Support til Yale Smart Video Doorbell

Kom i gang

• Skal Yale Smart Video Doorbell være tilsluttet wi-fi?

  Ja, der kræves en 2,4 GHz wi-fi-forbindelse for at forbinde din Yale Smart Video Doorbell til dit netværk.

  BEMÆRK: 5 GHz wi-fi-forbindelse understøttes ikke.

• Følgende er inkluderet i pakken til Yale Smart Video Doorbell:

  1 stk. Yale Smart Video Doorbell
  1 stk. USB C-kabel
  1 stk. monteringskile
  1 stk. monteringsplade
  1 stk. dobbeltklæbende tape
  2 stk. vægskruer
  2 stk. rawplugs
  1 stk. vinduesklistermærke
  2 stk. forlængerkabler
  1 stk. sikring
  1 stk. sikkerhedsnål
  2 stk. bagskruer til dørklokken
  4 stk. lednings klemmer
  1 stk. »Protected by Yale«-klistermærke
  1 stk. Quick Start Guide

• Hvad er de vigtigste egenskaber ved Yale Smart Video Doorbell?

  

• Kan wi-fi-forbindelsen gøres til et MESH-netværk?

  Ja, hvis du bruger et mesh-netværk, skal du sikre dig, at kameraet opretter forbindelse til den nærmeste mesh-node via 2,4 GHz.

• Kan jeg bruge Yale Smart Video Doorbell med et Ethernet-kabel?

  Nej, Smart Video Doorbell kan kun tilsluttes via wi-fi forbindelse til dit netværk, som skal være et 2,4 GHz netværk.

• Hvilken app skal jeg bruge til min Yale Smart Video Doorbell?

  Yale Home hedder appen, du skal bruge på din mobil. Appen er tilgængelig i Apple App Store eller Google Play. Download Yale appen fra App Store eller Google Play afhængigt af hvilken enhed du har.

  Når du har downloadet Yale Home-appen, skal du vælge Opret en konto eller Log ind, hvis du allerede har en konto.

• Hvordan tænder jeg for strømmen til Yale Smart Video Doorbell?

  For at tænde Yale Smart Video Doorbell skal du trykke på afbryderen i et sekund. Afbryderen sidder på bagsiden af enheden. Følg samme fremgangsmåde for at slukke enheden.

• Hvordan installerer og konfigurerer jeg Yale Smart Video Doorbell?

  Yale Smart Video Doorbell skal monteres på væggen ved hjælp af det medfølgende monteringsudstyr. Når dørklokken er sat op i Yale Home‑appen, kan du finde de fysiske installationsinstruktioner i enhedens indstillinger:

  • Åbn Yale Home‑appen.

  • Tryk på dørklokken på oversigten.

  • Tryk på Indstillinger‑ikonet øverst til højre.

  • Rul ned, og vælg Installationsvejledning.

• Hvordan justerer jeg den fysiske vinkel på Yale Smart Video Doorbell?

  Yale Smart Video Doorbell kan installeres på en plan overflade, men hvis du har brug for at placere Yale Smart Video Doorbell Camera i en bestemt retning, kan du bruge den medfølgende vinkelplade til at vinkle din Yale Smart Video Doorbell til venstre eller højre.

  BEMÆRK: Vi anbefaler, at du bruger alkaliske batterier (AA).

• Hvad er Yale Smart Video Doorbells synsvinkel og specifikationer?

  Synsvinklen er 154 grader, og kameraet har 4 x digital panorering og hældning med Wide Dynamic Range (WDR).

• Kan Yale Smart Video Doorbell drives med batteri eller strøm?

  Ja, Yale Smart Video Doorbell kan fungere enten via sit indbyggede genopladelige batteri eller ved tilslutning til en fast strømforsyning (netstrøm).

  Forklaring af strømforsyningsmuligheder

  1. Internt batteri

  • Dørklokken har et indbygget batteri, som kan oplades via USB‑C‑porten på bagsiden af enheden.

  • For optimal opladningshastighed anbefales en 5V, 2A‑oplader.

  • Brug af en 1A‑oplader vil forlænge opladningstiden markant.

  • Bemærk: Dørklokken understøtter ikke hurtigopladningsstandarder. Selv hvis en hurtigoplader anvendes, vil opladningen foregå med den standardiserede hastighed på 5V, 2A.

  2. Strøm via nettilslutning

  Du kan også forsyne dørklokken med strøm via en af følgende kablede løsninger:

  24V DC, 0,5A

  • Dette er den spænding, der leveres af Yale AC‑adapteren (sælges separat).

  • Adapteren omdanner almindelig netspænding (110–240V AC) til 24V DC.

  8–24V AC

  • Anvendes typisk i installationer med traditionelle mekaniske dørklokker, der forsynes via en ringetrafo.

  • I de fleste lande (undtagen Storbritannien) er transformeren placeret i det centrale sikringsskab.

