Kom i gang
Skal Yale Smart Video Doorbell være tilsluttet wi-fi?
Ja, der kræves en 2,4 GHz wi-fi-forbindelse for at forbinde din Yale Smart Video Doorbell til dit netværk.
BEMÆRK: 5 GHz wi-fi-forbindelse understøttes ikke.
Følgende er inkluderet i pakken til Yale Smart Video Doorbell:
1 stk. Yale Smart Video Doorbell
1 stk. USB C-kabel
1 stk. monteringskile
1 stk. monteringsplade
1 stk. dobbeltklæbende tape
2 stk. vægskruer
2 stk. rawplugs
1 stk. vinduesklistermærke
2 stk. forlængerkabler
1 stk. sikring
1 stk. sikkerhedsnål
2 stk. bagskruer til dørklokken
4 stk. lednings klemmer
1 stk. »Protected by Yale«-klistermærke
1 stk. Quick Start GuideHvad er de vigtigste egenskaber ved Yale Smart Video Doorbell?
Vis mere
Kan wi-fi-forbindelsen gøres til et MESH-netværk?
Ja, hvis du bruger et mesh-netværk, skal du sikre dig, at kameraet opretter forbindelse til den nærmeste mesh-node via 2,4 GHz.
Kan jeg bruge Yale Smart Video Doorbell med et Ethernet-kabel?
Nej, Smart Video Doorbell kan kun tilsluttes via wi-fi forbindelse til dit netværk, som skal være et 2,4 GHz netværk.
Hvilken app skal jeg bruge til min Yale Smart Video Doorbell?
Yale Home hedder appen, du skal bruge på din mobil. Appen er tilgængelig i Apple App Store eller Google Play. Download Yale appen fra App Store eller Google Play afhængigt af hvilken enhed du har.
Når du har downloadet Yale Home-appen, skal du vælge Opret en konto eller Log ind, hvis du allerede har en konto.
Hvordan tænder jeg for strømmen til Yale Smart Video Doorbell?
For at tænde Yale Smart Video Doorbell skal du trykke på afbryderen i et sekund. Afbryderen sidder på bagsiden af enheden. Følg samme fremgangsmåde for at slukke enheden.
Hvordan installerer og konfigurerer jeg Yale Smart Video Doorbell?
Yale Smart Video Doorbell skal vægmonteres med de medfølgende beslag. For at konfigurere Yale Smart Video Doorbell skal du følge trinene i installationsvideoen. Du finder videoen øverst på denne side eller i Yale Home appen.
For at se videoen i appen: Åbn Yale Home appen, gå til indstillingsmenuen (du finder den ved at trykke på det lille tandhjulssymbol), rul ned til installationsvejledninger for at se videoer og billeder i appen, der viser, hvordan du monterer Yale Smart Video Doorbell.
Hvordan justerer jeg den fysiske vinkel på Yale Smart Video Doorbell?
Yale Smart Video Doorbell kan installeres på en plan overflade, men hvis du har brug for at placere Yale Smart Video Doorbell Camera i en bestemt retning, kan du bruge den medfølgende vinkelplade til at vinkle din Yale Smart Video Doorbell til venstre eller højre.
BEMÆRK: Vi anbefaler, at du bruger alkaliske batterier (AA).
Hvad er Yale Smart Video Doorbells synsvinkel og specifikationer?
Synsvinklen er 154 grader, og kameraet har 8 x digital panorering og hældning med Wide Dynamic Range (WDR).
Kan Yale Smart Video Doorbell drives med batteri eller strøm?
Yale Smart Video Doorbell kan drives med det interne batteri eller via en strømforsyning. I kamerahardwaren er de to strømindgangsalternativer designet til forskellige anvendelsestilfælde, afhængigt af de tilgængelige muligheder for installation i hjemmet:
USB-C-indgang: denne bruges, når du kører det interne batteri, batteriet skal oplades. For optimal/kortest opladningstid anbefaler vi en 5V, 2 A.mp. Brug af en 1 Amp oplader forlænger opladningstiden. Bemærk: Yale Smart Video Doorbell understøtter ikke hurtigopladningsstandarder. En hurtigoplader kan tilsluttes, men der er ingen hurtigopladningsfordel, da opladningen bliver standard 5V 2 Amp opladning.
