Så här fungerar det
Yale Home-appen använder två lägen för att Auto-Unlock (automatisk upplåsning) ska fungera: Hemmamodus och Bortamodus. Dessa lägen anger var Auto-Unlock tror att du befinner dig – hemma eller borta.

När du är hemma (i hemmaläge) gör Auto-Unlock ingenting aktivt – den väntar tills du lämnar hemmet.
När du närmar dig din dörr låser Auto-Unlock upp den via Bluetooth. Detta innebär att Auto-Unlock inte kan låsa upp när du befinner dig långt hemifrån.

Du anses vara borta när du lämnar ditt omedelbara närområde – cirka 200 meter, eller ett par kvarter. Auto-Unlock är endast aktivt när du återvänder till området kring ditt hem.

Tips för bästa Auto-Unlock-prestanda

• Låt Wi-Fi och Bluetooth vara aktiverade.
  Wi-Fi och Bluetooth måste vara påslagna för att Auto-Unlock ska fungera. Telefonen använder dem för att avgöra din position. Om din plats inte kan fastställas exakt fungerar inte Auto-Unlock korrekt – eller inte alls.

• Dra nytta av aviseringarna.
  Som standard meddelar Auto-Unlock dig när du går in i Hemma- och Bortaläge. Detta hjälper dig att förstå och förutse hur Auto-Unlock beter sig. Det rekommenderas att låta dessa aviseringar vara aktiverade.
  Du får även en avisering om något fel uppstår som hindrar Auto-Unlock från att fungera som det ska.

• För bästa resultat: Gå in och ut genom dörren med din Yale Smart Lock installerad.
  Om du går in genom en dörr utan Auto-Unlock aktiverad kommer funktionen ändå försöka låsa upp Smart Lock-dörren nästa gång den upptäcker den – vilket i ett större hus kan dröja minuter eller timmar.

• Låt Yale Home-appen vara igång i bakgrunden – tvångsavsluta den inte.
  Om du stänger appen helt förlorar den spårningen av ditt Hemma- eller Bortaläge. Då kommer den inte försöka låsa upp dörren automatiskt, som en säkerhetsåtgärd.

• Stäng inte av telefonen när du är hemifrån.
  Om du stänger av telefonen förlorar appen information om vilket läge du befinner dig i, och kommer därför inte försöka låsa upp dörren automatiskt.

Förklaring av Hemma- och Bortaläge

Hemmaläge

Inget händer automatiskt.

Vad betyder det?
Du anses vara hemma, och Auto-Unlock är inaktivt.

Hur aktiveras det?

• Automatiskt: Du sätts i hemmaläge när Auto-Unlock framgångsrikt har låst upp din dörr vid hemkomst.

• Manuellt: Du kan själv aktivera hemmaläge genom att gå till Auto-Unlock-inställningar > Avancerade inställningar och växla från bortaläge till hemmaläge.

Fel
Om appen inte kan avgöra ditt läge växlar den som standard till hemmaläge, t.ex. när:

• Telefonen startas om

• Yale Home-appen tvångsavslutas

Bortaläge

Telefonen kommer försöka låsa upp din dörr nästa gång du är nära den.

Vad betyder det?
Du anses ha lämnat hemmet och området runt omkring. Auto-Unlock lyssnar efter låsets Bluetooth-signal och försöker låsa upp dörren när du befinner dig inom cirka 4,5 meter. Detta lyssnande drar väldigt lite batteri.

Hur aktiveras det?

• Automatiskt: När din telefon lämnar området runt ditt hem (ca 200 meter eller ett par kvarter bort).

• Manuellt: Genom Auto-Unlock-inställningar > Avancerade inställningar, där du växlar från hemmaläge till bortaläge.

Observera:
Om du står nära ditt Yale-lås när du manuellt växlar till bortaläge, kommer låset att låsas upp inom några sekunder. Detta är förväntat beteende eftersom du fysiskt befinner dig nära låset. Det händer inte när du är långt hemifrån.

Fel
Om du automatiskt sätts i hemmaläge på grund av ett fel får du oftast möjlighet att återgå till bortaläge.

Felsökning

Min dörr låstes inte upp som förväntat

• Du kan ha gått för kort sträcka bort från hemmet.
  För att aktivera bortaläge måste du gå minst 200 meter eller ett par kvarter bort. Först då kommer Auto-Unlock försöka låsa upp när du återvänder.
  Aktivera aviseringen så att Auto-Unlock berättar när du är tillräckligt långt bort (finns i Låsinställningar > Auto-Unlock).

• Auto-Unlock kan ha växlat tillbaka till hemmaläge på grund av ett fel.
  Du får oftast en avisering om detta med möjlighet att åtgärda innan du kommer hem. Vanliga orsaker:

  • Telefonen startades om

  • Yale Home-appen tvångsavslutades

  • Kommunikationsfel med låset

Min dörr låstes upp oväntat

• Auto-Unlock trodde felaktigt att du lämnat hemmet.

  • Dålig Wi-Fi- eller mobilanslutning kan orsaka felaktig positionsdata.

  • Låsets position är felaktigt inställd. Ändra detta i Auto-Unlock-inställningar > Avancerade inställningar.

