Ofte stillede spørgsmål om Yale Doorman L3S

Her kan du finde svar på de mest almindelige spørgsmål om Yale Doorman L3S. Du kan også prøve at kigge på vores side om fejlfinding af Yale Doorman L3S.

Ofte stillede spørgsmål om Yale Doorman L3S

    Opfylder L3 og L3S det samme certifikat?

    Ja

    Yale Doorman L3S er en sikker smart lås certificeret af SSF til både mekanisk og digital sikkerhed (SSF 3522 og SSF 3523).

    Det gælder også dig, der har Yale Doorman L3.

    Opfylder Yale Doorman L3S kravene som godkendt lås?

    Låsen er registreret hos F&P i klasse 3 og godkendt i henhold til EN 14846

    Yale Doorman L3/L3S opfylder kravene til SSF 3523 låseklasse 3S (FG klasse 3S) i udesikker tilstand med standardinds-tillingene, som kræver nøglebrik eller Yale Home-appen for at låse og lås op.

    Kan jeg selv installere Yale Doorman L3S?

     

    Ja, Yale Doorman er designet til en nem og enkel installation. Udførlig installationsguide og brugermanual medfølger. Du kan også se vores Yale Doorman installationsvideo.

    Hvis du ikke vil installere Yale Doorman selv, kan du få en af vores forhandlere til at installere den for dig.

    Hvor mange nøglerbrikker og koder kan jeg have til min Yale Doorman L3S?

     

    Du kan have 30 nøglebrikker eller brugerkoder tilsluttet din lås.

    Hvis du har din Yale Doorman integreret med et alarmsystem bruges den ene plads til integrationen, og du kan derfor kun have 29 brikker eller koder registreret.

    Jeg kan ikke låse min Yale Doorman L3S op, hvad gør jeg?

     

    Hvis du er på indersiden, kan du altid lave en nødåbning. Drej vrideren en kvart omgang. Enten højre eller venstre, afhængigt af om du har en højre eller venstre dør. Skub samtidigt håndtaget ned, og døren åbnes.

    Hvis du er udenfor, så læs svaret på spørgsmålet "Hvad skal jeg gøre, hvis Yale Doorman L3 er stoppet med at fungere?" for fejlfindingstips

Alt du behøver vide om Yale Doorman L3S

  • Connect kan ikke føjes til Yale Home appen - hvad skal jeg gøre?

    Før du kan tilføje Connect i Yale Home appen, skal du tilføje din Yale Doorman L3S lås. Tjek derfor at du har tilføjet din lås, hvis ikke, så gør først det ved at klikke på "Installer ny enhed". Når låsen er tilføjet, kan du tilføje Connect. Det samme gør du ved at klikke på "Installer ny enhed".

    På vores side med Yale Doorman L3S videoer finder du tre korte videoer om Yale Home appen om at forbinde Yale Doorman til appen.

  • Håndtaget kan ikke sidde helt fast under installationen

    Dette skyldes normalt, at du har valgt for lang en firkantet dørgrebspind. Det er vigtigt at vælge den rigtige længde på de firkantede dørgrebspinde der er fastgjort til håndtagene. Dørgrebspinden må ikke være kortere, end den når præcist fra beslagets kant. Derudover må den ikke stikke mere end 20 mm fra beslagets kant. Pakken indeholder flere forskellige vriderpinde, der kan kombineres til dørtykkelser i området 44 til 88 mm.

  • Jeg får en fejlmeddelelse, når jeg låser eller låser op

    Yale Doorman L3S er en avanceret smart lås, og sensorer holder styr på de forskellige dele af låsen. Nogle gange kan du få advarsler, når du låser eller låser op.

    Her er de mest almindelige:

    • Låsning fungerer ikke. Advarselssignal og en talt besked. Årsag. Døren er ikke helt lukket, og låseriglen har ikke låst helt. Tryk på døren, og lås den igen. Hvis dette er et tilbagevendende problem, skal du kontrollere, at der ikke er grus og snavs ved bundstykket på døren eller andet, der gør døren træg at lukke. Nogle gange skal dørkarmen justeres.