24VDC, 0,5A: Dette er, hvad Yale AC-adapter leverer, og dørklokken er designet til at håndtere dette. Yale AC-adapter kunne også have fået navnet AC/DC-adapter, da den omdanner indgående AC-spænding (netspænding 110/240 VAC) til udgående DC-spænding (24VDC). (netadapter sælges separat)
8-24VAC: Dette er det spændingsområde, der oftest bruges af traditionelle mekaniske klokkespil, som er indstillet med en klokketransformator, der i de fleste lande (undtagen Storbritannien) er placeret i en sikringsboks centralt i huset. Dørklokkens skrueterminaler kan tilsluttes de ledninger, der bruges af den mekaniske ringeklokke, den gamle mekaniske ringesignal skal afbrydes, dvs. de kabler, der driver den, skal afbrydes, og mellem disse kabler er det hensigtsmæssigt at placere den indbyggede sikring, som dørklokken leveres med. Det er meget vigtigt, at inline-sikringen er installeret.
For yderligere vejledning skal du åbne Yale Home appen, gå til indstillingsmenuen (tilgængelig ved at trykke på det lille tandhjulsikon) for hver Yale Smart kamera, rulle ned til installationsvejledninger for at se videoer og billeder i appen, der viser dig, hvordan du monterer dine enheder fra Yale.
Min eksisterende klokketransformator er specificeret til 12 V DC. Kan jeg bruge den til at drive min Yale Smart Video Doorbell?
Nej, du skal udskifte klokketransformatoren med en transformator, der leverer vekselstrøm (8-24 V AC).
Hvor skal jeg tilslutte strømmen til terminalerne på Yale Smart Video Doorbell?
Retningen er uden betydning, når skruekontakterne på bagsiden af kameraet tilsluttes (24 V DC / 8-24 V AC).
Hvad er batteriets opladningstid?
Det tager cirka 5-6 timer at oplade Yale Smart Video Doorbell med et tomt batteri med en 2 Amp-oplader. Med en 1 Amp-oplader kan det tage cirka 1 time længere.
Hvis Smart Video Doorbell er tilsluttet strøm, bliver det interne batteri så frakoblet?
Ja, men batteriet forbliver opladet som backup i tilfælde af strømafbrydelse.
Bemærk: 110/240 V-nettet kan ikke tilsluttes direkte til dørklokkens skruekontakter, da dette vil beskadige kameraet. Til dette har du brug for en Yale AC-strømadapter, der leverer 24 V DC.
For yderligere vejledning om tilslutning til strøm skal du åbne Yale Home appen, gå til indstillingsmenuen (tilgængelig ved at trykke på det lille tandhjulsikon) for hver Yale Smart kamera, rulle ned til installationsvejledninger for at se videoer i appen og billeder, der viser dig, hvordan du monterer dine enheder fra Yale.
Skal jeg oplade batteriet, når jeg installerer Yale Smart Video Doorbell for første gang?
Hvis batteriniveauet er for lavt (<20 %), kan installationen ikke startes. Vi anbefaler, at du tilslutter strøm til kameraet, eller at batteriet er fuldt opladet, inden du starter opstart og installation.
Hvad er den forventede batterilevetid for Yale Smart Video Doorbell?
Dette afhænger af brugen og de aktiverede funktioner, såsom bevægelsessensor og spotlight. Et fuldt opladet batteri giver ca. 4-6 måneders brug.
Hvordan kontrollerer jeg batteriniveauet på min Yale Smart Video Doorbell?
Batteriniveauet vises i afsnittet Indstillinger i Yale Home appen under Enhedsoplysninger, dette vises i procent. Hvis den er tilsluttet strømnettet, vises der et lynsymbol.
Skal jeg stadig bruge den indbyggede sikring, der følger med i pakken, hvis jeg installerer med Yale AC Power Adapter?
Nej, hvis Yale Smart Video Doorbell er installeret med Yale AC Power Adapter, behøver du ikke installere en indbygget sikring.
Kan knappen på min Yale Smart Video Doorbell styre min eksisterende mekaniske ringetone?
Nej, den er ikke designet til dette. Yale Smart Video Doorbell er kun kompatibel med Yale Doorbell Chime.
Hvilke abonnementstjenester er tilgængelige for Yale Smart Video Doorbell?
Cloud-optagelse
Videooptagelser gemmes automatisk på en sikker cloud-server, hvor de opbevares i 30 dage
AI-bevægelsesdetektering
Avanceret AI-baseret kameraanalyse gør det muligt for kameraerne at skelne mellem bevægelser fra mennesker, kæledyr, køretøjer og leveringspakker i realtid, og brugeren kan vælge at aktivere eller deaktivere alarmer, når der registreres bevægelse fra disse specifikke grupper.