• Auto-Unlock upptäckte inte låset när du kom hem.

  • Du gick in genom en annan dörr än den med Auto-Unlock.

  • Bluetooth var avstängt på telefonen.

  • Låsets batterier var nästan tomma.

Hur använder Yale min platsdata?

Din platsdata lagras endast lokalt på din telefon i Yale Home-appen.
Yale samlar inte in eller lagrar din platsinformation på distans och har ingen möjlighet att se var du befinner dig.

Så här fungerar det

Yale Home-appen använder två lägen för att Auto-Unlock (automatisk upplåsning) ska fungera: Hemmamodus och Bortamodus. Dessa lägen visar var Auto-Unlock tror att du befinner dig – hemma eller borta.

När du är hemma (i hemmaläge) gör Auto-Unlock ingenting aktivt. Den väntar tills du lämnar hemmet.

När du närmar dig din dörr låser Auto-Unlock upp den via Bluetooth. Detta innebär att Auto-Unlock inte kan styra ditt lås när du är hemifrån.

Du anses vara borta när du lämnar ditt omedelbara närområde, vilket är ungefär 200 meter, eller ett par kvarter. Auto-Unlock är endast aktivt när du återvänder till området kring ditt hem.

Tips för bästa Auto-Unlock-prestanda

Låt Wi-Fi och Bluetooth vara påslagna.
Wi-Fi och Bluetooth måste vara aktiverade för att Auto-Unlock ska fungera. Telefonen använder dessa för att avgöra din position. Om platsen inte är korrekt, kommer Auto-Unlock inte att fungera som den ska – eller inte alls.

Låt platstjänster vara aktiverade.
Auto-Unlock använder telefonens platsinformation för att avgöra när du är nära hemmet. Platstjänster måste vara påslagna för att Auto-Unlock ska fungera korrekt.

Platsbehörighet (Android 10 och senare).
Ställ in platsbehörighet till "Alltid".

Dra nytta av aviseringarna.
Android 8 och senare använder aviseringar för att informera dig om Auto-Unlock. På tidigare versioner av Android kan aviseringar aktiveras i inställningarna.

Öppna och använd Yale Home-appen minst en gång om dagen.
Detta lär operativsystemet att Yale Home är en ofta använd app.

Vitlista Yale Home-appen för batterisparning (Android 9).
För att spara batteri och undvika att appen stängs av i bakgrunden, vitlista Yale Home-appen. Gå till:
Inställningar > Appar > Yale Home > Batteri > Optimera batterianvändning
Observera: Stegen kan skilja sig mellan olika telefonmodeller.

För bästa resultat: Gå in och ut genom dörren där din Yale Smart Lock är installerad.
Om du går in genom en dörr utan Auto-Unlock aktiverad, kommer funktionen ändå försöka låsa upp Yale-låset nästa gång den upptäcker det – vilket i ett större hus kan dröja minuter eller timmar.

Om du planerar att gå in genom en annan dörr kan du avbryta Auto-Unlock via aviseringen som visas när du närmar dig hemmet.

Förklaring av Hemma- och Bortaläge

Hemmaläge

Inget händer automatiskt.

Vad betyder det?
Du antas vara hemma, och Auto-Unlock gör ingenting aktivt.

Hur aktiveras det?

• Automatiskt: Du sätts i hemmaläge efter att Auto-Unlock framgångsrikt låst upp dörren när du kommer hem.

Bortaläge

Telefonen kommer försöka låsa upp dörren nästa gång du är nära den.

Vad betyder det?
Du antas ha lämnat hemmet och området runt det.

Hur aktiveras det?

• Automatiskt: Du sätts i bortaläge när din telefon lämnar området kring ditt hem – vanligtvis cirka 200 meter eller ett par kvarter bort från din Yale Smart Lock.

• Manuellt: Om du har pausat Auto-Unlock kan du aktivera det igen i Yale Home-appen.

Felsökning

Min dörr låstes inte upp som förväntat

• Du har kanske inte gått tillräckligt långt bort från hemmet.
  För att aktivera bortaläge måste du gå längre än 200 meter eller ett par kvarter bort. Först då försöker Auto-Unlock låsa upp dörren när du återvänder hem.
  Du kan se till att Auto-Unlock meddelar dig när du är tillräckligt långt borta genom att aktivera aviseringen. Den hittas under Låsinställningar > Auto-Unlock.

Min dörr låstes upp när jag inte förväntade mig det

• Auto-Unlock trodde felaktigt att du hade lämnat hemmet.

  • Dålig Wi-Fi- eller mobiltäckning kan påverka platsbestämningen.

• Auto-Unlock upptäckte inte låset när du kom hem.

  • Du gick in genom en annan dörr än den med Auto-Unlock.

  • Bluetooth var avstängt på telefonen.

  • Låsets batterier var mycket svaga.

Hur använder Yale min platsdata?

Din platsdata lagras endast på din telefon inom Yale Home-appen. Yale samlar inte in eller lagrar din data på distans och har ingen möjlighet att se din platsinformation.

För mer information, se vår sekretesspolicy.