Få förhandsinformation om kommande produkter och exklusiva erbjudanden – Klicka här

FAQ med Yale Smart Alarm

FAQ


  • Är Yale Smart Alarm-system kompatibelt med något annat Yale-larmsystem?

    Nej, Yale Smart Alarm är inte kompatibelt med några andra Yales larmsystem eller tillbehör.

  • Vad indikerar lysdioderna på Yale Smart Alarm hub?

    Yale Smart Alarm hub har 3 lysdioder.

    Vit lysdiod som lyser hela tiden för att visa att den är påslagen och all status är ok.

    Orange varningstriangel-LED för att varna dig om att systemet behöver åtgärdas.

    Röd molnavkopplingsikon LED vilket betyder att hubben inte kommunicerar med vårt moln.

  • Ska lamporna blinka på mina PIR-sensorer?

    PIR-lampan blinkar endast under testläge. När den väl har ställts in, under daglig användning, blinkar inte lysdioderna.

  • Hur länge ljuder Yale Siren när larmet utlöses?

    Yale Siren kommer att ljuda i 5 minuter, 3 gånger per aktiveringscykel.

  • Under vilken tidsperiod är Yale Smart Alarm-garantin giltig?

    I Europa gäller garantin i 2 år från inköpsdatumet, garantianspråk ska göras via din inköpsplats.​

  • Kan jag förlänga min in-/utpasseringstid på Yale Smart Alarm?

    Ja för att göra detta, i Yale Home-appen, gå till Enhetsinställningar > Säkerhetsområden > välj det säkerhetsområde du vill ändra > under Lägen kan du ändra in- och utgångsfördröjningstiden från omedelbar (0 sekunder) till 120 sekunder.

  • Jag har ett skjul/garage, kommer jag att kunna använda en detektor på den här platsen?

    Ja, vi rekommenderar att du använder vår Yale utomhusdörr/fönsterkontakt eller vår Yale utomhusrörelsesensor för dessa typer av miljöer.

  • Fungerar Yale Smart Alarm med Apple Homekit?

    Nej, Apple Homekit är inte kompatibelt för närvarande.

  • Hur länge räcker reservbatteriet i Yale Smart Alarm Hub?

    Säkerhetskopieringen kommer att pågå i cirka 12 timmar i fullt fungerande läge, vilket håller all kommunikation till Yale Home-appen och tillbehören aktiva.

  • Kommer mitt husdjur (hund eller katt) att utlösa mitt Yale Smart Alarm?

    Utlösaren är beroende av storleken på husdjuret. Våra sensorer är immuna mot djur upp till 30 kilo när de är placerade på en höjd av 2,4 meter.

    Se till att rörelsesensorn är inställd på husdjursläge i enhetsinställningarna via Yale Home-appen, detta kommer att ta hänsyn till husdjuret för att inte utlösa larmet.

  • Vad händer om internet går ner?

    Ditt Yale Smart Alarm kommer att fortsätta att fungera och kan styras med en Yale Keypad eller Yale Keyfob. Den kan dock inte styras via Yale Home-appen. Vi rekommenderar att du registrerar dig för en av våra prenumerationstjänster som möjliggör mobil säkerhetskopiering så även om ditt heminternet går ner kommer din Yale Smart Alarm-hub att vara online.

  • Jag är orolig att jag av misstag skulle kunna avaktivera mitt larm med Yale Keyfob, finns det något sätt att förhindra detta?

    Ja, Yale Keyfob har förmågan att låsa knapparna för att förhindra att du trycker på dem när du är i fickan eller väskan. för att aktivera detta trycker du på knappen HOME-arm (delarm) nedtryckt i 3 sekunder. Detta låser knapparna och den röda lysdioden blinkar. För att låsa upp knapparna, tryck och håll HOME-armen (delarm) nedtryckt i 3 sekunder, den gröna lysdioden blinkar för att indikera att nycklarna är upplåsta.