  • For at benytte denne opsætning skal du:

  • Frakoble den gamle mekaniske dørklokke

  • Tilslutte dørklokkens skrueklemmer til de eksisterende ringeledninger

  • Installere den medfølgende inline‑sikring mellem ledningerne – dette er nødvendigt for sikker drift

  Installationsvejledning via Yale Home‑appen

  Når dørklokken er tilsluttet, kan du finde installationsvejledningen ved at følge disse trin:

  1. Åbn Yale Home‑appen

  2. Tryk på dørklokken på oversigten

  3. Tryk på Indstillinger‑ikonet (øverst til højre)

  4. Rul ned, og vælg Installationsvejledning

• Min eksisterende klokketransformator er specificeret til 12 V DC. Kan jeg bruge den til at drive min Yale Smart Video Doorbell?

  Nej, du skal udskifte klokketransformatoren med en transformator, der leverer vekselstrøm (8-24 V AC).

• Hvor skal jeg tilslutte strømmen til terminalerne på Yale Smart Video Doorbell?

  Retningen er uden betydning, når skruekontakterne på bagsiden af kameraet tilsluttes (24 V DC / 8-24 V AC).

• Hvad er batteriets opladningstid?

  Det tager cirka 5-6 timer at oplade Yale Smart Video Doorbell med et tomt batteri med en 2 Amp-oplader. Med en 1 Amp-oplader kan det tage cirka 1 time længere.

• Omgår tilslutning af Smart Video Doorbell til netstrøm det interne batteri?

  Ja, det gør den. Det interne batteri i Yale Smart Video Doorbell forbliver dog opladet og fungerer som backup i tilfælde af strømafbrydelse.

  Vigtigt:

  Tilslut aldrig 110–240V netspænding direkte til dørklokkens kamerasamleterminaler, da dette kan forårsage permanent skade. Brug i stedet en kompatibel 8–24V DC‑strømforsyning, f.eks. Yale AC Power Adaptor, som er specifikt designet til sikker drift.
  Når din dørklokke er tilsluttet, kan du følge disse trin for at få adgang til installationsvejledningen:

  1. Åbn Yale Home‑appen

  2. Tryk på dørklokken på oversigten

  3. Tryk på Indstillinger‑ikonet (øverst til højre)

  4. Rul ned, og vælg Installationsvejledning

• Skal jeg oplade batteriet, før jeg opsætter min Yale Smart Video Doorbell?

  Ja – hvis batteriniveauet er under 20 %, og der ikke er tilsluttet en strømkilde, kan opsætningsprocessen ikke starte.

  For at sikre en problemfri opsætning anbefaler vi, at du tilslutter dørklokken til en strømkilde, inden du begynder.

• Hvad er den forventede batterilevetid for Yale Smart Video Doorbell?

  Batterilevetiden varierer afhængigt af brugsmønster og hvilke funktioner der er aktiveret – f.eks. bevægelsesregistrering, live‑streaming og nattesyn. Under normale forhold (lav til moderat aktivitet) kan et fuldt opladet batteri holde i ca. 4 til 6 måneder.

• Hvordan kontrollerer jeg batteriniveauet på min Yale Smart Video Doorbell?

  Du kan tjekke batteriniveauet på Smart Video Doorbell i Yale Home‑appen:

  • Åbn Yale Home‑appen.

  • Tryk på dørklokken fra oversigten.

  • Tryk på Indstillinger‑ikonet (øverst til højre).

  • Rul ned til Enhedsoplysninger.

  Batteriniveauet vises her som en procent.

• Skal jeg stadig bruge den indbyggede sikring, der følger med i pakken, hvis jeg installerer med Yale AC Power Adapter?

  Nej, hvis Yale Smart Video Doorbell er installeret med Yale AC Power Adapter, behøver du ikke installere en indbygget sikring.

• Kan knappen på min Yale Smart Video Doorbell styre min eksisterende mekaniske ringetone?

  Nej, den er ikke designet til dette. Yale Smart Video Doorbell er kun kompatibel med Yale Doorbell Chime.

• Hvilke abonnementstjenester er tilgængelige for Yale Smart Video Doorbell?

  Cloud-optagelse

  Videooptagelser gemmes automatisk på en sikker cloud-server, hvor de opbevares i 30 dage

  AI-bevægelsesdetektering

  Avanceret AI-baseret kameraanalyse gør det muligt for kameraerne at skelne mellem bevægelser fra mennesker, kæledyr, køretøjer og leveringspakker i realtid, og brugeren kan vælge at aktivere eller deaktivere alarmer, når der registreres bevægelse fra disse specifikke grupper.

  Klik her for mere information om aktuelle abonnementstjenester

• Kan jeg bruge mit Apple Watch sammen med Yale Smart Video Doorbell?

  Ja, det kan du! Selvom dit Apple Watch ikke viser live‑videostreamen, vil det spejle notifikationer fra Yale Home‑appen på din iPhone. Det betyder, at du modtager beskeder på dit ur – inklusive en miniaturevisning (thumbnail) – når nogen ringer på dørklokken, eller når der registreres bevægelse.