Klik her for mere information om aktuelle abonnementstjenester
Visa mindre
Daglig brug
Hvor gemmes mine videoer og billeder?
For alle hændelsesbaserede optagelser gemmes videofilmene i enhedens indbyggede flashhukommelse og kan tilgås via aktivitetsflowet i Yale Home appen. Hvis du har et Yale abonnement, gemmes optagelserne sikkert i Yale skyen i stedet for i enhedens lokale flashhukommelse.
For on-demand videooptagelser eller øjebliksbilleder gemmes alle medier i mobilens lagerplads og kan tilgås via det indbyggede mediegalleri i det mobile operativsystem.
Klik her for mere information om aktuelle abonnementstjenester →
Hvordan optager jeg videoer eller billeder på min Yale Smart Video Doorbell?
Der er to måder at gøre dette på:
En mulighed er hændelsesbaserede optagelser, hvor Yale Smart Video Doorbell automatisk optager videoer, når der registreres bevægelse. Dette gøres i henhold til indstillingerne i Yale Home appen. Du kan justere indstillingerne på indstillingssiden for dørklokken.
Den anden mulighed er at starte en livestream fra Yale Smart Video Doorbell. På livestream-siden i Yale Home appen kan du vælge optagelse for videoer og øjebliksbilleder for billeder.
Hvordan afspiller jeg videofilm fra begivenheder?
Alt filmmateriale vises i aktivitetsstrømmen i Yale Home appen. Gå til dato og klokkeslæt, vælg video og afspil.
Vis mere
Hvordan ser jeg mit aktivitetsfeed?
Med Yale Home appen kan du få notifikationer i realtid, når en bevægelse opdages, så du kan kontrollere den i aktivitetsfeedet. I Yale Home appen vælger du menuen Aktivitetsfeed.
Hvor mange videoklip kan gemmes i det lokale lager på Yale Smart Video Doorbell?
Som en vejledning har Yale Smart Video Doorbell cirka 3-4 dages videolagring, hvis den er indstillet til 720p, 20 klip om dagen, 10 sekunder lange. Hvis kameraet er indstillet til at optage i 1080P, er lagringsgrænsen cirka 2 dage.
Kan jeg ændre opløsningen på mine videoklip og videostreaming?
Ja, i Yale Home appen går du til Indstillinger > Videoindstillinger > Videostreamingskvalitet. Du kan vælge lav (480p), medium (720p) og høj (1080p).
Er det muligt at justere videoklipets længde, når bevægelsesdetektering opdages?
Ja, i Yale Home appen går du til Husindstillinger > Vælg indstillinger for din Yale Smart Video Doorbell > Videoindstillinger > Klip længde. Du kan justere mellem 10 og 60 sekunder ved hjælp af skyderen.
Jeg får for mange notifikationer fra min Yale Smart Video Doorbell. Kan jeg justere dette, så jeg kun får de nødvendige notifikationer?
Du kan tilpasse bevægelsesdetekteringen i Yale Home appen under Husindstillinger > Vælg indstillinger for din Yale Smart Video Doorbell > Indstillinger for bevægelsesdetektering. Du kan justere, så kun mennesker detekteres, og du kan også justere bevægelsesdetekteringens følsomhed. Du kan også justere tiden for genaktivering af bevægelsesdetektering under Avancerede indstillinger > Tid for genaktivering af bevægelse og øge tiden fra slukket til 60 sekunder. Dette vil reducere antallet af notifikationer.
Hvor kan jeg se livebilleder fra min Yale Smart Video Doorbell?
Hvis du har tilføjet Yale Smart Video Doorbell til din favoritskærm, kan du se livebillederne direkte herfra. Du kan også få adgang til livevisningen ved at vælge det kamerastream, du vil vise, fra kameralisten.
Er det muligt at blokere bestemte områder i kamerabilledet, f.eks. hvis kamerabilledet, der dækker min indkørsel, også dækker mine naboers?
Selvfølgelig har du fuld kontrol. I Yale Home appen går du til Husindstillinger > Vælg Yale Video Doorbell-indstillinger > Bevægelsesdetekteringsindstillinger > Privatlivszone > Opret privatlivszone. Vælg de områder, du vil blokere, og gem derefter.
