Kom igång
Vilken applikation ska jag använda med Yale Smart Outdoor Camera?
Yale Home är den applikation du ska använda på din mobiltelefon. Appen finns tillgänglig på Apple App Store eller Google Play. Ladda ner Yale-appen från App Store eller Google Play beroende på vilken enhet du har. När du har laddat ner Yale Home-appen måste du klicka på Skapa ett konto, eller logga in om du redan har ett konto.Vad är i förpackningen?
1 x Yale smart utomhuskamera
1 x USB C-kabel
1 x Monteringsfäste
1 x Monteringsplatta
2 x skruvar för vägg
2 x väggkontakter
1 x Skyddad av Yale-klistermärke
1 x SnabbstartsguideVilka är de viktigaste egenskaperna hos Yale Smart Outdoor Camera?
Visa mer
Vilken är den optimala monteringspositionen för Yale Smart Outdoor Camera?
För att få bästa möjliga prestanda från din Yale Smart Outdoor Camera kan du följa dessa tips för montering och inställning:
Välj rätt höjd Montera kameran mellan 2,2 och 3,0 meter över marken. Denna höjd ger en bra balans mellan täckning och noggrann rörelsedetektering.
Vinkla kameran korrekt Luta kameran lätt nedåt mot det område du vill övervaka. Detta minskar falsklarm från rörelser längre bort, till exempel trafik på en närliggande väg.
Förstå detekteringszonen Kamerans mest känsliga område är den nedre halvan av synfältet. Rätt placering ger bättre detektering av personer eller fordon som kommer in på din tomt.
Ställ in detekteringszoner Använd Yale Home‑appen för att skapa egna detekteringszoner. Detta minimerar onödiga aviseringar från områden som inte är relevanta.
Justera rörelsekänsligheten Kameran använder en PIR‑rörelsesensor. I Yale Home‑appen kan du gå in i inställningarna för rörelsedetektering, vilket aktiverar ett testläge. Kamerans LED‑indikator hjälper dig att finjustera detekteringsområdet — från cirka 3 meter till över 8 meter beroende på vald känslighetsnivå.
Optimera för batteritid Att hitta rätt balans mellan betraktningsvinkel och rörelsekänslighet kan förlänga batteritiden avsevärt. Undvik att rikta kameran mot områden med ständig aktivitet.
Justera inställningar efter årstid Temperaturförändringar kan påverka rörelsedetekteringen. Se över känslighetsinställningarna under året för att behålla optimal prestanda.
Kan jag använda min Apple Watch med Yale Smart Outdoor Camera?
Ja, det kan du. Din Apple Watch visar inte liveströmmen, men den speglar aviseringarna från Yale Home‑appen på din iPhone. Det betyder att du kan få aviseringar på klockan — inklusive en miniatyrbild — när rörelse upptäcks.
Var hittar jag QR‑koden att skanna när jag installerar Yale Smart Outdoor Camera?
QR‑koden finns på baksidan av Yale Smart Outdoor Camera.
Har Yale Smart Outdoor Camera mörkerseende?
Ja, mörkerseendet fungerar upp till cirka 6 meters räckvidd.
Vad är IP‑klassningen för Yale Smart Outdoor Camera?
Klassningen är IP65.Vilka är måtten och vikten för Yale Smart Outdoor Camera?
Vikten är 205 g
Måste Yale Smart Outdoor Camera vara ansluten till Wi-Fi?
Ja, en 2,4 GHz Wi-Fi-anslutning krävs för att ansluta din Yale Smart inomhuskamera till ditt nätverk.
OBS: 5 Ghz Wi-Fi-anslutning stöds inte.
Kan Wi-Fi-anslutningen göras till ett MESH-nätverk?
Ja, om du använder ett mesh-nätverk ska du se till att kameran ansluter till närmaste mesh-nod via 2,4 GHz.
Kan jag använda Yale Smart Outdoor Camera med en Ethernet-kabel?
Nej, kameran har endast möjlighet att ansluta via Wi-Fi-anslutning till ditt nätverk, detta måste vara ett 2,4 GHz-nätverk.Hur slår jag på strömmen till Yale Smart Outdoor Camera?
För att slå på Yale Smart Outdoor Camera trycker du på strömknappen i en sekund, strömknappen finns under gummilocket på undersidan av kameran. Följ samma procedur för att stänga av kameran.
Påslagningsprocessen kan ses i steg 3 i installationsvideon för Yale Smart Outdoor Camera, Klicka här för att se videon Så här installerar du din Yale Smart Outdoor Camera.