• Hvordan afmonterer jeg Yale Smart Video Doorbell fra vægmonteringsbeslaget?

  I æsken medfølger der en metal‑sikkerhedsnål, som du skal bruge. På undersiden af Yale Smart Video Doorbell finder du et lille hul – indsæt nålen her for at frigøre enheden fra bagpladen.

• Hvor kan jeg finde QR‑koden, som skal scannes under opsætningen af Yale Smart Video Doorbell?

  QR‑koden er placeret på bagsiden af Yale Smart Video Doorbell.

• Hvad er den optimale monteringsposition for Yale Smart Video Doorbell‑kameraet?

  Bevægelsesregistrering deaktiveret

  1. Monteringshøjde:

     Installer Video Doorbell i en højde på mindst 1,2 meter (ca. 4 fod) over jorden for at sikre tydelig visning af den besøgendes ansigt.

  2. Kontrol af Wi‑Fi‑signal:

     Før installationen bør du kontrollere Wi‑Fi‑signalstyrken på den ønskede placering.

  3. Åbn Yale Home App

     Vælg din Video Doorbell

     Tryk på Indstillinger‑ikonet (øverst til højre)

     Rul til Utilities > Wi‑Fi Connection

     Sørg for, at status vises som Good

  4. Justering af vinkel:

     Brug den medfølgende vinklede monteringskile for at optimere synsvinklen, hvis det er nødvendigt.

     Vejledning til besøgende:

     Når en besøgende nærmer sig, vil LED‑ringen omkring knappen lyse og indikere, at dørklokken skal trykkes på.

  Bevægelsesregistrering aktiveret

  1. Batterioptimering:

     Juster synsvinklen og indstillingerne for bevægelsesfølsomhed for at hjælpe med at forlænge batteriets levetid.

  2. Registreringszoner:

     Indstil registreringszoner for at reducere unødvendige notifikationer og aktiveringer.

  3. Undgå trafikerede områder:

     Ret ikke Video Doorbell direkte mod trafikerede veje eller områder med meget aktivitet.

  4. Vinkeljustering:

     Brug den vinklede monteringskile til finjustering af kameraets synsfelt.

  5. Test af følsomhed:

     Video Doorbell anvender en PIR‑bevægelsessensor til at registrere bevægelse. Du kan teste denne for at finde den rette indstilling:

     Åbn Yale Home App

     Vælg din Video Doorbell

     Tryk på Indstillinger‑ikonet (øverst til højre)

     Vælg Motion Detection Sensitivity under afsnittet Motion Detection Settings

     Enheden går i Test Mode, og LED‑ringen giver feedback.

     Registreringsafstand:

     Registreringsområdet varierer fra 2,5 meter til over 8 meter, afhængigt af det valgte følsomhedsniveau.

  6. Sæsonmæssige justeringer:

     For optimal ydeevne anbefales det at justere indstillingerne for bevægelsesfølsomhed i løbet af året for at tage højde for ændringer i omgivelsernes temperatur.

• Hvilke lydfunktioner har Yale Smart Video Doorbell?

  Yale Smart Video Doorbell indeholder mikrofon og højttaler til tovejskommunikation og understøtter fuld duplex‑lyd, ekoannullering samt G.711 ALAW‑lydkodek.

• Er der en måde at høre, når der er nogen ved døren, uden at bruge Yale Home‑appen?

  Ja! Du kan bruge Yale Doorbell Chime* – et tilbehør, der kan parres med din Yale Smart Video Doorbell.

  Du skal blot sætte klokken i en stikkontakt, og den vil afgive en lyd, hver gang nogen trykker på dørklokkeknappen, så du får en hørbar besked inde i dit hjem.

  *Sælges separat.

• Kan jeg bruge min eksisterende dørklokkeklokke sammen med Yale Smart Video Doorbell?

  Hvis du i øjeblikket har en mekanisk dørklokkeklokke installeret, skal den frakobles strømforsyningen, da den ikke kan integreres med Yale Smart Video Doorbell.

  For optimal ydeevne anbefaler vi at bruge den dedikerede Yale Doorbell Chime, som sælges separat. Den er designet til at fungere problemfrit sammen med Yale Smart Video Doorbell og sikrer pålidelige notifikationer i hele dit hjem.

• Drifts‑ og opladningstemperaturområder – Yale Smart Video Doorbell

  Driftstemperatur:
  −20 °C til +50 °C

  Opladningstemperatur:
  0 °C til +45 °C

  Vigtig sikkerhedsnote:
  For at beskytte batteriet og sikre sikker drift er opladning deaktiveret ved temperaturer under 0 °C (frysepunktet), selvom dørklokken er tilsluttet strøm. Dette er en indbygget sikkerhedsfunktion, der forhindrer permanent beskadigelse af batteriet.

• Kan jeg udskifte batteriet inde i Yale Smart Video Doorbell?

  Nej, batterierne er indbyggede og genopladelige.