Få förhandsinformation om kommande produkter och exklusiva erbjudanden – Klicka här

FAQ om Yale Smart Keypad

Här är svaren på de vanligaste frågorna om Yale Smart Keypad. Om du inte hittar svaren du söker kan du också prova vår felsökningshjälp.

Fem vanliga frågor om Yale Smart Keypad


Driftspecifikationer

Arbetstemperatur: -25 ℃ till 50 ℃

Förvaringstemperatur: -30 ℃ till 60 ℃

Luftfuktighet:: 0 till 95 %

Om fel kod anges för många gånger, kommer knappsatsen att övergå till timeout?

Ja, av säkerhetsskäl, om en felaktig portkod anges 7 gånger, kommer knappsatsen att övergå till timeout under 5 minuter.

Hur lång är den förväntade batterilivslängden?

Den smarta knappsatsen drivs av två AAA-batterier.

Uppskattad batterilivslängd är 3 månader.

Vad gör jag om jag når min kodgräns?

Kodgränsen för Yale Smart Keypad är 220 unika koder.

När gränsen har nåtts måste befintliga koder tas bort för att göra plats för nya.

När du har raderat en kod är det dags att uppdatera nyckelringen för att trycka på ändringar allt eftersom de görs.

Vad är One-Touch-låsning?

Det är en funktion för låsning med ett enda knapptryck. 

Detta innebär att du kan låsa ditt Smart Lock genom att trycka på Yale-knappen på den undre delen av knappsatsen.

FAQ

  • Vad är One-Touch Locking?

    Yale Smart Keypad har möjlighet att aktivera One-Touch Locking, vilket innebär att du kan låsa ditt smarta lås genom att bara trycka på Yale-knappen längst ner på knappsatsen.

    Meddelanden om One-Touch Lock är avstängda som standard, men meddelanden kan aktiveras i Keypad Settings (inställningar för knappsatsen).

    OBS: One-Touch Lock-meddelanden kommer endast att tas emot av den person som ställde in dem och du måste ha en Yale Connect Wi-Fi-brygga för att ta emot One-Touch Lock-meddelanden.

  • Hur många unika koder kan jag få tillgång till med Smart Keypad?

    Yale Smart Keypad ger tillgång till upp till 220 unika 4-6-siffriga koder som lagras på den smarta produkt som knappsatsen är kopplad till.

  • Vad gör jag om jag når min kodgräns?

    Kodgränsen för Yale Smart Keypad är 220 unika koder. När gränsen är nådd måste befintliga koder tas bort för att ge plats åt nya koder. Efter att ha tagit bort en kod är det bra att uppdatera nyckelknippan för att driva ändringar när de görs.

  • Hur raderar jag inmatningskoder?

    Knappsatsägare kan radera och uppdatera koder från Yale Access. För att göra ändringar i inpasseringskoder för specifika gäster, inklusive att radera dem, öppnar du appen och navigerar till gästlistan för knappsatsen. Hitta gästposten för den kod som du vill ändra och välj. Välj sedan inpasseringskoden och antingen EDIT ENTRY CODE (blå knapp) för att göra ändringar eller DEACTIVATE ENTRY CODE (vit knapp) för att radera inpasseringskoden.

  • Hur hittar jag koden för att återställa min smarta knappsats?

    Om du återställer en smart knappsats raderas alla koder som är kopplade till den knappsatsen. Om du vill återställa din smarta knappsats, gör det endast som en sista utväg. En fabriksåterställning av din smarta knappsats leder till att alla koder som är kopplade till knappsatsen raderas. Om du bestämmer dig för att en fabriksåterställning är den enda vägen framåt måste du först ta bort anslutningen med låset från servern:

    1. Öppna Yale Home-appen.

    2. Gå in i menyn Keypad Settings (inställningar för knappsatsen).

    3. Välj DISCONNECT för att ta bort knappsatsen från låset.

    4. Denna åtgärd utlöser att systemet skickar din unika återställningskod.

    5. Ange den i knappsatsen för att slutföra återställningen.

    OBS: Du måste befinna dig inom Bluetooth-räckvidd av knappsatsen för att kunna koppla bort enheten.

  • Vad är den förväntade batteritiden?

    Smart Keypad drivs av två AAA-batterier. Den beräknade batteritiden är 3 månader.

  • Hur vet jag när tangentbordets batterier behöver bytas ut? 

    När knappsatsens batterier börjar ta slut blinkar knappsatsen snabbt rött var 5:e sekund. Batterinivån kan också kontrolleras i menyn Inställningar för den tillhörande knappsatsen i Yale Home-appen.

  • Hur byter jag ut batterierna i enheten?

    Smart Keypad kräver två AAA-batterier. Vi rekommenderar att du byter ut båda batterierna varje gång batterierna byts ut. Så här tar du bort och byter ut batterierna i din smarta knappsats:

    1. 1. Tryck in fliken längst ner på knappsatsen för att frigöra knappsatsen från bakpanelen.

    2. Ta bort baksidan och batterierna.

    3. Sätt in 2 helt nya AAA-batterier.

    4. Fäst knappsatsen på baksidan igen.

  • Vad betyder ljusaktiviteten på knappsatsen?