Hur installerar och konfigurerar jag Yale Smart Outdoor Camera?
Kameran Yale Smart Outdoor Camera måste monteras på en vägg med de medföljande fästena. När kameran har konfigurerats i Yale Home‑appen kan du se de fysiska installationsinstruktionerna i enhetens inställningar:
- Öppna Yale Home‑appen. Från instrumentpanelen trycker du på kameran.
- Tryck på ikonen för inställningar uppe till höger. Bläddra ned till Installationsguide och välj den.
Alternativt kan du klicka här för att se vår video om hur du installerar din Yale Smart Outdoor Camera.
Hur justerar man det fysiska kamerahuvudets vinkel?
Kamerahuvudet sitter på ett kulledsfäste, så att du kan ställa in kameran i en position som ger det synfält du föredrar.
Vad har Yale Smart Outdoor Camera för betraktningsvinkel och specifikationer?
Betraktningsvinkeln är 154 grader och kameran har 8 x digital panorering och lutning med Wide Dynamic Range (WDR).
Kan Yale Smart Outdoor Camera drivas med batteri eller nätström?
Yale Smart Outdoor Camera har ett inbyggt uppladdningsbart batteri på 6500 mAh som kan laddas med den USB-C-kabel som medföljer i förpackningen.
Kameran kan också strömförsörjas permanent med Yale Outdoor USB-kabel för utomhusinstallation - säljs separat.
Vilken är den rekommenderade strömförsörjningsspecifikationen för Yale Smart Outdoor Camera?
Vi rekommenderar att Yale Smart Outdoor Camera strömförsörjs från en 5 Volt DC 2amp USB C strömförsörjning.
Behöver jag ladda batteriet när jag installerar Yale Smart Outdoor Camera första gången?
Yale Smart Outdoor Camera levereras med ett delvis laddat batteri. Vi rekommenderar att du laddar kamerans batteri helt innan du påbörjar onboarding- och installationsprocessen.
Om batterinivån är för låg (<20%) och ingen ström är ansluten kan installationen inte påbörjas.
Vad är batteriets laddningstid?
Det tar cirka 5-6 timmar att ladda Yale Smart Outdoor Camera med tomt batteri med en 2 Amp-laddare, med en 1 Amp-laddare kan det ta cirka 1 timme längre.
Om Yale Smart Outdoor Camera är ansluten till elnätet och det blir strömavbrott, återgår den då till batteridrift?
Ja, batteriet förblir laddat och används som reserv i händelse av strömavbrott.
Behöver jag ladda batteriet när jag installerar Yale Smart Outdoor Camera för första gången?
Om batterinivån är för låg (<20%) och ingen ström är ansluten kan inte onboarding startas. Vi rekommenderar att strömmen alltid är ansluten till kameran innan du startar onboarding och installation.
Vad är batteriets laddningstid?
Det tar ca 5-6 timmar att ladda Yale Smart Video Doorbell helt från ett urladdat batteri (med en 2A-laddare, med en 1A-laddare kan det ta ca 1 timme längre).
Vilka abonnemangstjänster är tillgängliga för Yale Smart Outdoor Camera?
Videon spelas in och dirigeras automatiskt till en säker molnserver, där den sparas i 30 dagar
AI-rörelsedetektering*
Avancerad AI-baserad kameraanalys gör att kamerorna kan skilja mellan rörelser från människor, husdjur, fordon och leveranspaket i realtid, och användaren kan välja att aktivera eller inaktivera aviseringar när rörelse upptäcks från dessa specifika grupper.
*Månadsabonnemang krävs (tillvalsfunktioner i appen)
Klicka här för mer information om prenumerationstjänsterna.
Visa mindre
Daglig användning
Var lagras videor och bilder?
För alla händelsebaserade inspelningar lagras videofilmerna i enhetens inbyggda flashminne och nås via aktivitetsflödet i Yale Home-appen. Om du har en Yale-prenumerationsplan lagras inspelningarna säkert i Yale-molnet istället för i enhetens lokala flashminne.
För on-demand videoinspelningar eller ögonblicksbilder lagras all media i mobiltelefonens lagringsutrymme och kan nås via det inbyggda mediagalleriet i det mobila operativsystemet.
Hur spelar jag in videor eller bilder på min Yale Smart Outdoor Camera?
