Kom i gang
Hvordan frakobler man et Smart Keypad
Her beskriver vi de trin, der kræves for at afbryde forbindelsen mellem et Yale Smart Keypad og et Yale Smart Lock.
BEMÆRK: Du skal være inden for Bluetooth-rækkevidde af Keypad for at afbryde forbindelsen mellem enheden og låsen. Følgende trin afbryder forbindelsen mellem dit keypad og din lås:
Åbn Yale Home appen.
Tryk på tandhjulet i ikonbjælken og vælg Keypad Settings (Tastaturindstillinger).
Vælg Unpair Keypad (Fjern parring af tastatur) (du skal muligvis rulle ned i listen).
Vælg Unpair (Fjern parring). Denne handling får systemet til at sende din unikke nulstillingskode.
Indtast nulstillingskoden, og tryk på Yale-knappen på tastaturet for at afslutte afbrydelsen.
Dette afslutter afbrydelsesprocessen, og dit tastatur er ikke længere forbundet til din lås.
Sådan bruger du en personlig kode
Yale Smart Keypad Når du har konfigureret tastaturet, skal du følge nedenstående trin for at finde, opdatere og bruge din personlige kode.
Sådan finder du din personlige adgangskode:Åbn Yale Home appen
Vælg huset fra nøgleringen
Gå til gæstelisten
Vælg dig selv fra gæstelisten for at få adgang til MY ACCESS
Din personlige adgangskode vises under den tilsvarende lås, hvis der er flere låse. Afhængigt af indstillingerne på låsen kan den være skjult af sikkerhedsmæssige årsager. Hvis dette er tilfældet, skal du godkende dig selv med din telefons adgangskode/biometri for at se koden. For at opdatere en eksisterende personlig kode skal du følge ovenstående trin og derefter:
Vælg den kode, du vil ændre.
Indtast en ny kode eller opdater den eksisterende kode i feltet for indtastning af kode.
Vælg tilbage-pilen eller gem ændringerne.
Vælg GEM ÆNDRINGER.
Ændringer og opdateringer vises i MY ACCESS.
Sådan bruger du din personlige adgangskode
Indtast din personlige adgangskode på tastaturet.
Tryk på Yale knappen
Tastaturets lys vil blinke og derefter blinke, når låsningen er færdig.
Adgangskoder skal bestå af mellem 4 og 6 cifre, og en bruger kan have op til 220 adgangskoder på en lås.
Gæster med adgang til tastaturet vil have en blå cirkel med et hash-symbol til højre for deres navn på gæstelisten. Hvis du har tildelt adgangskoder til andre gæster, skal de følge de samme trin for at få adgang til og opdatere deres personlige adgangskoder fra Yale Home appen.
Hvordan sender jeg en personlig kode til min gæst?
Adgang til tastaturet
Følg nedenstående trin for at give en gæst adgang til tastaturet:
Gå til skærmbilledet Gæsteliste, og vælg knappen Inviter.
Vælg den person, du vil invitere.
Vælg adgangsniveauet på skærmbilledet Inviter.
Vælg adgangsniveauet Kun tastatur.
Tryk på tilbage-pilen.
Vælg Send invitation.
Tilføjelse af en adgangskode til en invitation via appen
Hvis du vil invitere din gæst til appen og tastaturet, skal du følge nedenstående trin:
Gå til skærmbilledet Gæsteliste, og vælg knappen Inviter.
Vælg den person, du vil invitere.
Vælg Adgangskode på skærmen Inviter.
Aktivér Adgangskode aktiv.
Du kan tilpasse eller ændre adgangskoden ved at trykke på kodefeltet.
Tryk på tilbage-pilen
Vælg Send invitation
Giv en adgangskode til en nuværende gæst eller ejer
Hvis du vil give en adgangskode til en person, der allerede har gæst- eller ejerrettigheder, skal du følge disse trin:
Vælg den person, du vil give en personlig kode til, på skærmen Gæsteliste.
Vælg Adgangskode på skærmbilledet Gæstindstillinger.