    • Låsning mislykkes. Advarselssignal og talt besked. Årsag. Døren lukker, eller håndtaget er ikke i hvileposition / vandret. Slip håndtaget, og skub det til døren, lås det op igen. Hvis dette sker igen, skal du justere døren på samme måde som i tilfælde af mislykket låsning
  • Yale Home appen vil have, at jeg opdaterer låsen

    Vi opdaterede løbende softwaren i Yale Doorman L3S og Connect Wi-Fi.

    Hvis ny software er tilgængelig, vises en meddelelse i din Yale Home App, når du låser/låser op med mobilen. Dette kan også ske, når du geninstallerer låsen. En ny software kan være frigivet i den tid, produktet var på lager i. Lad opdateringen gennemgå trinene med mobilen nær låsen. Opdateringen sker via mobilens BLE (Bluetooth) For større opdateringer kan det tage op til 10 minutter. Låsen spiller en hilsen, når opdateringen er færdig. Alle brugerdata forbliver uændret efter opdateringen.

  • Det er svært at lukke døren efter, jeg har installeret Yale Doorman. Kan jeg gøre noget ved det?

    Den medfølgende slutblik 1487-2 virker i de fleste tilfælde, hvis du har svært ved at lukke døren, når Yale Doorman er samlet, kan det være en idé at skifte til slutblik 1487-1.

    • Til Yale Doorman L3 Flex-varianten er begge varianter af slutblik inkluderet i pakken.

    • Til de øvrige varianter af Yale Doorman er det muligt at købe et dybere slutblik og/eller justeringsplade for at reducere afstanden til låsekassen.

    • Et andet tip er at smøre fallen og låsen med lidt låseolie et par gange om året, så de mekaniske dele glider lidt lettere. Det er et generelt råd til enhver Yale Doorman.

  • Knappen til Udesikker "springer" tilbage

    Sandsynligvis er medbringeren fra låsen ikke lang nok til at nå helt ind i låsehuset. Dette kan også påvirke nødåbningsfunktionen. Tjek omhyggeligt!

  • Jeg kan ikke låse min Yale Doorman L3S op, hvad gør jeg?

    Hvis du er på indersiden, kan du altid lave en nødåbning. Drej vrideren en kvart omgang. Enten højre eller venstre, afhængigt af om du har en højre eller venstre dør. Skub samtidigt håndtaget ned, og døren åbnes.

    Hvis du er udenfor, så læs svaret på spørgsmålet "Hvad skal jeg gøre, hvis Yale Doorman L3S er stoppet med at fungere?" for fejlfindingstips

  • Hvad gør jeg, hvis Yale Doorman L3S stopper med at fungere?

    Prøv at løse problemet i følgende rækkefølge:

    1. Hvis du har tastet koden forkert flere gange i træk, vil Yale Doorman være låst i et par minutter, før du kan forsøge igen.

    2. Hvis du har din Yale Doorman integreret med et alarmsystem, kan det være, at den tidsperiode, som du har angivet, at koden skal være gyldig i, er udløbet.  

    3. Hvis din Yale Doorman ikke fungerer, så kan du genstarte den ved at trykke på genstartknappen, der er placeret mellem batteripolerne på undersiden af det udvendige langskilt. Alle dine indstillinger forbliver uændret, selvom du genstarter din Yale Doorman.

    4. Test at låsen virker: Mens døren er åben, tryk spærrefallen ind og hold den inde. Lås ved at trykke * på den udvendige låseknap eller ved at dreje vrideren. Fungerer låsen, som den skal i denne test, er det formentligt noget i dørmiljøet, der forhindrer låsen i at låse. Den mest sandsynlige er, at afstanden mellem låsekassen og slutblikket er for stor og ikke de anbefalede 3 mm.

    5. Yale Doorman kan stadig ikke låses:

      • Kontroller afstanden mellem dør og karm. Anbefalet afstand er 3 mm.

      • Kontroller printkortet for ridser, skader og løse kontakter.

      • Kontroller, at kontakterne er helt indsat, og at stifterne i kontakterne ikke er beskadigede eller forkerte.