Du kan spela in material på två sätt med Yale Home‑appen:
Händelsebaserade inspelningar Kameran spelar automatiskt in videoklipp när rörelse upptäcks. Dessa inspelningar utlöses baserat på dina inställningar för rörelsedetektering. För att justera dem:
Öppna Yale Home‑appen Gå till kamerans inställningar Anpassa inställningarna för rörelsedetektering och inspelning
Manuell inspelning via Live View Du kan också spela in video manuellt eller ta ögonblicksbilder när du tittar på liveströmmen:
Öppna Yale Home‑appen Gå till Live View‑sidan för din kamera Tryck på Record för att spara ett videoklipp Tryck på Snapshot för att ta en bild
Detta ger dig flexibilitet att antingen förlita dig på automatiska inspelningar eller manuellt fånga ögonblick vid behov.
Hur många videoklipp kan lagras i det lokala lagringsutrymmet för Yale Smart Outdoor Camera?
När Yale Smart Outdoor Camera används utan ett abonnemang lagras videoklipp i kamerans inbyggda flashminne. Här är en översikt över lagringskapaciteten:
Lagringstid:
Vid 720p‑upplösning: Lagrar ungefär 3–4 dagars material. Vid 1080p‑upplösning: Lagrar ungefär 2 dagars material.
Klippinformation:
Upp till 20 klipp per dag, varje klipp cirka 10 sekunder långt. Den totala lokala lagringskapaciteten är ungefär 5 minuter video åt gången.
Lagringshantering:
När lagringen är full raderas de äldsta klippen automatiskt för att ge plats åt nya.
Beteende i molnet:
När ett klipp visas laddas det upp till molnet och lagras i 72 timmar. Om det inte visas innan det raderas från lokal lagring finns endast en miniatyrbild kvar i aktivitetsflödet (det fullständiga klippet kan då inte nås eller laddas ned).
Observera: För att behålla klipp längre eller få åtkomst till dem på distans kan du teckna ett Yale‑abonnemang för molnlagring.
Visa mer
På natten har min Yale Smart Oudoor Camera en cirkel av LEDS runt utsidan, varför och kan dessa stängas av?
LED‑lamporna du ser runt linsen är en del av kamerans mörkerseendesystem, som hjälper till att fånga tydliga bilder i svagt ljus. Om du föredrar att inte använda mörkerseende kan du stänga av dessa LED‑lampor — men tänk på att bildkvaliteten på natten försämras, så området bör vara väl upplyst.
Så här stänger du av LED‑lamporna för mörkerseende:
Öppna Yale Home‑appen. Tryck på din kamera från instrumentpanelen. Tryck på ikonen för inställningar (uppe till höger). Bläddra ned till Video Settings. Välj Night Vision. Slå av reglaget för att stänga av LED‑lamporna för mörkerseende.
Drifttemperaturer och laddningstemperaturer – Yale Smart Outdoor Camera
Drifttemperaturer och laddningstemperaturer – Yale Smart Outdoor Camera
Drifttemperatur: −20°C till +50°C
Laddningstemperatur: 0°C till +45°C
Viktig säkerhetsinformation: För att skydda batteriet och säkerställa säker drift är laddning inaktiverad vid temperaturer under 0°C (frysning), även om kameran är ansluten till ström. Detta är en inbyggd säkerhetsfunktion som förhindrar permanent skada på batteriet.
Hur kontrollerar jag batterinivån på min Yale Smart Outdoor Camera?
Du kan kontrollera kamerans batterinivå i Yale Home‑appen:
Öppna Yale Home‑appen.
Tryck på kameran från instrumentpanelen.
Tryck på inställningsikonen (uppe till höger).
Bläddra ned till Device Information.
Batterinivån visas här som en procentandel.
Det finns en grön LED-lampa på framsidan av min Yale Smart Oudoor-kamera, varför?
Det gröna ljuset du ser är status‑LED:en, som tänds när rörelse upptäcks. Om du föredrar att inte se detta ljus kan du stänga av det i Yale Home‑appen. Så här gör du:
Öppna Yale Home‑appen
Välj din kamera från instrumentpanelen
Tryck på inställningsikonen uppe till höger
Under Device Settings, tryck på Status LED
Justera inställningen efter dina önskemål
Kan jag blockera specifika områden i kamerans synfält? Till exempel om kameran täcker både min uppfart och en del av grannens tomt.
Så här ställer du in en Privacy Zone i Yale Home‑appen: Öppna Yale Home‑appen och tryck på din kamera på instrumentpanelen. Tryck sedan på inställningsikonen uppe till höger och bläddra ned till Video Settings. Välj Privacy Zone och tryck på Create Privacy Zone. Använd sedan verktygen på skärmen för att blockera de delar av bilden som du inte vill ska vara synliga eller inspelade.
