FAQ

• Hvad er Google Assistent?

  Google Assistent er Googles stemmeassistent, som er tilgængelig på Google Home-enheder, Google Assistent appen, Android TV'er, Android Wear-enheder og andre stemmeaktiverede enheder, der understøtter Google Assistent.

• Hvordan fungerer Google Assistent med Yale smart låse?

  Yale-kunder kan interagere med deres Yale smart lås med Wi-Fi og Bluetooth ved hjælp af deres stemme. Din Yale-lås skal være forbundet til Wi-Fi ved hjælp af Wi-Fi Connect Bridge.

• Hvordan konfigurerer jeg Google Direct Action?

  1. Log ind på Google Assistent-appen
  2. Vælg ikonet Handlinger i nederste venstre hjørne (Android) / højre hjørne (iOS)
  3. Tryk på din profil øverst til højre
  4. Gå til Home Control under Assistent
  5. Tryk på plustegnet
  6. Vælg Yale
  7. Log ind med dine Yale Home-kontooplysninger for at se dine låse

• Hvad hvis min Google Assistent ikke kan låse min dør op?

  Hvis du har problemer med at låse din dør op med Google Assistent, kan det måske hjælpe at prøve en alternativ kommando. Prøv kommandoen: OK Google. Lås døren op med PIN XXXX (din kode).

• Hvordan opdaterer jeg min sikkerhedskode/pinkode for at låse min dør op ved hjælp af Google Assistant?

  For at opdatere din sikkerhedskode/pinkode skal du fjerne linket og linke din Yale Home-konto til din Google-konto igen.
  
  For at gøre dette skal du fjerne linket til din Yale Home-konto fra Google Assistent i Google Assistent-appen. Følg nedenstående trin for at nulstille din PIN-kode
  
  

  1. Åbn Assistant-appen og tryk på knappen Handlinger nederst til venstre (Android) / nederst til højre (iOS)

  2. Tryk på din profil øverst til højre

  3. Vælg fanen Assistant og derefter indstillingen Home Control

  4. Tryk på de 3 prikker i øverste højre hjørne

  5. Vælg Administrer konti

  6. Tryk på Yale-indstillingen, og vælg "Fjern link"

  7. Bekræft, at du vil fjerne linket

  Når du har fjernet linket mellem dine konti, skal du gå gennem opsætningstrinnene igen. Det er her du nulstiller PIN-koden. Vælg en mindeværdig PIN-kode.

• Hvordan konfigurerer jeg min Google Assistent til Yale?

  1. Åbn Google Assistent-appen, og log ind på din Google-konto

  2. Vælg ikonet Handlinger i nederste venstre hjørne (Android) / nederste højre hjørne (iOS)

  3. Tryk på din profil øverst til højre

  4. Gå til Home Control under Assistent

  5. Tilføj dine smart lås(e) ved at vælge '+'-ikonet nederst til højre, og rul derefter til eller søg efter Yale i menuen Tilføj enheder

  6. Følg trinene for at logge ind på og bekræfte din Yale Home-konto

  7. Du skal acceptere at tillade Google at betjene dine smart låse / Se status for dine smart låse

  8. Indstil derefter din PIN-kode. Sørg for at indstille en PIN-kode, du sandsynligvis vil huske, da denne er nødvendig for at betjene din lås ved hjælp af Google Assistent

  Dine konti skulle nu være konfigureret. Hvis du har brug for yderligere hjælp til at konfigurere smarte hjemmeenheder til brug med Google Assistent, har denne artikel flere oplysninger. Du er velkommen til at tildele rum til dine smart lås(e) efter behov. Når din konto er forbundet til Google via Google Assistent, kan du foretage følgende låseanmodning eller kontrollere låsens status:

  • "Hey Google, lås min hoveddør" (brug det navn, der er tildelt din dør i Yale Home-appen)

  • "Hey Google, er min hoveddør låst?"

  • "Hey Google, lås min hoveddør op." Google Assistent vil bede dig om din sikkerhedspinkode. Svar med din PIN-kode for at låse døren op.

  Hvis du har DoorSense installeret på din dør for at angive, om din dør er åben eller lukket, kan du også kontrollere denne status ved at sige:

  • “Hey Google, er min hoveddør lukket?"

• Hvordan fjerner jeg linket til min Google Assistent fra min Yale Home-konto?

  Hvis du ønsker at fjerne linket mellem din Google Assistent og din Yale Home-konto, skal du følge nedenstående trin:

  1. Vælg ikonet Handlinger i nederste venstre hjørne (Android) / nederste højre hjørne (iOS)

  2. Tryk på din profil øverst til højre

  3. Vælg Indstillinger

  4. Gå til Home Control under Assistent

  5. Vælg de 3 vandrette linjer øverst til højre og vælg Administrer konti

  6. Vælg Yale øverst og vælg "Fjern link til konto"

  7. Vælg "Fjern link", når du bliver bedt om det