Aktivér Adgangskode aktiv
Du kan tilpasse eller ændre adgangskoden ved at trykke på kodefeltet.
Tryk på tilbage-pilen
Vælg Send invitation.
Sådan indstilles tidsstyrede adgangskoder til tastaturet
Ejere af Yale Smart Locks har mulighed for at udstede koder til permanent, midlertidig og tilbagevendende adgang. Hvis du har et tastatur tilsluttet et Yale Smart Lock, skal du følge instruktionerne nedenfor for at tilføje en adgangskode.
App-adgang + brugere af adgangskoder
Gå til gæstelisten.
Tryk på den bruger, hvis adgangskode du vil administrere.
Tryk på Yale Home-appen.
Vælg Altid, Tilbagevendende eller Midlertidig.
Brugere med adgangskode.
Naviger til gæstelisten.
Klik på den bruger, hvis adgangskode du vil administrere.
Tryk på PIN-adgang.
Vælg Altid, Tilbagevendende eller Midlertidig.
Vis mere
Sådan aktiveres energibesparende tilstand for Yale Smart Keypad
Energibesparende tilstand kan hjælpe med at forlænge batteriets levetid på dit tastatur. Som standard er tastaturet indstillet til energibesparende tilstand, hvilket betyder, at tastaturet ikke tænder, før en af tasterne trykkes ned. Hvis du vælger at slå denne tilstand fra, tænder dit smarte tastatur, når det registrerer en hånd i nærheden. Følg nedenstående trin for at slå energibesparende tilstand fra:
Åbn Yale Home appen.
Vælg den lås, som tastaturet er forbundet til i nøgleringen.
Vælg tandhjulet (nederst til højre) på låsens cirkelskærm for at åbne indstillingsmenuen.
Klik på tastaturindstillinger.
Skift til energibesparende tilstand »Fra«.
For at slå energibesparende tilstand fra skal du bruge tastaturet med en adgangskode.
Sådan justeres indstillingerne for Yale Smart Keypad
Her finder du indstillingerne:
Vælg fanen Indstillinger (tandhjulsikonet)
Klik på tastaturikonet
Detaljerede oplysninger om hver tastaturindstilling findes i følgende tabel:
Tastaturindstillinger
(Keypad Setting)
Beskrivelse
Tilslut/frakobl tastatur*
Gør det muligt at afbryde tastaturet midlertidigt uden at afinstallere det.
One-Touch Locking*
Gør det muligt at låse døren ved blot at trykke på Yale-knappen.
Frakobl (Disconnect)*
Afbryder tastaturet fra den lås, det er tilsluttet. Nulstillingskoden til at gennemføre handlingen sendes til din telefon.
Tastaturinformation (Keypad Info)
Hardwareoplysninger såsom batteriniveau, serienummer og aktuel firmwareversion
Strømbesparende tilstand (Power Saving Mode)*
Forlæng batteriets levetid ved at aktivere strømbesparelsestilstand. Strømbesparelsestilstand afbryder IR-sensoren, så Yale Smart Keypad ikke registrerer bevægelser i nærheden. Når strømbesparelsestilstand er aktiveret, tændes tastaturbelysningen ikke, når man vinker med hånden foran det.
* Du skal være inden for tastaturets Bluetooth-rækkevidde for at kunne aktivere/deaktivere disse indstillinger.
Sådan opdaterer du firmwaren på dit Yale Smart Keypad
Følg disse trin for at opdatere firmwaren på dit Yale Smart Keypad:
Åbn Yale Home appen, mens du står ved siden af tastaturet, og gå til låseskærmbilledet for den lås, som tastaturet er tilsluttet.
Tryk på »start«, når du bliver bedt om at opdatere tastaturets firmware.
Hold den røde Yale knap på tastaturet nede i 5 sekunder. Du vil se en statusindikator, der viser, at der er oprettet forbindelse, og at opdateringen er startet.
Bliv på opdateringsskærmen, indtil opdateringen er færdig.