Observera att områden som blockeras av en Privacy Zone varken spelas in, triggar rörelsedetektering eller skickar aviseringar.
Hur kommunicerar jag via min Yale Smart Outdoor Camera?
Välj din kamera från instrumentpanelen i Yale Home‑appen, detta öppnar liveströmmen. Härifrån kan du:
Trycka på högtalarikonen för att höra eller stänga av ljud
Trycka på mikrofonikonen för att slå på eller stänga av mikrofonen
Mikrofonfunktionen gör att du kan prata genom kamerans inbyggda högtalare.
Vad är en detekteringszon?
Under inställningarna för varje smart kamera har du möjlighet att använda detekteringszoner. Detta innebär att du kan välja områden där du inte kommer att få rörelsedetekteringar och alla andra områden är dina detekteringszoner som kommer att vara aktiva för rörelser.
Vad är en sekretesszon?
Under inställningarna för varje smart kamera har du möjlighet att använda sekretesszoner. Detta innebär att du kan välja områden där du inte kommer att kunna se eller spela in, de kommer att vara svarta områden. Detta används när du vill undvika att spela in områden som ligger utanför ditt fastighetsområde.
Vilka är ljudfunktionerna på Yale Smart Outdoor Camera?
Yale Smart Outdoor Camera innehåller en mikrofon och högtalare för tvåvägsljud, med stöd för Full duplex-ljud, ekosläckning och AAC-ljudkodek.
Kan jag använda Yale Smart Outdoor Camera som siren?
Ja, Yale Smart Outdoor Camera har en inbyggd sirenfunktion. För att använda den behöver du ha följande programvaruversioner installerade:
Yale Home‑app: Version 2024.5.0 eller senare Kamerans firmware: Version 1.5.4 eller senare
Så här aktiverar du sirenen:
Sirenen kan aktiveras från menyn i liveströmmen i Yale Home‑appen genom att trycka på sirenikonen.
Vad händer när sirenen aktiveras:
Ett högt ljud spelas upp från kamerans inbyggda högtalare: Cirka 90 dB på 10 cm avstånd Cirka 70 dB på 1 meters avstånd Sirenen varar i 10 sekunder men kan avbrytas manuellt när som helst. Strålkastaren tänds automatiskt tillsammans med sirenen. Du kan manuellt stänga av strålkastaren genom att trycka på strålkastarikonen. Tvåvägsljud är inaktiverat medan sirenen är aktiv.
Hur visar jag liveströmmen från min Yale Smart Outdoor Camera?
Du kan komma åt liveströmmen direkt via Yale Home‑appen. Öppna bara appen och tryck på kamerans ruta på instrumentpanelen — liveströmmen startar omedelbart.
Vad är den förväntade batteritiden för Yale Smart Outdoor Camera?
Batteritiden varierar beroende på användningsmönster och vilka funktioner som är aktiverade, till exempel rörelsedetektering, liveströmning och mörkerseende. Under normala förhållanden (låg till måttlig aktivitet) kan ett fulladdat batteri hålla i ungefär 4 till 6 månader.
Kan jag driva Yale Smart Outdoor Camera med en vanlig USB C-kabel utomhus?
För att säkerställa att din kamera förblir vädertålig och behåller sin IP65‑klassning rekommenderar vi att du använder den dedikerade Yale Outdoor USB‑kabeln. Denna specialdesignade kabel har en vattentät tätning som skyddar anslutningen mot väder och vind — något som en vanlig USB‑C‑kabel inte kan erbjuda.
Vilka ytterligare tillbehör finns tillgängliga för Yale Smart Outdoor Camera?
Yale Outdoor USB‑kabel
Yale solpanelsladdare
Hur spelar jag upp videofilmer från evenemang?
Allt filmmaterial visas i Yale Home-apparnas aktivitetsflöde, bläddra till datum och tid, välj videon och spela upp.
Är det möjligt att justera videoklippets längd när rörelsedetektering upptäcks?
Ja, du kan anpassa klippets längd i Yale Home-appen. Så här gör du:
Öppna Yale Home-appen.
Tryck på din kamera på instrumentpanelen.
Tryck på inställningsikonen i det övre högra hörnet.
Bläddra ner till inställningarna för rörelsedetektering och tryck på Klippets längd.
Använd skjutreglaget för att ställa in klippets längd mellan 10 och 60 sekunder.Kan jag ändra videoupplösningen för liveströmning och inspelade klipp?
