Leverans och returer

Leveranserna sker från vårt distributionscenter i Sverige. Ordrar skickas från oss inom 1-3 arbetsdagar. När din order lämnar vårt lager skickar vi dig ett spårningsnummer så att du kan spåra din leverans.

Vid en beställning av varor för under 995 kronor tillkommer en fraktkostnad om 99 kronor. Vid en beställning av varor för över 995 kronor är frakten kostnadsfri.

När du handlar varor på distans har du som konsument 14 dagars ångerrätt enligt Distansavtalslagen. Ångerrätten löper från den dag du tar emot varan. Du har rätt att försiktigt undersöka produkten. Förpackningen får inte brytas i större utsträckning än vad som är nödvändigt för att fastställa produktens egenskaper och funktion.

Om du utnyttjar din ångerrätt kommer du själv att bekosta returfrakten när du returnerar ditt köp. ASSA ABLOY kommer att skicka en retursedel till dig och kostnaden för returfrakten om 99 kronor kommer att dras av från din återbetalning.

Om du vill returnera en produkt kontaktar du Yale via formuläret på vår webbshop (se länk nedan).
Välj först alternativet ”[Yale Store] Frågor om min order eller min ångerrätt”, och därefter ”Jag vill ångra mitt köp”.

När du har varit i kontakt med supporten får du en retursedel som du skriver ut och klistrar över den gamla adresslappen. Paketet lämnar du sedan in hos valfritt Bring-ombud.

Kom ihåg att spara kvittot från Bring som bevis på att du har lämnat in försändelsen, ifall paketet skulle komma bort under transporten.

Ångerrätten gäller inte om;

• du har använt produkten,
• eventuell plombering har brutits,
• förpackningen har brutits i större utsträckning än vad som varit nödvändigt för att fastställa produktens egenskaper och funktion.

Ångerrätten gäller inte heller om du inte har meddelat oss inom 14 dagar att du ångrat ditt köp. (För mer information se ”Hur utnyttjar jag min ångerrätt”.)