Hvad er detekteringszone og privatlivszone?
Detekteringszone:
Under indstillingerne for Yale Smart Video Doorbell har du mulighed for at bruge detekteringszoner. Det betyder, at du kan vælge områder, hvor du ikke vil modtage bevægelsesdetektionsadvarsler fra, alle andre områder er dine detekteringszoner, som vil være aktive for bevægelsesalarmer.
Privatlivs zone:
Under indstillingerne for hver Yale Smart Video Doorbell kan du bruge privatlivszoner. Det betyder, at du kan vælge områder, hvor du ikke kan se eller optage, de vil være sorte områder. Dette bruges, når du vil undgå at optage områder, der ligger uden for din ejendom.
Hvordan nulstiller jeg Yale Smart Video Doorbell og fjerner den fra min Yale Home konto?
Under indstillingerne for din Yale Smart Video Doorbell i Yale Home appen finder du indstillingen Værktøjer > Slet enhed. Hvis du vælger Slet enhed, slettes enheden fra din Yale Home konto, og enheden nulstilles til fabriksindstillingerne, så en ny bruger kan konfigurere den.
Om natten har min Yale Smart Video Doorbell et antal lysdioder rundt om kameralinsens yderside. Hvorfor er det sådan, og kan de slås fra?
Dette er LED-lamperne til nattesyn, som du kan slukke i Yale Home appen under Indstillinger > Videoindstillinger > Nattesyn. Bemærk, at billedernes skarphed om natten vil blive påvirket, så området skal være godt oplyst.
Der er en grøn LED-lampe omkring dørklokkesymbolet på forsiden af mit kamera. Hvorfor?
Dette er status-LED-lampen, og den lyser, når der registreres bevægelse, så dine gæster kan se dørklokkens knap om natten.
Hvordan kontrollerer jeg batteriniveauet på min Yale Smart Video Doorbell?
Batteriniveauet vises i afsnittet Indstillinger i Yale Home appen under Enhedsoplysninger og vises i procent.
Hvordan inviterer jeg andre og deler adgang til min Yale Smart Video Doorbell?
I Yale Home appen åbner du menuen Gæsteliste, hvor du kan invitere nye brugere.
Hvor mange brugere kan jeg dele adgangen til min Yale Smart Video Doorbell med?
Der er ingen begrænsning for, hvor mange brugere du kan dele adgangen til din Yale Smart Video Doorbell med.
Hvordan kommunikerer jeg via min Yale Smart Video Doorbell?
Når du trykker på Yale Smart Video Doorbell, vil din mobil give dig besked via et indgående opkald. Besvar opkaldet for at se og høre dine besøgende, og du kan kommunikere direkte med dem.
Du kan også vælge din Yale Smart Video Doorbell fra Yale Home App favoritterne eller kamerasiden. Derefter åbnes livestreamen som vist på billedet nedenfor, og du vælger højttalerikonet for at høre eller slukke lyden. Vælg mikrofonikonet for at slukke eller slå mikrofonen fra.
Hvordan ændrer jeg størrelsen på miniaturerne i kameraet i appen?
Der er to forskellige tilstande at vælge imellem, små eller store miniaturer. Du kan skifte mellem de to indstillinger ved at trykke på ikonet, der er markeret i de gule felter nedenfor.
Når der trykkes på knappen til Yale Smart Video Doorbell, får alle ejere en besked, og kan alle ejere kommunikere samtidigt?
Alle brugere med delt adgang får en besked, og alle brugere kan svare, lytte og tale.
De brugere, der har svaret på meddelelsen, kan dog ikke høre og tale med andre brugere med adgang via Yale Home appen, de kan kun kommunikere med den person, der trykkede på knappen til Yale Smart Video Doorbell.
Hvis ingen svarer på opkaldet, går det i timeout og lukkes efter 30 sekunder.
Vis mindre
Fejlfinding
Min Yale Smart Video Doorbell kan ikke oprette forbindelse til mit wi-fi netværk?
Kontroller, at din router bruger frekvensen 2,4 GHz. Yale Smart Video Doorbell understøtter ikke 5 GHz wi-fi netværk.
Min Yale Smart Video Doorbell bliver afbrudt fra mit wi-fi netværk. Hvorfor?
Prøv at flytte din Yale Smart Video Doorbell og router tættere på hinanden. Hvis du bruger et mesh-netværk, skal du sikre dig, at enheden opretter forbindelse til den nærmeste mesh-node.