Dit smarte tastatur er nu opdateret.
Fejlfinding:
Hvis firmwareopdateringen afbrydes, skal du starte forfra.
Hvis opdateringen ikke starter, kan du prøve at holde Yale-knappen nede i 10 sekunder i stedet for 5.
Sådan aktiveres skjulte indtastningskoder
Funktionen »Skjulte adgangskoder« giver dig mulighed for at tilføje et ekstra sikkerhedslag til visning af personlige adgangskoder i appen ved at tilføje telefonautentificering.
Når funktionen »Skjulte adgangskoder« er aktiveret, kræves din telefonautentificering for at:
Se brugeradgangskoder.
Deaktivere funktionen
Når denne funktion er deaktiveret, er adgangskoder synlige, når du vælger adgangskoden i en gæsts profil. Aktivering af skjulte adgangskoder giver et ekstra lag sikkerhed for dig og andre ejere af din lås, da der kræves godkendelse for at se adgangskoder.
Nedenstående FAQ indeholder yderligere oplysninger om skjulte koder:
Hvilke produkter kan jeg aktivere denne funktion for?
Denne indstilling fungerer med alle Yale Assure-låse eller Yale Smart Keypad, der er konfigureret til at fungere med Yale Home-appen via Wi-Fi eller Bluetooth.
Hvem kan se alle brugeres adgangskoder?
Når denne indstilling er aktiveret, kan alle låseejere se en anden brugers adgangskode efter godkendelse. Gæster er begrænset til deres egne adgangskoder.
Hvordan aktiverer jeg denne funktion?
Sådan aktiverer du funktionen Skjulte adgangskoder:
Åbn appen
Gå til Indstillinger
Vælg en lås (med enten en tilknyttet smart lås eller en lås med indbygget tastatur).
Aktivér skjulte adgangskoder i sikkerhedsindstillingerne.
Når du har aktiveret denne funktion, kører din telefons godkendelsesindstilling, når du indtaster adgangskoden i profilen.
BEMÆRK: Hvis låsen ikke er forbundet til en Wi-Fi Bridge, kræves en Bluetooth-forbindelse for at se adgangskoden.
Hvis jeg aktiverer denne funktion, vil den så blive aktiveret for andre låsebrugere?
Hvis du aktiverer funktionen Skjult adgangskode i dine indstillinger, vil funktionen også blive aktiveret for andre ejere af den tilknyttede lås.
Jeg har aktiveret denne funktion, men nu er den deaktiveret. Hvorfor?
Hvis du har aktiveret indstillingen for skjult kode, men den er blevet deaktiveret, er det sandsynligt, at en anden låsejer har deaktiveret funktionen i sine indstillinger.
Vis mindre
Daglig brug
Hvor mange unikke koder kan jeg få adgang til med Smart Keypad?
Yale Smart Keypad giver adgang til op til 220 unikke 4-6-cifrede koder, der er gemt på det smarte produkt, som tastaturet er tilsluttet.
Hvad er One-Touch Locking?
Yale Smart Keypad har mulighed for at aktivere One-Touch Locking, hvilket betyder, at du kan låse din smarte lås ved blot at trykke på Yale-knappen nederst på tastaturet.
One-Touch Lock-meddelelser er som standard slået fra, men meddelelser kan aktiveres i tastaturindstillingerne.
BEMÆRK: One-Touch Lock-meddelelser modtages kun af den person, der har konfigureret dem, og du skal have en Yale Connect Wi-Fi Bridge for at modtage One-Touch Lock-meddelelser.
Hvad skal jeg gøre, hvis jeg når min kodegrænse?
Kode grænsen for Yale Smart Keypad er 220 unikke koder. Når limiten er nået, skal eksisterende koder slettes for at gøre plads til nye koder. Efter at have slettet en kode er det en god idé at opdatere nøglebrikken for at anvende ændringerne.
Hvordan sletter jeg indtastningskoder?