För att ändra videoupplösningen i Yale Home‑appen:
Öppna Yale Home‑appen. Tryck på din kamera från instrumentpanelen. Tryck på ikonen för inställningar uppe till höger. Bläddra ned till Video Settings och tryck på Video Quality. Välj önskad upplösning: • High (1080p) för bättre bildkvalitet • Medium (720p) för att spara bandbredd eller lagring.
Hur ser jag mitt aktivitetsflöde?
Med Yale Home-appen kan du få realtidsaviseringar när en rörelse upptäcks och kontrollera aktivitetsflödet.I Yale Home-appen väljer du menyn Aktivitetsflöde som visas gråmarkerad i bilden nedan:
Var ser jag min livevy?
Om du har lagt till kameran på din favoritskärm i Yale Home-appen kan du se dem direkt därifrån genom att trycka på den kamera du vill se. Alternativt kan du komma åt livevisningen genom att välja det kameraflöde du vill visa från kameralistsidan.Är det möjligt att justera videoklippets längd när rörelsedetektering upptäcks?
Ja, du kan anpassa klippets längd i Yale Home-appen. Så här gör du:
Öppna Yale Home-appen.
Tryck på din kamera på instrumentpanelen.
Tryck på inställningsikonen i det övre högra hörnet.
Bläddra ner till inställningarna för rörelsedetektering och tryck på Klippets längd.
Använd skjutreglaget för att ställa in klippets längd mellan 10 och 60 sekunder.Jag får många aviseringar från min kamera, hur kan jag justera detta så att jag bara får nödvändiga aviseringar?
Du kan anpassa inställningarna för rörelsedetektering i Yale Home‑appen:
Öppna Yale Home‑appen.
Tryck på din kamera på instrumentpanelen.
Tryck på inställningsikonen uppe till höger.
Bläddra ned till Motion Detection Settings (Rörelsedetektering).
Härifrån kan du:
Aktivera endast mänsklig detektering
Justera känsligheten för rörelsedetektering
Konfigurera rörelsedetekteringszon
Ställa in Motion Detection Re‑trigger Time (10–60 sekunder) för att minska frekventa aviseringar
Hur delar jag åtkomst till min Yale Smart Outdoor Camera?
För att dela åtkomst med en annan användare, följ dessa steg i Yale Home‑appen:
Öppna Yale Home‑appen på din mobila enhet.
Tryck på Access längst ned till höger på skärmen.
Välj en befintlig användare eller tryck på Invite a User.
Om du bjuder in en ny användare, välj App Access och följ instruktionerna på skärmen.
I listan över dina enheter, aktivera Camera Access för Yale Smart Outdoor Camera.
Vad som händer sedan:
Befintliga användare av Yale Home‑appen får en avisering och ser ditt hem i rullgardinsmenyn på sin instrumentpanel.
Nya användare får en inbjudan att ladda ned Yale Home‑appen och skapa ett Yale Home‑konto.
Observera: Den delade användaren får åtkomst på ägarnivå till din Yale Smart Outdoor Camera, vilket innebär full kontroll och möjlighet att hantera inställningar.
Hur många användare kan jag dela åtkomsten med?
Det finns ingen gräns för hur många användare du kan dela åtkomsten med.
Hur återställer jag Yale Smart Outdoor Camera och tar bort den från Yale Home-appen?
Under inställningar för varje Yale Smart-kamera i Yale Home-appen hittar du alternativet Ta bort enhet, vilket tar bort enheten från ditt Yale Home-konto och återställer den till fabriksinställningen.
Visa mindre
Felsökning
Batteritiden motsvarar inte mina förväntningar?
Om du har din kamera riktad mot ett mycket trafikerat område kan detta påverka batteritiden. För att förbättra detta kan du ändra inställningarna för rörelsekänslighet eller välja att bara upptäcka objekt och inte all rörelse. Det finns också ett alternativ för att försöka rikta kameran så att den bara ser det önskade området och försöker undvika gator i bakgrunden. I Yale Home-appen kan du justera bilddetekteringszonen i enlighet med detta. Utetemperaturen är också något som påverkar batteritiden, i mycket kalla miljöer kommer batteriet att laddas ur snabbare. En annan aspekt är Wi-Fi-anslutningen, om anslutningen är dålig kommer det också att ha en negativ inverkan på batteritiden.
Min Yale Smart Outdoor Camera ansluter inte till mitt Wi-Fi-nätverk?