    6. Vejrforandringer kan påvirke din dør. Om foråret og efteråret kan meget hurtigtskiftende udetemperaturer få træværket i din dør til at udvide sigeller trække sig sammen, hvilket kan ændre afstanden til karmen. For at Yale Doorman skal fungere korrekt, er den anbefalede afstand til karmen 3 mm. Hvis din Yale Doorman ikke kan låses, kan det derfor være nødvendigt at justere afstanden mellem døren og karmen.

    7. Det kan også være fordi, at batteriet er afladt. I det tilfælde vil du i god tid få en advarselslyd samt en lampe, der lyser. Hvis Yale Doorman trods disse advarsler løber helt tør for batteri, kan man fra udvendig side tilslutte et 9 volt batteri

      og derefter låse døren op med gyldig kode, nøglebrik eller fjernbetjening. Skift derefter batterierne.

    8. Batteripolerne til 9 volt batteriet befinder sig på undersiden af det udvendige langskilt.

  • Hvad gør jeg, hvis jeg har et for højt batteriforbrug?

    Kontroller, at vrideren springer tilbage af sig selv og ikke står lodret. Årsagen til, at vrideren sætter sig fast og forbliver lodret, skyldes normalt, at medbringeren er for lang, hvis det er nødvendigt, skal du skære medbringeren af med 1 enhed mere. Sørg for, at nødoplukningen fungerer, efter at medbringeren er skåret af.

    En anden grund til højt batteriforbrug kan være dårlig forbindelse med din Yale Hub  eller Yale Connect Wi-Fi. Prøv at flytte disse og brug appens funktion til at kontrollere signalstyrken.

    Hvis du har integreret din lås til Yale Home, skal du muligvis åbne appen og se, om der er nogen opdateringer, du kan lave til låsen. Anmodningen om opdatering kommer automatisk, når du har låsen foran dig i appen, hvis der er tilgængelige opdateringer til din lås.

  • Hvorfor siger låsen "Frakobling mislykkedes, alarm kan stadig være tilkoblet". Det tager også et par sekunder for Yale Doorman at låse op?

    Det kan du løse ved at følge disse instruktioner: Gå ud, luk og lås døren. Når døren er låst, tryk og hold stjernetasten nede. Hold den nede, indtil du får to bip. Slip derefter stjernetasten og indtast din brugerkode og bekræft med stjernetasten. Vent cirka et halvt minut, lås døren op normalt, * - brugerkode - *. Næste gang døren låses op, skulle tidsforsinkelsen og alle voicemails være væk.

  • Hvorfor fungerer den mekaniske nødåbning ikke?

    Sørg først for, at du udfører nødåbningen korrekt. Drej vrideren til vandret position og tryk derefter ned i håndtaget, døren skal nu være åben. Hvis den mekaniske nødåbning ikke virker, er vridermedbringeren for kort.

    Download den nyeste manual på yalehome.dk/manualer og kontroller, at længden af medbringeren er blevet tilpasset efter den type låsekasse, der er monteret i din dør, se henholdsvis afsnit 7 og trin 2 til henholdsvis R2 og DDL. Med hensyn til R2 låsekassen er det også vigtigt, at medbringeren er monteret i rillen, når det indvendige langskilt er skruet fast. Der er en ekstra medbringer i pakken til brug, hvis der er klippet for kort første gang.

Indstilling og nulstilling

  • Sådan "vækker" du Yale Doorman L3S

    For at låse Yale Doorman L3S op, 'væk' tastaturet med et tryk på en vilkårlig tast, eller indtast koden til at låse op med det samme, efterfulgt af "Lås op". Andre versioner af Yale Doorman 'vækkes' altid med *.

  • Skift masterkode - sådan gør du

    Når du skal ændre din masterkode, er der et par ting, du skal huske på for Yale Doorman L3S:

    Skift masterkode til din lås tilkoblet  Yale Home app/partnerapp:

    Hvis din Yale Doorman L3S er gemt i din app, bruger du ikke en traditionel masterkode direkte i låsen. Låsen programmeres i stedet ved hjælp af appen.n.