Ejere af tastaturer kan slette og opdatere koder fra Yale Home. For at ændre adgangskoder for bestemte gæster, herunder slette dem, skal du åbne appen og navigere til tastaturens gæsteliste. Find gæsteoplysningerne for den kode, du vil ændre, og vælg den. Vælg derefter adgangskoden og enten REDIGER ADGANGSKODE (blå knap) for at foretage ændringer eller DEAKTIVER ADGANGSKODE (hvid knap) for at slette adgangskoden.
Vis mere
Hvordan finder jeg koden til at nulstille mit Smart Keypad?
Hvis du nulstiller et Smart Keypad, slettes alle koder, der er knyttet til det pågældende tastatur. Hvis du vil nulstille dit smart tastatur, skal du kun gøre det som en sidste udvej. En fabriksindstilling af dit smarte tastatur sletter alle koder, der er tilknyttet det pågældende tastatur. Hvis du beslutter, at en fabriksindstilling er den eneste løsning, skal du først fjerne forbindelsen til låsen fra serveren:
Åbn Yale Home appen.
Gå til menuen Tastaturindstillinger.
Vælg AFBRYD for at fjerne tastaturet fra låsen.
Denne handling vil få systemet til at sende din unikke nulstillingskode.
Indtast den på tastaturet for at fuldføre nulstillingen.
BEMÆRK: Du skal være inden for Bluetooth-rækkevidde af tastaturet for at afbryde forbindelsen til enheden.
Hvad er den forventede batterilevetid?
Smart Keypad drives af to AAA-batterier. Den anslåede batterilevetid er 3 måneder.
Hvordan ved jeg, hvornår tastaturbatterierne skal udskiftes?
Når tastaturets batterier er ved at være flade, blinker tastaturet hurtigt rødt hvert 5. sekund. Batteriniveauet kan også kontrolleres i menuen Indstillinger for det pågældende tastatur i Yale Home appen.
Hvordan udskifter jeg batterierne i enheden?
Smart Keypad kræver to AAA-batterier. Vi anbefaler, at du udskifter begge batterier, hver gang du udskifter batterierne. Sådan fjerner og udskifter du batterierne i dit Smart Keypad:
Tryk på tappen i bunden af tastaturet for at løsne tastaturet fra bagpanelet.
Fjern bagpanelet og batterierne.
Indsæt 2 nye AAA-batterier.
Sæt tastaturet tilbage på bagpanelet.
Hvad betyder den svage aktivitet på tastaturet?
Tastaturet viser følgende lysaktivitet:
Langsomt pulserende rød LED: Opsætningsfunktion
Disse lyser i 30 minutter og slukkes derefter, hvis tastaturets opsætning ikke er afsluttet. For at sætte tastaturet tilbage i opsætningsfunktionen skal du fjerne og genindsætte et batteri.
Blinkende LED'er efter indtastning af kode: Opretter Bluetooth-forbindelse
Dette varer i 30 sekunder. Hvis tastaturet ikke kan oprette en Bluetooth-forbindelse med låsen, holder LED'erne op med at blinke, og der sker ikke andet.
Hurtigt blinkende LED'er: Batterierne er svage.
Hvis batterierne i tastaturet er svage og skal udskiftes, blinker hele tastaturet hurtigt rødt hvert femte sekund. LED'erne holder op med at blinke, når batterierne er udskiftet med nye.
Hvor finder jeg tastaturets serienummer?
Oplysninger om dit tastatur, såsom serienummeret, kan findes i Yale Home-appen. Følg disse trin for at finde dit tastaturs serienummer:
Åbn Yale Home appen.
Vælg huset fra din nøglering.
Tryk på fanen Indstillinger nederst på skærmen.
Vælg tastaturet for at åbne menuen med enhedsindstillinger.
Tastaturets serienummer vises under Tastaturindstillinger.
Alternativt findes serienummeret på dit Smart Keypad på bagsiden af enheden.
Hvordan kan jeg midlertidigt deaktivere Yale Smart Keypad?