1. Kontrollera Wi‑Fi‑kompatibilitet och signalstyrka
Viktigt: Yale Smart Cameras stöder endast 2,4 GHz Wi‑Fi‑nätverk. De är inte kompatibla med 5 GHz‑nätverk.
Felsökningssteg:
Verifiera routerns frekvens: Se till att din router sänder en 2,4 GHz‑signal. Om du använder en dual‑band‑router (2,4 GHz + 5 GHz) kan problem uppstå om båda banden har samma nätverksnamn (SSID).
Dela upp dina Wi‑Fi‑band: Byt namn på 2,4 GHz‑ och 5 GHz‑näten till unika SSID:n (t.ex. Home_2.4 och Home_5). Anslut sedan din telefon till 2,4 GHz‑nätet och försök installera kameran igen.
Kontrollera att internetanslutningen fungerar: En router kan fortfarande sända ett nätverk även om internet är nere. Testa genom att öppna en webbsida i din webbläsare.
Kontrollera signalstyrkan där enheten sitter: Använd ett gratis hastighetstest för att mäta Wi‑Fi‑kvaliteten på installationsplatsen. Om signalen är svag, prova att flytta enheten närmare routern under installationen.
2. Ge appen nödvändiga behörigheter
Anslutningsproblem kan uppstå om Yale Home‑appen inte har de behörigheter som krävs.
För att säkerställa en lyckad installation:
Acceptera alla behörighetsförfrågningar under installationen av appen och enheten.
Nödvändiga behörigheter inkluderar vanligtvis:
Bluetooth – för att hitta enheten
Platsåtkomst – för Wi‑Fi‑installation och anslutning
Om dessa behörigheter nekas kan appen ha svårt att upptäcka eller ansluta till din Yale‑enhet.
3. Säkerställ att kameran är ansluten till ström
Om kamerans batterinivå är under 20 % kan du eventuellt inte installera den. Därför rekommenderas att kameran är ansluten till ström under installationen.
4. Specialtecken i Wi‑Fi‑nätverksnamn (SSID)
Yale‑kameror med äldre firmware kan misslyckas med att ansluta om ditt Wi‑Fi‑namn eller lösenord innehåller specialtecken (t.ex. kommatecken, utropstecken, symboler).
För att lyckas installera kameran och uppdatera firmware, följ något av dessa alternativ:
Alternativ 1: Ändra routerns SSID tillfälligt
Logga in i routerinställningarna och ändra SSID till något enkelt utan specialtecken.
Anslut och installera Yale‑kameran till detta förenklade nätverk.
Låt kameran slutföra firmwareuppdateringen.
Fabriksåterställ kameran.
Återställ routerns SSID till det ursprungliga namnet.
Installera kameran igen på ditt vanliga nätverk.
Alternativ 2: Använd ett alternativt nätverk (t.ex. mobil hotspot)
Skapa en hotspot på din telefon med ett enkelt SSID utan specialtecken.
Installera kameran via hotspot‑nätverket.
Vänta tills firmwareuppdateringen är klar.
Fabriksåterställ kameran.
Anslut kameran till ditt vanliga Wi‑Fi‑nätverk.
5. Kameran sänder inte sitt SSID
När du installerar kameran ska den vara i onboarding‑läge — detta indikeras av ett blinkande grönt ljus.
I detta läge ska kameran sända sitt SSID. Du kan kontrollera detta genom att öppna telefonens Wi‑Fi‑inställningar och leta efter kameran i listan över tillgängliga nätverk.
När du hittar kamerans SSID, kontrollera att serienumret i SSID matchar det som står på produktens etikett.
Om serienumren inte matchar, eller om du inte kan se kamerans SSID i listan, kontakta Yale Kundsupport.
6. Hårdvarufel
Om du har följt alla tidigare steg och fortfarande inte kan installera kameran rekommenderas en hårdvaru‑reset.
Du hittar steg‑för‑steg‑instruktioner för återställning i Support Centre i Yale Home‑appen.
Om installationen fortfarande misslyckas efter en lyckad återställning, kontakta Yale Kundsupport för vidare hjälp.
Jag har glömt mitt användar-/kontolösenord till Yale Home-appen?
Du kan återställa ditt lösenord i appen genom att välja funktionen "Glömt lösenord" på inloggningsskärmen, eller alternativt via länken till onlineportalen för kontohantering, klicka här.Min Yale Smart Outdoor Camera kopplar hela tiden bort från mitt Wi‑Fi‑nätverk, varför händer det?
