Support til Google Assistant og Yale

Daglig brug

• Hvad er Google Assistant?

  Google Assistent er Googles stemmeassistent, der er tilgængelig på Google Home enheder, Google Assistent appen, Android TV enheder, Android Wear enheder og andre stemmeaktiverede enheder, der understøtter Google Assistent.

• Hvordan fungerer Google Assistant sammen med Yale smart låse

  Yale-kunder kan interagere med deres Yale smart låse via wi-fi og Bluetooth ved hjælp af deres stemme. Din Yale lås skal være forbundet til wi-fi ved hjælp af Wi-Fi Connect Bridge.

• Hvordan konfigurerer jeg Google Direct Action?

  1. Start og log ind på Google Assistant appen

  2. Vælg ikonet Handlinger i nederste venstre hjørne (Android) / nederste højre hjørne (iOS).

  3. Tryk på din profil i øverste højre hjørne.

  4. Gå til Hjemmekontrol under Assistent.

  5. Tryk på plustegnet i nederste højre hjørne for at tilføje enheder.

  6. Vælg Yale.

  7. Log ind med dine Yale Access kontooplysninger for at se dine låse på listen i afsnittet Enheder i Google Assistent.

• Hvad sker der, hvis min Google Assistant ikke kan låse min dør op?

  Hvis du har problemer med at låse døren op med Google Assistant, kan det hjælpe at prøve en anden kommando. Prøv kommandoen: Okay Google. Lås døren op med PIN-kode XXXX.

• Hvordan opdaterer jeg min sikkerhedskode/PIN-kode for at låse min dør op med Google Assistent?

  1. For at opdatere din sikkerhedskode/PIN skal du afbryde forbindelsen mellem din Yale Access konto og din Google konto og derefter oprette forbindelse igen.

  2. For at gøre dette skal du afbryde forbindelsen mellem din Yale Access konto og Google Assistant i Google Assistant appen. Følg nedenstående trin for at nulstille din PIN-kode:

  3. Åbn Assistant appen, og tryk på knappen Handlinger nederst til venstre (Android) / nederst til højre (iOS).

  4. Tryk på din profil i øverste højre hjørne

  5. Vælg fanen Assistent, og vælg derefter Hjemmekontrol

  6. Tryk på de tre prikker i øverste højre hjørne

  7. Vælg Administrer konti

  8. Tryk på Yale indstillingen, og vælg »Fjern link«.

  9. Bekræft, at du vil fjerne linket.

  10. Når du har fjernet linket mellem dine konti, skal du gennemgå opsætningsskridtene igen. Her nulstiller du din PIN-kode. Vælg en PIN-kode, du kan huske.

  11. Hvis du har problemer med at låse døren op med Google Assistant, kan det hjælpe at prøve en anden kommando. Prøv kommandoen: Okay Google. Lås døren op med PIN-koden XXXX.

• Hvordan konfigurerer jeg min Google Assistant til Yale?

  1. Åbn Google Assistant appen og log ind på din Google konto.

  2. Vælg ikonet Handlinger i nederste venstre hjørne (Android) / nederste højre hjørne (iOS).

  3. Tryk på din profil i øverste højre hjørne

  4. Gå til Hjemmekontrol under Assistent

  5. Tilføj dine smarte låse ved at vælge ikonet ›+‹ i nederste højre hjørne og derefter søge efter Yale i menuen Tilføj enheder.

  
  Følg trinene for at logge ind og bekræfte din Yale Access-konto.

  Du skal godkende, at Google må bruge dine smarte låse og se status for dine smarte låse.

  Indstil derefter din sikkerhedskode/PIN-kode. Sørg for at indstille sikkerhedskoden til en PIN-kode, som du kan huske, da den skal bruges for at kunne bruge din lås med Google Assistant.

  Dine konti bør nu være konfigureret. Hvis du har brug for yderligere hjælp til at konfigurere smarte enheder til brug med Google Assistant, kan du finde mere information i denne artikel. Du kan tildele rum til dine smart låse, hvis det er nødvendigt. Når din konto er forbundet til Google via Google Assistant, kan du foretage følgende låseanmodninger eller kontrollere status for din lås:

  »OK Google, lås min hoveddør« (brug det navn, der er tildelt din dør i Yale appen).

  »OK Google, er min hoveddør låst?«

  »OK Google, lås min hoveddør op.« Google Assistant vil bede dig om at indtaste din PIN-kode af sikkerhedsmæssige årsager. Svar med din PIN-kode for at låse døren op.

  Hvis du har DoorSense installeret på din dør for at angive, om døren er åben eller lukket, kan du også kontrollere status ved at sige:

  Du kan også kontrollere status ved at sige: »OK Google, er min hoveddør lukket?«.

• Hvordan afbryder jeg forbindelsen mellem Google Assistant og min Yale Access-konto?

  Hvis du vil afbryde forbindelsen mellem din Google Assistant og din Yale Access konto, skal du følge nedenstående trin:

  1. Vælg ikonet Handlinger i nederste venstre hjørne (Android) / nederste højre hjørne (iOS).

  2. Tryk på din profil i øverste højre hjørne.

  3. Vælg Indstillinger

  4. Gå til Hjemmekontrol under Assistent

  5. Vælg de tre vandrette linjer i øverste højre hjørne, og vælg Administrer konti.

  6. Vælg Yale øverst, og vælg »Fjern link til konto«.

  7. Vælg »Fjern link«, når du bliver bedt om det.