    Vigtigt: Masterkoder, indgangskoder og nøglebrikker nulstilles alle, når de integreres i appen, hvis du tidligere har indstillet disse i låsen. Start derfor ALTID med appen. Dette gælder uanset om det er Yale Home appen eller en af ​​vores partner apps.

    Indstil L3S i Yale Home App

    Skift masterkode til din lås ikke er tilkoblet Yale Home app:

    Når du ikke har tilsluttet din Yale Doorman L3 til appen endnu, eller agter at gøre det, og KAN din masterkode, skal du ændre masterkoden via menupunkt 2 på tastaturet. Men hvis du IKKE kender din masterkode, skal du først nulstille din Yale Doorman L3 til fabriksindstillingerne:

    • Hvis du aldrig har tilsluttet din Yale Dooman L3S til Yale Home, skal du udføre en fabriksnulstilling med knappen under batteridækslet. 
    • Fjern et batteri, tryk og hold knappen nede, indsæt batteriet og vent på låsens hilsen. Slip knappen. Du skal bruge en papirclips eller pen for at få adgang til knappen.

    Hvis du derimod har tilsluttet din lås til Yale Home appen, skal du nulstille låsen ved hjælp af appen i indstillingsmenuen, vælge den korrekte lås, hvis du har flere, og vælge fabriksnulstilling.

  • Styr Yale Doorman L3S i en app - hvordan gør jeg det, og hvad er nødvendigt?

    Yale Doorman L3 kan bruges med Yale Home app uden ekstra tilbehør. Låsen og mobilen kommunikerer direkte via BLE (Bluetooth).

    Start altid med appen, og indtast derefter koder i henhold til appens instruktioner (Vigtigt: Husk at alle indstillinger, såsom brugerkoder og masterkode, forsvinder, når de integreres med Yale Home. Du skal indtaste nye brugerkoder gennem "Gæstelisten " i Yale Home. Efter at du har integreret låsen, skal du også sørge for at have døren åben og ulåst under integrationen for at undgå udlåsning).

    Hvis du har adgang til internetforbindelse og WiFi derhjemme, kan du også oprette forbindelse til Yale Connect Wi-Fi og få adgang til alle appens funktioner, selvom du ikke er hjemme. Ud over Yale Home tilbydes der flere integrationer til låsen fra vores partnere. For at det skal fungere, har du brug for tilbehør fra hver integrator. . 

    På vores side "Videoer Yale Doorman L3S" finder du tre korte videoer om Yale Home App og forbinder din Yale Doorman til appen.

    Se videoer om Yale Home og L3S

    Udover Yale Home tilbydes flere integrationer til låsen. For at det skal virke, skal du bruge tilbehør fra den respektive integrator.

    Kom i gang med partner apps

  • Jeg overtager et hjem med en Yale Doorman L3. Hvad skal jeg være opmærksom på?

    Det er vigtigt at slette alle gamle brugerdata.

    Gør dette via en nulstilling til fabriksindstillinger, hvilket er beskrevet her i  denne FAQ, hvordan du gør.

    Hvis du får en Yale Connect Wi-fi med købet, er det vigtigt, at sælgeren også afinstallerer den i deres Yale Home App. Installer derefter Yale Home App på din egen mobil, og følg vejledningen, så er låsen tilknyttet dig.

    Hvis låsen er forbundet med andre integrationer, er de ofte forbundet med abonnementer. Hvis du er i tvivl, skal du bede sælgeren om at fjerne eventuelle moduler og foretage en nulstilling til fabriksindstillinger og lade låsen være i standalone-tilstand med en masterkode, som du derefter udskifter.

  • Hvordan ændrer jeg indstillingerne på min Yale Doorman L3, når den er integreret?

    Du ændre indstillinger for låsen i appen fra den udbyder, du bruger. 

    Du kan tilslutte Yale Doorman L3S via vores Yale Home-app. Ønsker du også at kunne fjernstyre låsen, kan du via Yale Home tilslutte det medfølgende tilbehør Yale Connect.

    Husk, at alle indstillinger, såsom brugerkoder og masterkode, forsvinder ved integration med Yale Home. Du skal indtaste nye brugerkoder gennem "Gæstelisten" i Yale Home, efter du har integreret låsen. Sørg også for at have døren åben og ulåst under integrationen for at undgå at blive låst ude).