Flytta kameran närmare routern eller accesspunkten
För att säkerställa en stark och stabil Wi‑Fi‑anslutning bör du placera enheten så nära routern eller närmaste mesh‑nod som möjligt.
Återanslutning till den bästa accesspunkten efter montering
Om du först installerade enheten nära en accesspunkt men senare monterade den på en plats där en annan accesspunkt är närmare, kan enheten fortfarande ansluta till den ursprungliga accesspunkten. Detta kan påverka prestandan om enheten inte startas om.
För att säkerställa att enheten ansluter till den starkaste tillgängliga Wi‑Fi‑signalen:
Leta reda på omstartsknappen på enheten. Håll ned omstartsknappen i en sekund. Kameran och dess Wi‑Fi‑modul startar om. Under omstarten söker enheten efter tillgängliga accesspunkter och ansluter automatiskt till den med starkast signal.
Observera: Om kameran har firmwareversion v1.5.23 eller senare kan du starta om den på distans via Yale Home‑appen (om kameran är online). Detta gör också att kameran söker efter den starkaste tillgängliga accesspunkten.
Detta steg är särskilt viktigt i miljöer med mesh‑nätverk eller flera accesspunkter för att säkerställa bästa möjliga prestanda.
Kontrollera kamerans aktuella Wi‑Fi‑signalstyrka
För att kontrollera Wi‑Fi‑signalstyrkan för din Yale‑kamera gör du så här i Yale Home‑appen:
Öppna Yale Home‑appen och välj kameran. Tryck på Inställningar. Gå till Utilities. Välj Wi‑Fi Connection.
När du är där, leta efter RSSI‑värdet (Received Signal Strength Indicator). Så här tolkar du det:
Bra signal: cirka −40 till −55 dBm Dålig signal: cirka −65 dBm eller lägre
Om signalen är dålig kan du överväga att:
Flytta routern närmare kameran. Minska fysiska hinder (som väggar eller metallföremål). Använda en Wi‑Fi‑extender eller ett mesh‑system.
Återanslut kameran till en närmare Wi‑Fi‑accesspunkt
Om du har flyttat kameran efter den första installationen kan du följa dessa steg för att återansluta den till den starkaste tillgängliga Wi‑Fi‑signalen:
Starta om kameran Håll ned omstartsknappen i en sekund.
Vänta på omstart Kameran startar om och ansluter automatiskt till det starkaste tillgängliga Wi‑Fi‑nätverket.
Kontrollera signalstyrkan När kameran har startat om, öppna Yale Home‑appen och kontrollera kamerans signalstyrka i enhetsinställningarna.
Prova att installera kameran helt på nytt
För att återställa din Smart Outdoor Camera, följ stegen nedan.
Öppna Yale Home‑appen. Välj kameran och sedan inställningsikonen. Bläddra ned till Utilities och välj Remove Device.
När kameran har tagits bort måste du även återställa den manuellt.
Lyft det grå gummiskyddet på undersidan av kameran och hitta knappen. Håll ned knappen tills du hör ett pip (minst 12 sekunder). Släpp knappen; du kommer att se en sekvens av gröna och röda LED‑blinkningar. Vänta 60 sekunder tills kameran har startat om helt.
Kameran är nu borttagen från appen och återställd. När detta är klart, välj plustecknet uppe till höger i Yale Home‑appens huvudvy för att installera kameran igen.
Smart Outdoor Camera: Snabb batteriförbrukning
Huvudsaklig orsak: Hög rörelsekänslighet i områden med mycket aktivitet är den vanligaste orsaken till snabb batteriförbrukning. Varje rörelsehändelse väcker kameran ur viloläge för att spela in, vilket drar batteri.
Tips för att spara batteri: Genom att justera följande inställningar efter installationsmiljön kan du förlänga batteritiden avsevärt. Du hittar dessa alternativ i enhetsinställningarna i Yale Home‑appen.
Motion Detection Settings
Undvik att aktivera “All Other Motion Detection” i områden med mycket rörelse.
Använd “Human Detection” för att minska onödiga aktiveringar.
Valfria filter (med abonnemang): husdjur, paket och fordon.
Motion Sensitivity
Sänk känsligheten för att minska detekteringsområdet och undvika frekventa aktiveringar.
Detection Zone
Uteslut områden med mycket aktivitet (t.ex. vägar eller gångvägar) med hjälp av zonredigeraren för att undvika oönskade händelser.
Clip Length
Ställ in kortare inspelningslängder (10–60 sekunder).
Aktivera “End Recording When Motion Stops” för att undvika onödigt långa inspelningar.
