Support til Yale Home app
Sådan kommer du igang, sådan her bruger du appen m.m.
Bemærk at Yale Home app tidigere hed Yale Access app.
Daglig brug
Sådan bruges autooplåsning (Auto-Unlock) til iOS
Autooplåsning er en funktion, som automatisk låser din dør op, når du kommer hjem, uden at du behøver tage din mobil eller nøgler frem.
Hvis du har iOS, finder du mere information herunderom automatisk oplåsning (Auto-Unlock).
Sådan bruges autooplåsning (Auto-Unlock) til Android
Autooplåsning er en funktion, som automatisk låser din dør op, når du kommer hjem, uden at du behøver tage din mobil eller nøgler frem.
Hvis du har Android, finder du mere information herunderom automatisk oplåsning (Auto-Unlock).
Sådan inviterer du gæster til din Yale Smart Lock
Du kan udstede nøgler til familiemedlemmer, venner og serviceleverandører, som er anført i dine kontaktpersoner hos Yale.
Du sender simpelt hen hver enkelt gæst en invitation til at downloade Yale Home appen.
Herefter vil de omgående have adgang til dit hjem, baseret på de adgangsniveauer, du indstiller.
Hvis de allerede har en Yale Home konto, vises nøglen på deres nøglering, når du har sendt invitationen, forudsat at du sender den til mobilnummeret til deres konto.
Kom igang
- Åbn Yale Home appen
- Gå til menuen i venstre hjørne
- Vælg Konfigurer en enhed (Set up a Device) for at få adgang til QR-kode scanneren
- Scan koden. Hvis du ikke kan scanne det, sakl du vælge ”Kan ikke scanne koden” (Can’t Scan the Code) for at konfigurere med serienummeret
- Følg instruktionerne i appen for at fuldføre opsætningen
- Yale Doorman L3
- Yale Linus
- Yale Doorman Classic med tilbehöret "Yale Access Module"
Sådan downloader du appen
Sådan her opsætter du en enhed i Yale Home appen
Hvilke låse er kompatible med Yale Home appen
Disse låse er kompatible med økosystemet Yale Home
Sådan opsættes adgangstidsplaner (Access Schedules)
Yale smarte låse har treadgangstyper: Altid (Always), Midlertidig (Temporary) og Tilbagevendende (Recurring).
Du kan vælge mellem disse tre adgangstyper, når du tilføjer gæster til din smart lås.
Du kan ændre adgangstype for dine eksisterende gæster på gæstelisten (Guest List) eller opsætte dem, når du inviterer nye gæster.
Problemlösning
Problemer med at forbinde til lås
Hvis du har problemer med at oprette forbindelse til låsen vha. Yale Home-appen, kan følgende fejlfindingsoversigt måske hjælpe.
Forkert e-mail eller tlf. nummer fejl besked
Du kan logge ind med enten dit tlf. nr. eller din e-mail. Hvis du har problemer med at logge ind med den ene, så prøv at logge ind med den anden.
Hvis du har glemt din adgangskode, kan du nulstille din adgangskode ved at klikke på linket glemt adgangskode i Yale Home-appen.
Du kan nulstille din adgangskode ved at bruge enten telefonnummeret eller e-mailen til kontoen.
Sådan aktiveres automatisk oplåsning (Auto-Unlock) på Android telefoner med batterioptimeringsfunktion, der lukker apps
For at få den automatiske oplåsningsfunktion til at fungere med din telefon, skal Yale Home-appen lejlighedsvis kunne køre korte baggrundsopgaver.
For disse telefoner vil opsætningen af automatisk oplåsning dirigere dig til indstillingerne, hvor Yale Home-appen kan føjes til listen "Ignorer batterioptimering". (Ignore Battery Optimization).
Ud over denne indstilling er følgende trin nødvendige for Huawei-telefoner:
Spørgsmål og svar
Hvordan åbner jeg min lås på afstand?
Appen Yale Home opretter trådløs forbindelse via den bedste tilgængelige metode, dvs. den vælger automatisk mellem Bluetooth og Wi-Fi.
Du åbner blot appen og navigerer til låseskærmen, så klarer appen Yale Home resten for dig.
Ikonet øverst til højre på låseskærmen angiver, hvordan du i øjeblikket har forbindelse til din lås.
Hvordan fungerer automatisk oplåsning?(Auto-Unlock)?
Automatisk oplåsning (Auto-Unlock) er en af de mest populære og unikke funktioner for brugere af smarte låse.
At få døren låst automatisk op, uden at du behøver finde din mobil eller dine nøgler frem, når du kommer hjem, er en magisk oplevelse.
Som med enhver anden enkel og smart teknologi foregår der en masse bag kulisserne, som skal sikre, at automatisk oplåsning fungerer helt korrekt.
Hvordan finder jeg min lås' serienummer?
Du kan finde din lås' serienummer ved hjælp af Yale Home appen.
Vælg tandhjulsikonet ⚙ i nederste højre hjørne af låsecirkelskærmen.
Vælg Låseindstillinger og derefter Enhedsoplysninger for at se serienummeret for din lås.