Du skal være inden for Bluetooth-rækkevidde af dit tastatur for at kunne udføre følgende trin:
Åbn Yale Home appen.
Vælg den relevante lås fra din nøglering.
Vælg tandhjulet Indstillinger på låsens cirkelskærm.
Vælg Tastaturindstillinger i indstillingsmenuen.
Sæt indstillingen Tastatur aktiveret til »Fra«.
Tastaturet er nu deaktiveret. For at genaktivere tastaturet skal du gentage trinene og sætte Tastatur aktiveret til »Til«.
BEMÆRK: One Touch Lock deaktiveres også, når du deaktiverer tastaturet.
Hvordan afbryder jeg tastaturet fra smart låsen med Yale Home aktivering?
Du skal være inden for Bluetooth-rækkevidde af tastaturet for at afbryde forbindelsen til enheden. Husk også, at hvis du fjerner et tastatur fra låsen, fjerner du også de adgangskoder, der er knyttet til det pågældende tastatur. Gør følgende for at afbryde forbindelsen til dit smarte tastatur:
Tryk på tandhjulet i ikonbjælken og vælg Tastaturindstillinger.
Vælg Afbryd tastatur (du skal muligvis rulle ned i listen).
Vælg Afbryd. Denne handling får systemet til at sende din unikke nulstillingskode.
Indtast koden og tryk på logo-knappen for at afslutte afbrydelsen.
Hvad betyder det, når mit tastatur summer?
Tastaturet afgiver enten 1 eller 2 bip-lyde. 1 bip betyder, at der er indtastet en forkert kode. Gå til gæstelisten og kontroller, at den korrekte kode er indtastet. Kontroller også tastaturindstillingerne for at sikre, at enheden er aktiveret. 2 bip betyder, at der er et kommunikationsproblem mellem dit tastatur og dit smarte produkt. Hvis dette sker, skal du muligvis sætte enheden i opsætningsmode og fuldføre konfigurationen.
Denne vejledning indeholder trin til konfiguration af dit Yale Smart Keypad. Inden du starter installationen, bliver du muligvis bedt om at opdatere firmwaren på din lås.
Før du starter installationsprocessen, skal du sikre dig, at baggrundsbelysningen blinker.
Åbn Yale Home appen, vælg de 3 linjer til venstre, og tryk derefter på Konfigurer nyt produkt.
Scan QR-koden på bagsiden af tastaturet, når du bliver bedt om det.
Vælg Start installation, og følg instruktionerne på skærmen. Du vil se en række skærmbilleder, mens Yale Home appen opretter forbindelse til dit smarte tastatur og gør det klar til brug. Som en del af processen vil dit Yale tastatur downloade eventuelle nye firmwareopdateringer og bede dig om at vælge, hvilket lås tastaturet skal fungere med.
Vælg Fortsæt.
Tillykke! Dit smarte tastatur er klar til brug.Hvis den forkerte kode indtastes for mange gange, vil mit tastatur så gå i timeout?
Ja, af sikkerhedsmæssige årsager vil tastaturet, hvis der indtastes en forkert adgangskode 7 gange, gå i timeout og ikke acceptere flere adgangskoder i 5 minutter.
Driftspecifikationer for Smart Keypad
Driftstemperatur: -25 °C til 50 °C
Opbevaringstemperatur: -30 °C til 60 °C
Driftfugtighed: 0 til 95 %.
Vis mindre
Fejlfinding
Fejlmeddelelsen »Kan ikke oprette forbindelse til låsen« ved oprettelse af en personlig adgangskode
Personlige adgangskoder til dit Yale Smart Keypad kan oprettes, ændres og slettes fra hvor som helst. For at oprette, ændre og slette adgangskoder eksternt skal du have en Yale Connect Wi-Fi Bridge og den nyeste version af Yale Home appen.
Uden en Yale Connect Wi-Fi Bridge kan personlige adgangskoder kun oprettes, når du er forbundet til din Yale Smart Lås via Bluetooth.
