, når der registreres bevægelse. Du kan slukke den i Indstillinger>Enhedsindstillinger>Status-LED. Du har mulighed for at slukke LED'en om natten, altid slukket eller altid tændt.
Er det muligt at blokere bestemte områder i kamerabilledet, f.eks. hvis naboer og jeg ikke ønsker, at mine naboers område bliver optaget?
Selvfølgelig har du fuld kontrol. I Yale Home appen går du til Husindstillinger > Vælg Yale Video Doorbell indstillinger > Bevægelses detekteringsindstillinger > Privatlivszone > Opret privatlivszone. Vælg de områder, du vil blokere, og gem derefter.
Hvordan kommunikerer jeg via min Yale Smart Outdoor Camera?
Vælg din kamera fra Yale Home App favoritterne eller kamerasiden. Dette åbner derefter livestreamen som vist på billedet nedenfor, hvor du vælger højttalerikonet for at høre eller slukke lyden. Vælg mikrofonikonet for at slukke eller slå mikrofonen fra.
Hvad er en detekteringszone?
Under indstillingerne for hver smart kamera har du mulighed for at bruge detekteringszoner. Det betyder, at du kan vælge områder, hvor du ikke vil modtage bevægelsesdetektering, og alle andre områder er dine detekteringszoner, som vil være aktive for bevægelser.
Hvad er en privatlivszone?
Under indstillingerne for hver smart kamera har du mulighed for at bruge privatlivszoner. Det betyder, at du kan vælge områder, hvor du ikke vil kunne se eller optage, de vil være sorte områder. Dette bruges, når du vil undgå at optage områder, der ligger uden for din ejendom.
Hvad er lydfunktionerne på Yale Smart Outdoor Camera?
Yale Smart Outdoor Camera indeholder en mikrofon og højttaler til tovejskommunikation med understøttelse af fuld duplex-lyd, ekolukning og AAC-lydkodek.
Hvad er den forventede batterilevetid for Yale Smart Outdoor Camera?
Dette afhænger af brug og aktiverede funktioner som bevægelsesdetektering, spotlight osv. Et fuldt opladet batteri giver ca. 4-6 måneders brug.
Kan jeg drive Yale Smart Outdoor Camera med en almindelig USB C-kabel udendørs?
Nej, for at bevare IP-klassificeringen kræves vores dedikerede Yale Outdoor USB-kabel. Dette kabel har en vandtæt forsegling for at bevare kameraets IP65-klassificering.
Hvilke ekstra tilbehør er der til Yale Smart Outdoor Camera?
Yale Outdoor USB-kabel til udendørs installation Klik her for mere information: Klik her for mere information om tilbehør.
Hvordan afspiller jeg videofilm fra begivenheder?
Alt filmmateriale vises i Yale Home appens aktivitetsfeed. Gå til dato og klokkeslæt, vælg videoen og afspil.
Hvordan afspiller jeg videofilm fra begivenheder?
Alt filmmateriale vises i Yale Home appens aktivitetsfeed. Gå til dato og klokkeslæt, vælg videoen og afspil
Er det muligt at justere videoklipets længde, når bevægelsesdetektering opdages?
Ja, i Yale Home-appen går du til Husindstillinger > Kameraindstillinger > Videoindstillinger > Klipklængde. Du kan justere mellem 10 og 60 sekunder ved hjælp af skyderen.
Hvordan ser jeg mit aktivitetsfeed?
Med Yale Home appen kan du få notifikationer i reeltid når en bevægelse opdages og kontrollere aktivitetsfeeded.
I Yale Home appen vælger du menuen Aktivitetsfeed som vises på nedenstående billede:
Hvor kan jeg se min live-visning?
Hvis du har tilføjet kameraet til din favoritskærm i Yale Home appen, kan du se dem direkte derfra ved at trykke på det kamera, du vil se. Du kan også få adgang til livevisningen ved at vælge det kamerastream, du vil vise, fra kamerasiden.
Jeg får mange notifikationer fra mit Yale Smart Outdoor Camera. Hvordan kan jeg justere dette, så jeg kun får de nødvendige notifikationer?
Du kan tilpasse bevægelsesdetekteringen i Yale Home appen under Husindstillinger > Vælg kameraindstillinger > Indstillinger for bevægelsesdetektering. Du kan justere, så kun mennesker detekteres, og du kan også justere bevægelsesdetekteringens følsomhed. Du kan også justere tiden for genaktivering af bevægelsesdetektering under Avancerede indstillinger > Tid for genaktivering af bevægelse og øge tiden fra slukket til 60 sekunder. Dette vil reducere antallet af alarmer i koncessionen.
Hvordan inviterer jeg en anden bruger og deler adgang til min Yale Smart Outdoor Camera?
I Yale Home appen åbner du menuen Gæsteliste, hvor du kan invitere nye brugere.
Hvor mange brugere kan jeg dele adgangen med?
Der er ingen begrænsning for, hvor mange brugere du kan dele adgangen med.