Motion Re‑Trigger Time
Lägg till en fördröjning (10–60 sekunder) mellan inspelningar för att minska batteriförbrukningen vid kontinuerlig rörelse.
Om du fortfarande upplever problem kan du överväga kontinuerliga strömalternativ:
Strömalternativ för Smart Outdoor Camera:
Yale solpanelsladdare
Yale Outdoor USB‑kabel
Batteritiden motsvarar inte mina förväntningar?
Om du har din kamera riktad mot ett mycket trafikerat område kan detta påverka batteritiden. För att förbättra detta kan du ändra inställningarna för rörelsekänslighet eller välja att bara upptäcka objekt och inte all rörelse. Det finns också ett alternativ för att försöka rikta kameran så att den bara ser det önskade området och försöker undvika gator i bakgrunden. I Yale Home-appen kan du justera bilddetekteringszonen i enlighet med detta. Utetemperaturen är också något som påverkar batteritiden, i mycket kalla miljöer kommer batteriet att laddas ur snabbare. En annan aspekt är Wi-Fi-anslutningen, om anslutningen är dålig kommer det också att ha en negativ inverkan på batteritiden.
Visa mer
Hur startar jag om min Yale Smart Outdoor Camera?
Att starta om din Yale Smart Outdoor Camera kopplar tillfälligt bort det interna batteriet, vilket gör att systemet kan uppdateras och lösa mindre problem.
Du kan starta om enheten på två sätt: via Yale Home‑appen eller direkt på kameran.
1: Starta om via Yale Home‑appen Öppna Yale Home‑appen. Från översikten, tryck på din kamera. Tryck på inställningsikonen uppe till höger. Bläddra ned till Utilities och välj Restart Device. När omstarten är klar blinkar kameran grönt, vilket visar att omstarten lyckades.
2: Starta om direkt på kameran Leta reda på den lilla knappen bredvid strömknappen under gummilocket på kamerans undersida. Använd en säkerhetsnål eller liknande för att trycka på den lilla knappen i en sekund och släpp sedan. Kameran startar om och LED‑lampan blinkar grönt för att visa att omstarten lyckades.
Hur utför jag en hårdvaruåterställning av Yale Smart Outdoor Camera?
En hårdvaruåterställning återställer din Yale Smart Outdoor Camera till fabriksinställningarna. Denna process tar bort Wi‑Fi‑inställningar och videoklipp som lagras i kameran, men behåller registreringen till den nuvarande användarens Yale Home‑konto och data som lagras i molnet. En hårdvaruåterställning tar alltså inte bort enheten från ditt Yale Home‑konto. Videoklipp i molnet och enhetens registrering finns kvar. Att ta bort enheten från kontot beskrivs i steg 2.
Steg 1: Så här gör du en hårdvaruåterställning: Under gummilocket på undersidan av kameran hittar du ON/OFF‑knappen. Tryck och håll ned denna knapp i cirka 10 sekunder tills du hör ett pip. Släpp knappen; kamerans LED kommer att blinka grönt och rött i följd. Ett regelbundet blinkande grönt ljus visar att kameran har återställts och startat om.
Viktigt: Efter en återställning kan kameran bara installeras igen om den tas bort från det ursprungliga ägarens konto enligt nästa steg. Detta förhindrar att stulna enheter registreras på nytt.
Steg 2: Så här tar du bort kameran från ditt Yale Home‑konto: Öppna Yale Home‑appen. Från översikten, tryck på din kamera. Tryck på inställningsikonen uppe till höger. Bläddra ned till Utilities och välj Remove Device. Följ instruktionerna på skärmen.
Slutlig information: En återställning är användbar när du byter Wi‑Fi‑nätverk eller förbereder enheten för en ny plats. Se alltid till att enheten tas bort från ditt konto innan du överlåter den till någon annan.
Yale Smart Outdoor Camera startar inte efter att batteriet har laddats
Yale Smart Outdoor Camera startar inte efter att batteriet har laddats Om du har laddat batteriet i din Yale Smart Outdoor Camera och enheten fortfarande inte startar kan en omstart behövas. Normalt startar kameran automatiskt när batteriet är laddat, men i vissa fall krävs en manuell omstart.
Så här startar du om kameran: Leta reda på den lilla knappen bredvid strömknappen under gummilocket på kamerans undersida. Använd en säkerhetsnål eller liknande för att trycka på den lilla knappen i en sekund och släpp sedan. Kameran startar om och LED‑lampan blinkar grönt, vilket visar att omstarten lyckades.
Visa mindre