  • Hvordan tester jeg, at låsen virker korrekt?

    Med åben dør, tryk og hold den lille hjælpefalle over riglen inde, så springer riglen ud, og du kan nu låse med * eller ved at dreje vrideren. Fungerer låsen korrekt på denne måde, er det formentlig noget i dørmiljøet, der gør, at låsen ikke kan låse. Det er højst sandsynligt fordi, at afstanden mellem slutblikket og dørkarmen er for stor. Afstanden mellem døren og karmen være maksimal 5 mm (anbefalede afstand er 3 mm). 

    Kan den stadig ikke låse:

    • Kontrollér om afstanden mellem døren og karmen skal være maksimal 5 mm (anbefalede afstand 3 mm).

    • Kontrollér at kablerne ikke har taget skade.

    • Kontrollér at stikkene sidder i, og at stiften i stikkene ikke har taget skade

  • Hvordan nulstiller jeg Yale Doorman L3S til fabriksindstillinger?

    Af forskellige årsager kan det være nødvendigt at nulstille Yale Doorman L3 til fabriksindstillingerne. Det kan for eksempel skyldes:

    Du har overtaget et hjem med Yale Doorman L3, og du vil slette den tidligere brugers indstillinger for at have fuld kontrol over koder og nøglebrikker, der har adgang til låsen.

    Du ønsker ikke længere at bruge den nuværende appløsning og vil skifte til et andet integreret system for at styre din Yale Doorman L3.

    Sådan udføres nulstilling :

    • Når du har tilsluttet din lås til Yale Home appen, skal du nulstille låsen via appen i indstillingsmenuen, vælg den rigtige lås, hvis du har flere, og vælg fabriksindstilling.

    • Hvis du aldrig har tilsluttet din Yale Dooman L3 til Yale Home, skal du lave en nulstilling til fabriksindstillinger med knappen under batteridækslet.

    • Fjern et batteri, hold knappen inde, indsæt batteriet, og vent på låsens hilsen.

    • Slip knappen. Du har brug for en papirclips eller pen for at få adgang til knappen

  • Får jeg nogen indikation på, at låsen ikke kan låses?

    Ja, låsen vil sige en lyd og blinke. Hvis du har tilsluttet låsen med Yale Home App, kan du også se en log over dette i appen. 

  • Hvordan ændrer jeg indstillinger i min Yale Doorman, når den er integreret med en app?

    Du justerer indstillingerne i den app, der er knyttet til din lås. Indstillingerne er ikke længere tilgængelige via tastaturet.

Andre ofte stillede spørgsmål

  • Hvilke versioner findes der af Yale Doorman?

    V1, Version 1.

    Den første version af Yale Doorman blev solgt fra august 2011 til og med april 2013. V1 har ingen synlig markering.

    V2, Version 2

    Den anden version af Yale Doorman blev lanceret i april 2013. På det udvendige langskilt er den markeret med V2 under håndtaget. Til forskel fra V1, kan V2 integreres med alarmsystemer fra vores partnere ved hjælp af et radiomodul.

    Classic (tidligere V2N)

    Blev lanceret i april 2016. På det udvendige langskilt er den markeret med V2N eller Classic under håndtaget. V2N-pakken indeholder en ny type nøglebrik, der er mere diskret i designet og nemmere kan sættes i en nøglering. Nøglebrikken til V2N fungerer kun til en V2N lås, hvorimod den forrige rektangulære nøglebrik fungerer til alle versioner af Yale Doorman. Hvis du har en Yale Doorman V1 eller V2 og køber en V2N, kan du stadig bruge dine gamle brikker.

    L3 

    Introduceret på markedet i slutningen af ​​2020. Låsen kan integreres med Yale Home App og tilsluttes dit smarte hjem.

    Om nøglebrikker:

    • Hvis du allerede har en V1 eller V2 og køber en Classic eller L3, vil du fortsætte med at bruge de fliser, du allerede har.

    • Nøglebrik Classic fungerer kun i klassiske låse, mens den tidligere nøglebrik, med mærket Yale Doorman, fungerer i alle udgaver af Yale Doorman.