    Tangentbordet visar följande ljusaktivitet:

    Långsamt pulserande röd lysdiod: Inställningsläge

    Dessa lyser i 30 minuter och stängs sedan av om inställningen av knappsatsen är ofullständig. För att sätta knappsatsen i inställningsläge igen, ta bort och sätt in ett batteri igen.

    Pulserande lysdioder efter kodinmatning: Etablering av Bluetooth-anslutning

    Detta pågår i 30 sekunder. Om knappsatsen inte kan upprätta en Bluetooth-anslutning med låset slutar lysdioderna att pulsera och inget annat händer.

    Snabbt blinkande lysdioder: Batterierna är svaga.

    Om batterierna i knappsatsen håller på att tappa kraft och behöver bytas ut, blinkar hela knappsatsen snabbt rött var femte sekund. Lysdioderna slutar pulsa när batterierna har bytts ut mot nya.

  • Var hittar jag Keypads serienummer?

    Information om din knappsats, t.ex. serienumret, finns i Yale Home-appen. Följ de här stegen för att hitta din knappsats serienummer:

    1. Öppna Yale Home-appen.

    2. Välj huset från din nyckelring.

    3. Klicka på fliken inställningar längst ner på skärmen.

    4. Välj tangentbordet för att öppna enhetens inställningsmeny.

    5. Keypadens serienummer visas i Keypad Settings (inställningar för Keypad).

    6. Alternativt finns din Smart Keypads serienummer på enhetens baksida.

  • Hur kan jag tillfälligt inaktivera Yale Smart Keypad?

    Du måste befinna dig inom Bluetooth-avstånd till din knappsats för att kunna utföra följande steg:

    Öppna Yale Home-appen.

    Välj det aktuella låset från din nyckelring.

    På skärmen med låscirkeln väljer du Inställningar kugghjulet.

    I inställningsmenyn väljer du Keypad Settings (inställningar för knappsats).

    Vrid alternativet Keypad Enabled (aktiverad knappsats) till "Off" (avstängd).

    Tangentbordet är nu inaktiverat. Om du vill aktivera knappsatsen igen går du tillbaka till stegen och växlar Keypad Enabled till "On".

    OBS: One Touch Lock inaktiveras också när du inaktiverar knappsatsen.

  • Hur kopplar jag bort knappsatsen från det smarta låset med Yale Access-aktivering?

    Du måste befinna dig inom Bluetooth-avstånd från Keypad för att kunna koppla bort enheten. Tänk också på att om du tar bort en knappsats från låset kommer du också att ta bort de inpasseringskoder som är kopplade till den knappsatsen. Om du vill koppla bort din smarta knappsats ska du göra följande:

    Tryck på kugghjulet i ikonfältet och välj Keypad-inställningar.

    Välj Koppla bort Keypad (du kan behöva bläddra nedåt i listan).

    Välj Koppla bort. Denna åtgärd utlöser att systemet skickar din unika återställningskod.

    Ange koden och tryck på logotypknappen för att slutföra frånkopplingen.

  • Vad betyder det när min knappsats surrar?

    Tangentbordet avger antingen 1 eller 2 summertoner. 1 summer betyder att en felaktig kod har angetts. Gå in i gästlistan och se till att rätt kod har angetts. Kontrollera också inställningarna för knappsatsen för att se till att enheten är aktiverad. 2 summer betyder att det finns ett kommunikationsproblem mellan din knappsats och din smarta produkt. Om detta inträffar kan du behöva sätta enheten i inställningsläge och slutföra konfigurationen. 

    Den här guiden innehåller steg för att konfigurera din Yale Smart Keypad. Innan installationen påbörjas kan du bli uppmanad att uppdatera den fasta programvaran på ditt lås.

    1.     Innan du påbörjar installationsprocessen ska du se till att bakljuset blinkar.

    2.     Öppna Yale Home-appen och välj de 3 raderna till vänster och tryck sedan på Konfigurera ny enhet.

    3.     Skanna QR-koden på baksidan av knappsatsen när du uppmanas att göra det.

    4.     Välj Starta installation och följ instruktionerna på skärmen. Du kommer att se en serie skärmar när Yale Home-appen ansluter till din smarta knappsats och förbereder den för användning. Som en del av processen kommer din Yale Keypad att ladda ner alla nya uppdateringar av den fasta programvaran och be dig välja vilket lås som knappsatsen ska fungera med.

    5.     Välj Fortsätt.

    Grattis! Din smarta knappsats är redo att användas.

  • Om fel kod anges för många gånger, kommer min knappsats att ta timeout?

    Ja, för säkerhets skull, om en felaktig inmatningskod matas in 7 gånger kommer knappsatsen att ta timeout och inte acceptera fler inmatningskoder under 5 minuter.

  • Driftspecifikationer för Smart Keypad

    Driftstemperatur: -25 ℃ till 50 ℃

    Lagringstemperatur: -30 ℃ till 60 ℃

    Luftfuktighet vid drift: 0 till 95 %.

Behöver du mer hjälp?