Kom i gang
Du finder alle komponenter til en komplet installation og manual i din pakke. Her finder du selvhjælp og kontakter til støtte, hvis det alligevel skulle være nødvendigt.
FAQ
Yale + Apple HomeKit
Du kan tilføje din lås til dit HomeKit Home gennem Yale Home-appen eller direkte i Homekit-appen. Dette vil lade dig styre låsen via HomeKit samt tilføje den til en HomeKit-scene. Konfigurer i Yale Home appen.
Opsætning i Yale Home-appen
Du bliver bedt om at aktivere HomeKit under den indledende låseopsætningsproces. Hvis du ikke vælger at aktivere HomeKit under opsætningen, kan du aktivere det senere gennem Yale Home appen.
Vælg HomeKit i Låseindstillinger -> Platform
Fortsæt med at tilføje din lås til det forudbestemte Home, eller opret et nyt HomeKit Home
Vælg låsen - Yale Linus smart lås
Når låsen er blevet registreret, skal du fjerne frontpladen og scanne QR-koden på bagsiden af batteridækslet.
Opsætning i HomeKit-appen
Tryk på "+" i øverste højre hjørne
Vælg "Tilføj tilbehør"
Scan QR-kodeetiketten på indersiden af låsens batteridæksel
BEMÆRK VENLIGST - Hvis du opdager, at appen ikke er i stand til at registrere din lås, når du opsætter HomeKit i Yale Home-appen, kan du udføre en HomeKit-nulstilling ved at trykke og holde den røde knap på bagsiden af låsen nede i 5 sekunder. Hvis du prøver processen igen, burde du komme i gang.
Fejlfinding
Fejlfinding af Home App og Yale smart lås
Yale understøtter brug af Home-appen i iOS 12 og nyere.
BEMÆRK VENLIGST: HomeKit skal konfigureres i Yale Home-appen, før den konfigureres i Home-appen. Se venligst opsætning som følger:
Først skal du konfigurere smart låsen i Yale Home-appen
Derefter skal du konfigurere HomeKit i Yale Home-appen
Til sidst skal du konfigurere smart låsen i Home App
Din Yale smart lås skal konfigureres fra Yale Home-appen. Du kan konfigurere din Yale smart lås i Home-appen først, men du skal også downloade og installere iOS versionen af Yale Home App for at fuldføre opsætningen og betjene din lås.
Hvis du har den seneste version af Yale Home-appen, og du fortsat oplever problemer med HomeKit, kan det hjælpe at konfigurere HomeKit igen.
Generelle fejlfindingstrin
Mange HomeKit-relaterede problemer løses ved at udføre fejlfindingstrinene nedenfor:
Sørg for, at din telefons OS er på den nyeste version, og at din lås' firmware er opdateret.
Stå i nærheden af din smart lås, og åbn Yale Home-appen på din iPhone. Tjek, at du kan låse og låse din dør op ved hjælp af appen. Hvis HomeKit blev konfigureret for nylig, kan du muligvis se en notifikation, der bekræfter, at HomeKit-adgang er aktiveret.
Tænd og tænd for din iPhone ved at slukke og tænde den igen.
Prøv at betjene låsen ved hjælp af Yale Home-appen på en anden iOS-enhed.
Fejlkode 4097
Fejlkode 4097 er en opsætningsfejl, der indikerer, at opsætningsprocessen mislykkedes. Du får muligvis denne fejlmeddelelse, hvis du har et Yale Access-modul. Hvis du modtager denne fejl, skal du prøve opsætningstrinnene igen:
Fjern batteridækslet og batterierne
Indsæt Smart-modulet over batterirummet
Sæt batterierne i igen, og sæt batteridækslet på igen
BEMÆRK VENLIGST: Batterierne skal fjernes, før du fjerner og/eller indsætter smart modulet.
Home-appen viser "Ikke understøttet" efter firmwareopdatering
Genstart din iPhone.
Afbryd og tilslut HomeKit igen i Yale Home-appen, og derefter:
Åbn Yale Home App
Tryk på tandhjulsikonet fra låsecirkelskærmen, og vælg derefter "Hjem indstillinger"
Tryk på Afbryd forneden på skærmen Hjem indstillinger
BEMÆRK VENLIGST: Andre brugere skal muligvis oprette forbindelse til låsen igen, før de kan bruge HomeKit
Home App viser "Intet svar" fra min Yale smart lås
Kontroller, at alle fire af enhedens batterier sidder korrekt med de positive (+) ender opad. Sørg for, at enten:
Mobilen er inden for Bluetooth-rækkevidde af låsen, eller
Fjernadgang er korrekt konfigureret
Home-appen bliver ved med at sende mig notifikationer om min lås
Hvis du ikke ønsker at modtage notifikationer fra HomeKit, skal du deaktivere notifikationer i HomeKit indstillingerne.
Apple Watch Home-appen viser "Ikke understøttet"
Kontroller, at du med succes kan betjene din Yale smart lås ved hjælp af Home-appen på din iPhone. Hvis du ikke er i stand til at gøre det, kan du prøve de fejlfindingstrin, der er angivet tidligere i denne artikel, før du forsøger at løse Apple Watch-forbindelsen. Hvis fejlfindingen ovenfor ikke virker:
- Genstart både din iPhone og Apple Watch.
- Sørg for, at din software er opdateret på begge enheder.
- iPhone styresystem (12.0.0 eller nyere)
- Apple Watch styresystem (3.1 eller nyere)