    • Nøglebrik L3 kan registreres på et ubegrænset antal Yale Doorman L3-låse

    L3S – vores seneste Yale Doorman

    Introduceret på markedet i begyndelsen af ​​2023.

    • Yale Doorman L3S er en sikker smart lås certificeret af SSF til både mekanisk og digital sikkerhed (SSF 3522 og SSF 3523). Det gælder også dig, der har Yale Doorman L3.

  • Opfylder Yale Doorman L3S kravene for en godkendt låseenhed?

    Ja. Yale Doorman L3S har et certifikat som en godkendt låseenhed udstedt af SBSC i henhold til SSF 3522 lås klasse 3 og er opført i sikkerhedsvejledningen udstedt af den svenske tyverisikringsforening, SSF.

    Yale Doorman L3S har flere låsetilstande. Det er kun i den sikre position, at låsen opfylder Låseklasse 3, fordi låseklassen kræver, at den låses både udefra og indefra. Læs om udesikker længere nede.

  • Kan jeg selv installere Yale Doorman L3S?

    Ja, Yale Doorman er designet til en nem og enkel installation. Udførlig installationsguide og brugermanual medfølger. Du kan også se vores Yale Doorman installationsvideo her.

    Hvis du ikke vil installere Yale Doorman selv, kan du få en af vores forhandlere til at installere den for dig. Du kan finde en forhandler nær

  • Hvilket værktøj skal jeg bruge for at installere Yale Doorman L3S?

    For at installere Yale Doorman på en standarddør har du brug for en stjerneskruetrækker i størrelse PH2 og en bidetang. Du kan også få brug for en låseringstang, hvis du skal tilpasse låsen fra at passe til en højredør til at passe til en venstredør i stedet. Hvis du skal installere Yale Doorman på en ældre dør, kan du også få brug for et stemmejern eller en fil

  • Hvor vigtig er dørtykkelsen på min dør?

    Alle døre har mål kaldet A-B-C. Især for Yale Doorman er det vigtigt at fokusere på C-målet.

    C-målet er afstanden fra indersiden af ​​dørbladet til midten af ​​låsehuset.

    C-dimensionen må ikke være mere end ca. 61 mm, så den længste firkantede pind med i pakken vil være tilstrækkelig. Det samme gælder for den længste driver, hvilket måske ikke er nok, når C-dimensionen er for stor.

  • Kan jeg bruge den samme nøglebrik til flere låse?

    Ja du kan.

    Hvis du bruger de ældre dråbeformede nøglebrikker, gælder følgende begrænsning: En enkelt nøglebrik kan indsættes i op til seks forskellige Yale Doormans. Du skal dog verificere hver token 3 gange på hver lås, før du går videre til den næste. (Se Q&A om "Hvordan verificerer jeg mine nøglebrikker?").

    Hvis du bruger de nye ovale skiver (racerbane), der fulgte med din Yale Doorman L3S, er der ingen grænse for, hvor mange låse du kan bruge din nøgleskive.

  • Hvordan bekræfter jeg mine nøglebrikker?

    Bekræft nøglebrikkerne på hver enhed umiddelbart efter, at de er blevet programmeret.

    Hold tastaturbakken tre gange foran læseren, og modtag grønt lys hver gang.

    • Hvis du har flere Yale Doorman og vil bruge de samme nøglemærker til disse, er det meget vigtigt og at gøre dette i den rigtige rækkefølge.

    • Det er ikke muligt at programmere nøglemærkerne i dør 1 og derefter gå direkte til dør 2 og derefter begynde at verificere i dør 2.

    • Derefter bliver resultatet ugyldigt nøgletag, når du prøver at læse nøglemærkerne i dør 1.

  • Har jeg behov for en kode til min nøglebrik?

    Nej, det er ikke nødvendigt, hvis du har Yale Doorman som standalone løsning. Hvis du derimod har din Yale Doorman integreret med et alarmsystem, skal du have en kode til din nøglebrik, hvis du ønsker at slå alarmen fra samtidig med, at du låser op. 

  • Hvad er ”udesikker”?