Hvordan ændrer jeg størrelsen på miniaturerne i kameraet i appen?
Der er to forskellige tilstande at vælge imellem, små eller store miniaturer. Du kan skifte mellem de to indstillinger ved at trykke på ikonet, der er markeret i de gule felter nedenfor.
Hvordan nulstiller jeg Yale Smart Outdoor Camera og fjerner den fra Yale Home appen?
Under indstillinger for hver Yale Smart kamera i Yale Home appen finder du indstillingen Slet enhed, som sletter enheden fra din Yale Home konto og nulstiller den til fabriksindstillingerne.
Kan jeg ændre opløsningen på mine videoklip og videostreaming?
Ja, i Yale Home går du til Indstillinger > Videoindstillinger > Videostreamingskvalitet. Du kan vælge lav (480p), medium (720p) og høj (1080p).
Vis mindre
Fejlfinding
Min Yale Smart Outdoor Camera kan ikke oprette forbindelse til mit wi-fi-netværk?
Kontroller, at din router bruger frekvensen 2,4 GHz. Yale Smart Outdoor Camera understøtter ikke 5 GHz wi-fi-netværk.
Mit Yale Smart Outdoor Camera bliver afbrudt fra mit wi-fi-netværk. Hvorfor?
Prøv at flytte dit Yale Smart Outdoor Camera og router tættere på hinanden. Hvis du bruger et mesh-netværk, skal du sikre dig, at enheden opretter forbindelse til den nærmeste mesh-node.
Jeg har glemt mit bruger-/kontokode til Yale Home appen?
Du kan gendanne dit kodeord i appen ved at vælge funktionen »Glemt kodeord« på login-skærmen eller via linket til onlineportalen for kontoadministration ved at klikke her.
Batteriets levetid svarer ikke til mine forventninger?
Hvis din kamera er rettet mod et område med meget trafik, kan dette påvirke batteriets levetid. For at forbedre dette kan du ændre indstillingerne for bevægelsesfølsomhed eller vælge kun at registrere objekter og ikke al bevægelse. Der er også en mulighed for at forsøge at rette kameraet, så det kun ser det ønskede område og forsøger at undgå gader i baggrunden. I Yale Home appen kan du justere billeddetekteringszonen i overensstemmelse hermed. Udetemperaturen er også noget, der påvirker batteriets levetid. I meget kolde omgivelser vil batteriet blive afladet hurtigere. Et andet aspekt er wi-fi-forbindelsen. Hvis forbindelsen er dårlig, vil det også have en negativ indvirkning på batteriets levetid.
Vis mere
Hvordan genstarter jeg min Yale Smart Outdoor Camera?
Genstart er en strømcyklus for Yale udendørskamera. Du kan gøre dette fra indstillingsmenuen i Yale Home appen eller via selve Yale Smart Outdoor-kameraet.
Fra Yale Home appen: Tryk på tandhjulsikonet for at navigere til indstillingssiden, rul ned til Værktøjer og vælg Genstart enheden. Dette genstarter kameraet fjernbetjent, og kameraet begynder at blinke grønt, når det er genstartet.
Fra Yale Smart Outdoor Camera: På Yale Smart Outdoor Camera skal du bruge en sikkerhedsnål eller en nål og trykke på den lille knap, der er placeret ved siden af afbryderen under gummilåget nederst på enheden. Tryk på knappen i et sekund og slip den derefter. Når genstart er færdig, blinker den forreste LED-lampe igen grønt.
Hvordan udfører jeg en hardwaregendannelse af Yale Smart Outdoor Camera?
En hardwarerestart nulstiller Yale Smart Outdoor Camera til fabriksindstillingerne, men bevarer den eksisterende registrering på en aktuel brugers Yale Home konto.
Under gummilåget på undersiden af Yale Smart Outdoor Camera finder du en knap. Tryk på knappen og hold den nede i + 12 sekunder, indtil du hører et bip. Du kan nu slippe knappen, og kameraets LED vil blinke grøn og rød i en sekvens. Et konstant grønt blink indikerer, at kameraet er blevet nulstillet og genstartet.
Hvis Yale Smart Outdoor Camera var tilknyttet en Yale Home konto før nulstillingen, fjerner nulstillingen af hardwaren ikke kameraet fra økosystemet. Data og optagede videoer forbliver i Yale Home-appen/skyen, og kameraet forbliver tilknyttet den aktuelle brugerkonto. Efter en fabriksindstilling af hardwaren kan kameraet tilsluttes igen til et nyt wi-fi hjemmenetværk, dog kun med det samme brugerkonto, som det i øjeblikket er registreret på. For at tilslutte Yale Smart Outdoor Camera til et nyt brugerkonto skal det ejerkonto, der er tilknyttet kameraet, fjerne (afinstallere, afregistrere) enheden fra Yale Home appen. Dette gør du i Yale Home appen ved at gå til Indstillinger>Hjælp>Fjern enhed.
Dette betyder f.eks., at en stjålet kamera ikke kan tilsluttes og registreres på en ny konto.
Vis mindre