Jeg har glemt mit brugerkonto/adgangskode til Yale Home appen, hvad skal jeg gøre?
Du kan gendanne dit kodeord i appen ved at vælge funktionen Glemt kodeord på login-skærmen.
Alternativt via linket til onlineportalen til kontoadministration.
Batterilevetiden på Yale Smart Video Doorbell lever ikke op til mine forventninger. Kan jeg gøre noget?
Hvis din Yale Smart Video Doorbell er rettet mod et meget trafikeret område, kan dette påvirke batteriets levetid. For at forbedre dette kan du ændre indstillingerne for bevægelsesfølsomhed eller vælge kun at registrere objekter og ikke al bevægelse.
Der er også en mulighed for at forsøge at rette kameraet, så det kun ser det ønskede område og forsøger at undgå gader i baggrunden. I Yale Home appen kan du justere billeddetekteringszonen i overensstemmelse hermed.
Udetemperaturen er også noget, der påvirker batteriets levetid. I meget kolde omgivelser vil batteriet blive afladet hurtigere. Et andet aspekt er wi-fi forbindelsen. Hvis forbindelsen er dårlig, vil det også have en negativ indvirkning på batteriets levetid.
Vis mere
Efter at jeg har installeret Yale Smart Video Doorbell, afgiver min gamle mekaniske ringeklokke en summende lyd. Hvad kan jeg gøre?
Dette indikerer, at den mekaniske ringeklokke ikke er afbrudt fra strømforsyningen, hvilket resulterer i, at den vibrerer eller summer, fordi der stadig er strøm igennem den.
Afbryd det mekaniske klokkespil, og afbryd strømmen ved hjælp af den medfølgende sikring. For at gennemgå denne proces skal du gå til indstillingsmenuen for Yale Smart Doorbell i Yale Home appen (åbnes ved at trykke på det lille tandhjulsikon), rulle ned til installationsvejledninger og vælge instruktionerne, når du tilslutter enheden til strømforsyningen, og se videoer og billeder i appen.
Du kan også klikke her for at se videoen om, hvordan du installerer din Yale Smart Video Doorbell.
Hvordan genstarter jeg min Yale Smart Video Doorbell?
Hvis du genstarter enheden, afbrydes det interne batteri midlertidigt. Du kan genstarte fra indstillingsmenuen i Yale Home appen eller gøre det via Yale Smart Video Doorbell selv.
Fra Yale Home appen:
Tryk på tandhjulsikonet for at navigere til indstillingssiden, rul ned til Værktøjer og vælg Genstart enheden. Dette genstarter enheden eksternt, og dørklokkens ydre ring begynder at blinke grønt, når den er genstartet.
Fra Yale Smart Video Doorbell:
På Smart Video Doorbell skal du bruge den medfølgende metalnål (medfølger i pakken) eller en nål til at trykke på den lille knap ved siden af afbryderen på bagsiden af enheden.
Hvordan udfører jeg en hardwaregendannelse af Yale Smart Video Doorbell?
En hardwarerestitution gendanner Smart Video Doorbell til fabriksindstillingerne, men bevarer den eksisterende registrering til en aktuel brugerkonto. På bagsiden af Yale Smart Video Doorbell finder du tænd/sluk-knappen. Tryk og hold denne knap nede i ca. 12 sekunder, indtil du hører et bip. Nu kan du slippe knappen. LED-ringen omkring dørklokkens knap blinker rødt/grønt, forbliver slukket i et sekund efterfulgt af et konstant blinkende grønt lys, hvilket indikerer, at dørklokken er blevet nulstillet og genstartet
Hvis Yale Smart Video Doorbell har fået tildelt en brugerkonto, fjerner fabriksindstillingen ikke enheden fra økosystemet. Data og optagede videoer forbliver i Yale Home appen/skyen samt kameraets registrering til den eksisterende brugerkonto. Efter en fabriksindstilling af hardwaren kan enheden konfigureres igen til et nyt hjem eller wi-fi netværk, men kun ved hjælp af det eksisterende ejerkonto, som den er registreret på. Dette betyder f.eks., at en stjålet kamera ikke kan tilsluttes og registreres på et nyt konto.
For at konfigurere Yale Smart Video Doorbell til et nyt brugerkonto skal det ejerkonto, der er tilknyttet enheden, afregistrere enheden (Indstillinger > Tilføjelser > Fjern enhed ) i Yale Home appen.
Vis mindre