    Udesikker bruges, når du ikke er hjemme. Når en lås er udesikker, er der låst, så der skal bruges nøglebrik eller kode for at åbne fra udvendig side. Døren kan kun låses op med gyldig kode eller nøglebrik fra udvendig side og med fjernbetjening fra både indvendig og udvendig side. Udesikker deaktiveres automatisk, når døren låses op og åbnes.  

  • Hvordan fungerer automatisk låsning?

    Efter døren er låst op, låser den igen efter 10 sekunder. Efter at døren lukkes, låser den efter 2 sekunder.

  • Hvordan aktiverer jeg ”udesikker”?

    Sådan vælger du udesikker:

    • Åbn døren

    • Tryk den sorte kontakt på fronten af låsekassen ned

    • Luk døren

    • Lås med nøglebrik. (Hvis nøglebrikken er registreret med pinkode,skal denne indtastes og aflåsning afsluttes med *).

  • Kan jeg have Yale Doorman L3S på min yderdør?

    Ja, Yale Doorman er specifikt udviklet til at kunne klare de skandinaviske vejrforhold, da den har en IP55 klassificering.                  

    Yale Doorman har en UV-beskyttet overflade, som gør, at den tåler sol og fugt i længere perioder.                                                

    Det er vigtigt, at du holder indersiden af låsen tør og varm.   

  • Jag har en dobbeltdør, passer Yale Doorman L3 til den?

    Det kommer an på dobbeltdørens design. Følgende tre punkter skal være opfyldt:

    1. Afstandskrav mellem låsekasse slutblik skal kunne overholdes.                                              

    2. Den passivedør skal være sidehængt og have lukkepunkter i top- og bundkarm.       

    Hvis en eller flere af disse punkter ikke er opfyldt, så passer Yale Doorman ikke til dobbeltdøren. 

  • Hvordan rengører jeg min Yale Doorman L3S?

    Til rengøring bruges en fugtig blød klud med en mild sæbeopløsning. Der må ikke benyttes opløsningsmidler eller slibende rengøringsmidler, da dette kan ødelægge produktets beskyttende overflade. I dette tilfælde frafalder garantien.

    BEMÆRK: Undgå rengøringsmidler, der angiver på etiketten, at de fjerner pletter og rust, eller at de indeholder syre eller ætsende midler.

  • Hvor skal jeg reklamere, og hvad skal jeg bruge?

    Du skal reklamere hvor du har købt Yale Doorman. Ved en eventuel reklamation skal der fremvises gyldig købskvittering. Reklamationen skal indsendes senest 2 måneder efter at eventuel fejl er opdaget.

  • Temperaturændringer kan påvirke din dør, så Yale Doorman ikke kan låses

    Om foråret og efteråret kan meget hurtigskiftende udetemperaturer få træværket i din dør til at udvide sig eller trække sig sammen, hvilket kan ændre afstanden til karmen. For at Yale Doorman skal fungere korrekt, skal afstanden mellem døren og karmen være maksimal 5 mm (anbefalede afstand er 3 mm). Hvis din Yale Doorman ikke kan låses, kan det derfor være nødvendigt at justere afstanden.

    • Afstanden mellem døren og karmen skal være maksimal 5 mm (anbefalede afstand 3 mm).

    • Hvis din Yale Doorman ikke kan låses, kan det derfor være nødvendigt at justere afstanden. Dette kan du gøre ved at købe en ekstra underlagsplade til at lægge under slutblikket. Disse fås i 1 mm og 2 mm tykkelse.

  • Pladen på indersiden er bøjet, hvorfor?

    Pladen til L3S er forbukket, den er for at skabe en spænding i pladen og give en god samling på lågen. Den ydre del af låsen er så bedre monteret mod din dør.

    Et råd! Pas på ikke at overspænde dine skruer, da det kan have den modsatte effekt. Skruerne skal monteres korrekt, men ikke for stramt.

  • Fungerer Yale Doorman med Apple HomeKit?

    Yale Doorman er ikke kompatibel med Apple HomeKit.

    Apples integration opfylder kort sagt ikke, hvad Yale har i sine krav til sikkerhed og ejerskab af låsen.

Manualer og videoer