Adgangskoden låser ikke døren op
Her kan du få hjælp, hvis du har problemer med at låse din Yale Smart Lock Pro op ved hjælp af dit Yale Smart Keypad. Hvis du ikke kan finde dit tastatur i Yale Home appen, skal det muligvis sættes i opsætningsmode.
Hvis døren ikke låses op, efter du har indtastet din kode på det smarte tastatur, skal du være opmærksom på antallet af summetoner. Smart Keypad har indbyggede funktioner, der hjælper med at diagnosticere eventuelle problemer.
Hvis tastaturet bipper én gang, efter at koden er indtastet, og døren ikke låses op, er koden indtastet forkert. Prøv koden igen for at låse døren op. Adgangskoderne på tastaturet skal bestå af mellem 4 og 6 cifre.
Hvis tastaturet bipper to gange, efter at en kode er indtastet, og døren ikke låses op, betyder det, at tastaturet ikke kommunikerer med låsen. En nulstilling bør løse problemet.
Før du forsøger at nulstille, skal du sikre dig, at du kan forbinde låsen til din telefon for at sikre, at problemet ikke ligger i låsen. Hvis du finder ud af, at problemet ligger i låsen, kan du først prøve at genstarte låsen. For at genstarte låsen skal du fjerne det ene batteri fra låsen og udskifte det. Når du har genstartet låsen, skal du prøve at indtaste koden igen. Hvis dette ikke virker, skal tastaturet nulstilles.
Vi forsøger at undgå at nulstille tastaturet, da dette vil nulstille alle koder, men nogle gange er en nulstilling nødvendig. Hvis du har brug for at nulstille tastaturet, skal du gøre det via Yale appen:
Åbn Yale Home appen og gå til tastaturindstillinger.
Vælg muligheden for at afbryde tastaturet (bemærk: skal være inden for Bluetooth-rækkevidde).
Når du har valgt muligheden for at afbryde, får du en firecifret kode til at nulstille tastaturet fysisk.
Indtast denne kode på tastaturet for at nulstille enheden.
Dette afslutter de trin, der er nødvendige for at nulstille tastaturet.
Bemærk: Nulstilling af tastaturet sletter alle eksisterende adgangskoder, og de skal tilføjes igen, når tastaturet er blevet nulstillet.
Nulstilling af Yale Smart Keypad
For at udføre disse handlinger skal du befinde dig inden for Bluetooth-rækkevidde af dit tastatur og have din telefon med Yale Home appen downloadet. BEMÆRK: Du skal være ejer af det produkt (dvs. Yale Home-kompatible smarte enheder såsom smarte låse), der er tilknyttet tastaturet, for at sætte enheden i opsætningsmode.
Følg disse trin for at sætte dit tastatur i opsætningsmodus:
Åbn Yale Home appen og gå til Husindstillinger.
Vælg Yale Smart Keypad for at åbne Tastaturindstillinger.
Vælg Afbryd tastatur og derefter den blå knap AFBRYD.
Ovenstående trin får Yale Home appen til at sende en nulstillingskode til din telefon. Når du har modtaget nulstillingskoden, skal du trykke på logo-knappen på det smarte tastatur. Appen vil spørge, om tastaturet langsomt blinker rødt. Vælg Ja eller Nej afhængigt af, hvad der sker. Hvis Yale Smart Keypad blinker rødt, skal du fortsætte med opsætningsinstruktionerne i appen på din telefon. Hvis ikke, skal du gentage ovenstående trin for at sætte tastaturet tilbage i opsætningsmode.
Hvis du har prøvet ovenstående trin, og enheden ikke begynder at blinke rødt langsomt, skal du prøve at fjerne og indsætte batteriet igen og derefter indtaste nulstillingskoden igen. Hvis enheden stadig ikke begynder at blinke rødt, skal du kontakte support.
Hvis du ikke kan finde tastaturet i din Yale Home app, skal du muligvis konfigurere det igen. Gå til vejledningen til konfiguration af tastaturet, og følg trinene under afsnittet »Konfigurer i appen«.